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客服專員
相同職位
4-6萬 | 武漢市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-30 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責1、了解客戶需求,對其購買提供專業(yè)咨詢;2、客戶受理和客戶開通;3、適當處理服務的故障和客戶的投訴處理,控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;4、客戶相關信息的錄入管理,建立客戶檔案;5、完成上級交給的其它事務性工作。任職資格1、中專以上學歷,有客戶接待和服務經(jīng)驗者優(yōu)...
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企
崗位職責:1、接聽客戶來電,解答客戶對本公司產(chǎn)品的疑問,與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,為客戶提供專業(yè)、快速、優(yōu)質(zhì)的服務。2、為顧客建立、更新服務檔案,定期提供電話回訪、用藥指導、健康指導,與顧客保持良好溝通,為顧客提供真誠的服務。3、有醫(yī)藥學基礎者優(yōu)先。職位要求:1...
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客服專員
相同職位
5-7萬 | 天津市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-30 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
職位描述:1、依托公司資源,邀約客戶到店體驗免費拍攝服務。?2、通過電話,了解客戶需求、反饋意見以及改進建議;3、配合門店銷售人員,傳達顧客意向、為顧客提供高質(zhì)量服務;崗位要求:1、普通話熟練,口齒清晰,語言流利;2、具有較強的服務意識、溝通能力和學習能力;?3、喜歡攝...
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1、 受理客戶咨詢,對于客戶提出的問題,能夠進行比較恰當?shù)幕卮穑?、 收集客戶及相關信息資料,建立并逐步完善客戶信息庫;3、 維護客戶關系,對客戶回訪服務跟進,促成交易;4、 受理客戶投訴、建議及意見等,做好記錄,并反饋給相關人員;5、 對客戶的需求進行了解和收集;6、...
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客服專員
相同職位
6-10萬 | 杭州市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-30 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責:1、接聽400咨詢電話,為客戶提供完成準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務,有效介紹產(chǎn)品信息,增加客戶使用群體;2、及時處理來訪客戶及外派工作人員的需求及意見,并記錄整理及匯總。3、完善客戶信息,定期完成客戶回訪,跟進客戶需求;4、匯總分析客訴數(shù)據(jù),...
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客服專員
相同職位
5-7萬 | 北京市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-30 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責:1、負責客戶熱線咨詢、信息查詢及問題解答工作;2、協(xié)助客戶進行信息登記和更新;3、正確詳細記錄客戶問題、選擇正確分類和狀態(tài)以及解決方案;4、遇到疑難或不能解答的問題需及時尋求主管幫助并在規(guī)定時間內(nèi)答復客戶;5、按時參加例會、并向上級匯報工作中的問題;6、對本部...
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企
職位描述:1. 接受客戶訂單,并制作銷售訂單;2. 負責整理客戶資料,制作銷售協(xié)議、授權、合同的存檔管理;3. 負責與財務對接,做好銷售部門的后臺支持工作;4. 負責監(jiān)督各條產(chǎn)品線的運行情況,并定期與經(jīng)銷商溝通業(yè)務進展;5. 統(tǒng)計各項數(shù)據(jù),按月對產(chǎn)品線存在的問題和運營情...
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企
職責描述:1.當日處理來自各種渠道的客戶訂單及內(nèi)部申請訂單,在ERP系統(tǒng)中制單并確保正確有效2.回答并解決客戶提出的關于訂單的和常規(guī)性的問題3.管理客戶對于訂單、發(fā)貨以及發(fā)票的需求4.按照內(nèi)部相關部門的要求提供數(shù)據(jù)任職要求:1.3年以上客服相關的工作經(jīng)驗,有訂單管理或者...
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崗位職責:1、接聽客戶來電,解答客戶對本公司產(chǎn)品的疑問,與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,為客戶提供專業(yè)、快速、優(yōu)質(zhì)的服務。2、為顧客建立、更新服務檔案,定期提供電話回訪、用藥指導、健康指導,與顧客保持良好溝通,為顧客提供真誠的服務。3、有醫(yī)藥學基礎者優(yōu)先。職位要求: ...
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客服專員
相同職位
6-7萬 | 深圳市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
職責描述:1、 負責接聽客戶服務熱線,接收客戶反饋的問題;2、 負責跟進客戶問題處理的全過程,包括公司內(nèi)部對接以及客戶回應等工作;3、 負責根據(jù)內(nèi)部流程,將客戶信息反饋給各部門,并跟進處理過程;4、 根據(jù)客戶服務的要求,針對客戶問題進行相應和回復客戶;5、 負責對售后服...
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物流客服專員
5-10萬 | 廣州市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
1、客戶正常訂單調(diào)度安排,提貨處理;2、報表訂單的整理;3、了解日常貨物發(fā)送、配載、裝卸等運營質(zhì)量的跟蹤確認;4、每日庫存的核實及庫存異常處理跟蹤;5、及時更新在運貨物情況,并通知客人;職位要求:1、中專以上學歷;應屆生也可;2、工作認真負責,能接受加班安排;分享微信郵...
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客服專員
相同職位
5-7萬 | 深圳市 | 本科 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責:1.協(xié)助部門經(jīng)理銷售合同、客服合同、儀器運維合同的簽訂與執(zhí)行;2.售前、售后技術支持管理,故障跟進反饋;3.報銷、物料、儀器檔案等文檔管理;4.400電話的接聽與反饋;5.部門其他日常事務處理。任職要求:1.具備較強的工作責任心,良好的語言表達能力與溝通協(xié)調(diào)能...
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客服專員
相同職位
5-8萬 | 無錫市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責1.接聽客戶電話,及時處理客戶反饋,無法處理時及時上報;2.根據(jù)銷售部的要求,主動、及時跟進客戶儀器安裝、使用情況;3.客戶返廠維修儀器開單處理并跟進安排發(fā)貨;4.客戶更換、歸還產(chǎn)品的處理及發(fā)貨安排;5.根據(jù)市場要求,進行客戶現(xiàn)場技術支持;6.單據(jù)的追蹤、整理及...
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企
工作內(nèi)容:1、通過旺旺在線等方式為客戶提供相關的知識解答;2、處理客戶的訂單,引導客戶購物,完成銷售的任務;3、提供客戶售后服務的支持,如訂單查詢、投訴理賠等。技能要求:1、高中及以上學歷,至少有淘寶購物經(jīng)驗,有客服經(jīng)驗更佳;2、工作態(tài)度認真細致,為人踏實誠懇、責任心強...
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客服專員(訂單崗)
5-6萬 | 北京市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
職責描述:1、接收訂單,打印單據(jù)(銷售單、借備貨單、贈品單等); 2、完善更新客戶信息表,管理客戶檔案; 3、包裝發(fā)貨,登記發(fā)貨情況表; 4、對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。 ...
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客服專員
相同職位
面議 | 北京市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責:1、客戶數(shù)據(jù)庫的建設和管理:根據(jù)公司產(chǎn)品特點,設計并不斷完善公司數(shù)據(jù)庫模板;與銷售市場部門緊密溝通,定期更新公司客戶數(shù)據(jù)庫信息;管理公司客戶數(shù)據(jù)庫,對客戶信息進行分級管理,定期整理并挖掘客戶需求名單,與銷售部門配合進行跟蹤; 制定查閱客戶數(shù)據(jù)庫的權限,做好客戶...
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客服專員(庫管崗)
5-6萬 | 北京市 | 中技 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
職責描述:1、負責貨品的接收、發(fā)放、日常庫房貨物的管理維護工作。 2、庫房整潔有序,進行庫位的合理安排與調(diào)整。做好定置標識管理工作。 3、 進行庫房月度盤點及不定期的盤點工作,給財務提供準確的月度盤點報表 4、公司要求的各種表格的填報工作。任職要求:1、工作認真仔細、做...
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職責描述:1)客戶訂單的整理、打印以及歸檔;2)根據(jù)銷售人員的要求做出合同和庫存情況安排發(fā)貨,跟蹤訂單執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)解決發(fā)貨過程中出現(xiàn)的問題;3)經(jīng)銷商資質(zhì)審核管理 ;4)銷售文檔管理,招投標支持;5)倉儲協(xié)調(diào),退換貨等售后服務;6)協(xié)助財務完成開票對帳工作;7)市場部...
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商務/客服專員
7-10萬 | 江蘇省 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于:2023-11-27 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
職責描述:1.收集、整理和歸檔客戶資料信息;2.為客戶提供市場、質(zhì)量管理、備案等所需產(chǎn)品、資質(zhì)、彩頁等相關文件資料;3.溝通和接收銷售訂單,ERP系統(tǒng)錄入及發(fā)貨跟進,確保出貨準確及時送達;4.與財務部進行對賬,確認貨款到款,發(fā)票開具及郵寄;5.Sales Out數(shù)據(jù)的收...
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客服專員(非技術)
10-12萬 | 蘇州市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-27 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責:1、維護公司客戶關系,作好電話接待及回訪工作;2、為客戶提供快速、準確、專業(yè)的咨詢服務,辦理相關業(yè)務;3、依托公司資源,提高公司業(yè)務延續(xù)率,無需外出,無需本人開發(fā)客戶資源;任職要求:1、 年齡18-30周歲;2、具有敬業(yè)精神和較強的責任感,良好的服務意識以及團...