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客服專員(騰云寶)
4-6萬 | 福州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-30 | 投遞后:10天內反饋
崗位職責:1、負責客戶的咨詢、投訴處理、業(yè)務受理、做好公司與客戶的溝通橋梁。2、根據(jù)需求及時對客戶進行回訪,反饋客戶意見,維護客戶滿意度3、完成客服相關的工作報表,進行問題匯總及分析,對運作質量和服務改善提出可行建議和意見。崗位要求:1、大專以上學歷,普通話標準、吐字清...
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客服專員
相同職位
6-7萬 | 杭州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-30 | 投遞后:10天內反饋
崗位內容:1.售后咨詢工作:接聽客戶咨詢電話,處理并反饋產(chǎn)品問題。2.記錄工單:記錄服務工程師工單數(shù)據(jù)。3.登錄企業(yè)QQ指導客戶在線學習等。崗位職責:1.學歷中專以上,聲音清晰、有親和力 普通話標準。2.有相關電話工作經(jīng)驗,熟練操作基本辦公軟件,打字熟練,積極良好的工作...
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職責描述:1.接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;2.及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報;3.為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務; 4.匯總、分析目標客戶群,進行跟進服務,建立和維護良好的客戶關系;5.管...
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客服專員
相同職位
6-8萬 | 深圳市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于:2023-11-30 | 投遞后:10天內反饋
崗位職責:1. 為客戶提供在線技術支持服務,完成業(yè)務受理;2. 跟蹤并處理客戶技術及服務需求;3. 對重點行業(yè)客戶開展服務質量跟蹤管理;4. 對技術文檔、項目資料進行整理歸檔。5. 協(xié)助項目管理工作。任職要求:1、 理工科類大專以上學歷,具備IT從業(yè)人員基本技能。2、...
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工作職責:1. 為客戶提供在線技術支持服務,完成業(yè)務受理;2. 跟蹤并處理客戶技術及服務需求;3. 對重點行業(yè)客戶開展服務質量跟蹤管理;4. 對技術文檔、項目資料進行整理歸檔。5. 協(xié)助項目管理工作。任職要求:1、 理工科類大專以上學歷,具備IT從業(yè)人員基本技能。2、...
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客服專員
相同職位
5-7萬 | 鄭州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內反饋
職位描述:1、 公司400電話接聽,商務咨詢、產(chǎn)品答疑;2、 為用戶提供遠程在線支持,并做好電話回訪工作;3、 完善更新用戶檔案以及常見問題匯總工作;4、 收集用戶產(chǎn)品意見和建議;任職要求:1、 大專以上學歷(計算機相關專業(yè)、本科學歷優(yōu)先);2、 普通話標準,具備一...
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崗位職責:1、通過Internet聊天工具與客戶進行溝通;2、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;3、通過在線聊天工具將潛在咨詢線索轉化為有效銷售線索;任職資格:1、1年以上工作經(jīng)驗,性格開朗,良好的語言表達能力,自我學習能力較強,有良好地服...
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客服專員
相同職位
5-7萬 | 廣州市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內反饋
一、崗位職責1、通過多渠道的服務方式,針對產(chǎn)品的使用、售前、售后等常見問題對客戶進行答疑,并建立和完善客戶檔案。2、指導和培訓客戶使用產(chǎn)品,有效維護客戶關系。3、妥善處理客戶投訴,跟蹤及分析客戶滿意度,全方位優(yōu)化客戶服務質量。4、關注產(chǎn)品運行狀態(tài),收集、統(tǒng)計客戶反饋情況...
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客服專員
相同職位
5-7萬 | 北京市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內反饋
任職要求:1.大專以上學歷,專業(yè)不限,熟悉電腦操作,有客服相關工作經(jīng)驗。有培訓行業(yè)背景者優(yōu)先,有呼叫中心系統(tǒng)使用經(jīng)驗者優(yōu)先,有電話營銷或外呼經(jīng)驗者優(yōu)先。2.年齡不限,性別不限,戶口不限。3.普通話標準,掌握基本電話禮儀。4.具備較好的溝通及協(xié)調能力,責任心強,服務意識強...
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客服專員
相同職位
4-5萬 | 杭州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內反饋
職位描述:1、負責日常售中訂單處理、跟蹤和反饋;2、負責日常售后服務,包含包裹拆分、訂單處理、制作及維修件分發(fā)、糾紛處理和退換貨;3、負責客戶關系的維護;4、負責客服熱線的接聽、網(wǎng)上客戶問題回復;5、負責協(xié)調前后臺部門訂單及發(fā)貨相關事宜,確保每月銷量的達成;6、負責完成...
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客服專員
相同職位
4-6萬 | 上海市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內反饋
職位描述:1、負責日常各類訂單處理、跟蹤和反饋;2、負責日常售后服務,包含包裹拆分、制作及維修件分發(fā)、糾紛處理、退換貨及上門客戶的接待;3、負責銷售支持,協(xié)助銷售盡量滿足客戶要求,達成指標;4、負責客服熱線的接聽、客戶回電、官方QQ的問題回復;5、負責協(xié)調前后臺部門訂單...
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客服專員
相同職位
4-6萬 | 福州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內反饋
職責描述:1、負責電話、微信群等各類渠道的客戶的咨詢、投訴處理、業(yè)務受理、做好公司與客戶的溝通橋梁。2、 根據(jù)需求及時對客戶進行信息收集、回訪,反饋客戶意見,維護客戶滿意度3、 完成客服相關的工作報表,進行問題匯總及分析,對運作質量和服務改善提出可行建議和意見。任職要求...
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客服專員J16969
7-10萬 | 北京市 | 本科 | 1-3年
發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內反饋
工作職責:"(1)收集客戶對物業(yè)服務的意見與建議,并及時反饋;(2)定期對轄區(qū)內環(huán)境進行巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并向上級領導匯報;(3)配合轄區(qū)內的入室維修及入室安全檢查工作,負責公共區(qū)域維修工作的核查;(4)負責客戶滿意度調查表的發(fā)放、回收工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好客戶回訪...
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客服專員
相同職位
5-7萬 | 上海市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內反饋
崗位職責: 1、接聽咨詢電話,及時準確的回答客戶問題; 2、分派不能解決的IT問題給現(xiàn)場工程師;3、記錄、跟蹤并報告事件。 崗位要求:1、反應敏捷,具有良好的傾聽力和語言溝通理解力;2、具備良好的服務意識,團隊合作精神,較強的工作責任心;3、做事穩(wěn)重、耐心、細致有序;4...
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職責描述:1、通過接聽電話的方式為公司客戶提供產(chǎn)品使用咨詢及技術支持;2、通過提供優(yōu)質的售后服務,提升客戶對公司產(chǎn)品的滿意度;3、定期回訪客戶;4、協(xié)助公司銷售落實和其他部門協(xié)調和各項活動的配合;任職要求:1、大學??萍耙陨蠈W歷;2、熟練使用辦公軟件;3、善于溝通,學習...
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職責描述:1.接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;2.及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報;3.為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務; 4.匯總、分析目標客戶群,進行跟進服務,建立和維護良好的客戶關系;5.管...
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企
工作職責:1、接受客戶咨詢,及時以郵件、電話方式回復用戶,按照平臺規(guī)則及流程給與客戶解答反饋;2、使用平臺聊天軟件,與賣家進行溝通,及時解答賣家提出的咨詢問題;3、主動發(fā)現(xiàn)客戶反饋的平臺故障,并整理后反饋給研發(fā)部門及時修復,確保客戶反映的問題得到及時解決并回復客戶;4、...
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1.通過電話、郵件、在線系統(tǒng)解答客戶的咨詢和疑問,幫助客戶解決問題2.妥善處理顧客投訴,調節(jié)客戶與公司之間的關系,提升客戶滿意度3.從客戶角度協(xié)調各部門之間的工作,促成各部門之間的工作流程的優(yōu)化,提升客戶的服務體驗4.收集一線營銷信息和客戶意見,對公司的營銷策略、客戶服...
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客服專員
相同職位
4-6萬 | 成都市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于:2023-11-27 | 投遞后:10天內反饋
1、負責服務熱線接聽,受理并記錄服務的全過程,指派相關技術人員進行故障處理,并負責跟蹤和反饋。2、負責技術服務執(zhí)行質量的監(jiān)督,對提供的服務進行客戶滿意度調查、回訪。3、負責記錄并及時響應客戶投訴處理工作。4、負責建立并更新維護客戶服務檔案,負責客戶關懷服務工作。5、負責...
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企
1、 日??颓榫S護;2、負責售后電話及網(wǎng)絡客服;3、受理售后報修、咨詢、客訴;4、售后配件、合同等銷售工作;5、故障機、修復機、借用機的管理及寄發(fā)工作;6、北區(qū)CRM信息錄入及統(tǒng)計等工作;7、植入者上門服務的接待;8、完成售后經(jīng)理下發(fā)的各項任務。任職資格:1、學歷背景:...