職位描述：
1、負責日常售中訂單處理、跟蹤和反饋；
2、負責日常售后服務，包含包裹拆分、訂單處理、制作及維修件分發(fā)、糾紛處理和退換貨；
3、負責客戶關(guān)系的維護；
4、負責客服熱線的接聽、網(wǎng)上客戶問題回復；
5、負責協(xié)調(diào)前后臺部門訂單及發(fā)貨相關(guān)事宜，確保每月銷量的達成；
6、負責完成客服經(jīng)理交辦的其他任務。

崗位要求：
1、大專以上學歷，男女不限；
2、有客服工作經(jīng)驗及ERP系統(tǒng)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熟練運用電腦及EXCEL辦公軟件；
4、吃苦耐勞，性格開朗；
5、有良好的抗壓能力、學習能力和溝通能力。

唯聽（Widex）公司成為全球助聽器領域中最成功和最具實力的公司之一，是由CHRISTIAN TOPHOLM和ERIK WESTERMANN于1956年在丹麥創(chuàng)立的，是世界上領先的、令人尊敬的高科技助聽器的開發(fā)商和生產(chǎn)商，公司堅持開發(fā)領先于現(xiàn)代助聽器發(fā)展水平的特新產(chǎn)品。
對于唯聽（Widex）公司來說，最重要的，視為生命的是產(chǎn)品領先的，杰出的設計；優(yōu)越的品質(zhì)；完備的功能及方便的操作。公司擁有優(yōu)秀的、專業(yè)的員工，具有在聲學和聽力學方面杰出的研究，掌握許多關(guān)鍵的技術(shù)專利及嚴格的全方位控制的生產(chǎn)工藝流程。這些就是唯聽（Widex）公司未來發(fā)展的基石。
唯聽（Widex）中國公司是WIDEX集團公司的一個子公司。于1998年在上海成立。以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務造福中國聽力受損人群，引領中國聽力康復事業(yè)。公司擁有國內(nèi)一流的聽力保健專家。對于唯聽（Widex）公司來說，杰出的設計、優(yōu)越的品質(zhì)、完備的功能及方便地操作是唯聽的生命。公司聚集了優(yōu)秀、專業(yè)的員工并在聲學和聽力學方面杰出的研究，掌握許多關(guān)鍵的技術(shù)專利和嚴格的、全方位的控制生產(chǎn)工藝的流程。目前在北京、廣州、成都和杭州都成立了技術(shù)服務中心。
歡迎訪問我們的網(wǎng)站：http://www.widex.com.cn