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  • 客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理 相同職位

    24-30萬(wàn) | 蘇州市 | 本科 | 3-5年

    發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    職責(zé)描述:1、完善并創(chuàng)新客戶(hù)服務(wù)管理體系;2、整合項(xiàng)目資源建立客戶(hù)信息檔案并進(jìn)行更新、維護(hù);3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目滿(mǎn)意度工作計(jì)劃并推動(dòng)實(shí)施;4、負(fù)責(zé)日??蛻?hù)訴求、意見(jiàn)解決;5、定期總結(jié)并反饋重大缺陷、投訴問(wèn)題,及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);6、組織日常各類(lèi)客戶(hù)活動(dòng),與客戶(hù)建立良好關(guān)系;7、項(xiàng)目風(fēng)...
  • 客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理 相同職位

    面議 | 上海市 | 本科 | 1-3年

    發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    職責(zé)描述:1.負(fù)責(zé)把握客戶(hù)品牌項(xiàng)目的管理推進(jìn)和執(zhí)行2.負(fù)責(zé)日常與客戶(hù)的溝通和聯(lián)絡(luò)及各項(xiàng)會(huì)議安排3.負(fù)責(zé)行業(yè)市場(chǎng)資料和消費(fèi)者資料的調(diào)研收集4.參與各項(xiàng)提案的策劃和提案5.負(fù)責(zé)與公司其他部門(mén)的溝通,確保品牌活動(dòng)項(xiàng)目順利完成任職要求:1.掌握基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),有良好的市場(chǎng)敏銳...
  • 客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理2

    面議 | 上海市 | 本科 | 1-3年

    發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    職責(zé)描述:1、負(fù)責(zé)英賽MCN機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃2、保證阿里官方持續(xù)認(rèn)證和不被清退3、淘外KOL的引入綁定掛靠以及后續(xù)達(dá)人內(nèi)容運(yùn)營(yíng)扶持4、對(duì)接爭(zhēng)取阿里資源,KOL對(duì)集團(tuán)內(nèi)品牌店鋪輸出支持5、跟蹤做數(shù)據(jù)分析案結(jié)報(bào)告任職要求:1、有account經(jīng)驗(yàn),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),有阿里對(duì)接經(jīng)驗(yàn)...
  • 客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理 相同職位

    18-30萬(wàn) | 北京-朝陽(yáng)區(qū) | 本科 | 5-10年

    發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)呼叫中心各項(xiàng)管理制度、工作流程(含話(huà)術(shù))、績(jī)效考核的制定和執(zhí)行; 2、負(fù)責(zé)呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)管理工作,保證日常業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,達(dá)成運(yùn)營(yíng)目標(biāo); 3、以客戶(hù)滿(mǎn)意為追求目標(biāo),熱情積極地處理好呼叫中心各類(lèi)客戶(hù)問(wèn)題; 4、妥善處理客戶(hù)投訴及意...
  • 渠道客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理

    10-15萬(wàn) | 北京市 | 本科 | 1-3年

    發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    職位介紹: 1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的售后服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)全國(guó)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理與維護(hù); 3、建立規(guī)范、高效的服務(wù)管理體系,制定服務(wù)規(guī)范和服務(wù)流程,建立人員招聘、培訓(xùn)機(jī)制,并優(yōu)化完善; 4、跟進(jìn)新品上市質(zhì)量表現(xiàn)狀況,與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行深入分析及...
  • VIP客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理

    14-18萬(wàn) | 鄭州市 | 本科 | 1-3年

    發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    一、招聘要求1、20-35周歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷;2、性格開(kāi)朗、樂(lè)觀、有責(zé)任感、學(xué)習(xí)及表達(dá)能力強(qiáng);3、具有較強(qiáng)的溝通能力及心理素質(zhì),具有親和力,善于建立和維護(hù)人際關(guān)系;4、具有一定的獨(dú)立分析、判斷和解決問(wèn)題的能力;5、踏實(shí)、誠(chéng)懇、勤奮,有強(qiáng)烈的成就自己事業(yè)與夢(mèng)想的愿望;6、...
  • VIP客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理

    10-19萬(wàn) | 重慶-渝中區(qū) | 大專(zhuān) | 1-3年

    發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    性別:不限|駕照:不要求職位描述:1、專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)部門(mén)享有老客戶(hù)資源及客戶(hù)專(zhuān)有服務(wù)資格;2、部門(mén)員工享有基礎(chǔ)薪資待遇;3、一經(jīng)錄用與公司簽訂保證收入合同;4、員工享有國(guó)壽3.0新人職涯晉升培訓(xùn)系統(tǒng);任職資格:1、1-2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先;2、反應(yīng)敏捷...
  • 客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理(技術(shù)支持方向...

    12-24萬(wàn) | 深圳市 | 本科 | 3-5年

    發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)部門(mén)相應(yīng)售后或技術(shù)支持管理工作:客戶(hù)端產(chǎn)品的維護(hù),重點(diǎn)客戶(hù)產(chǎn)品演示試驗(yàn),客戶(hù)端產(chǎn)品安裝調(diào)試培訓(xùn),了解終端客戶(hù)實(shí)際需求情況后編寫(xiě)相應(yīng)技術(shù)方案;2、熟練掌握公司產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)性能特點(diǎn),搭建并優(yōu)化客服體系;3、有效收集了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的反饋信息,具有一定的開(kāi)發(fā)...
  • 客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理 相同職位

    12-18萬(wàn) | 深圳市 | 本科 | 1年以下

    發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé):1、面向客戶(hù),負(fù)責(zé)客戶(hù)溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)、高效的跟進(jìn)處理客戶(hù)需求和投訴2、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的客戶(hù)關(guān)系管理,維護(hù)客戶(hù)滿(mǎn)意度;3、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期間事件、變更的處理;4、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期間客戶(hù)參觀、審計(jì)的接待;5、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目續(xù)約過(guò)程中的立項(xiàng)、采購(gòu)、施工、簽收等流程...
  • 客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理 相同職位

    面議 | 北京 | 大專(zhuān)或以上 | 5年以上

    發(fā)布于:2023-11-27 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    工作內(nèi)容:1) 負(fù)責(zé)俱樂(lè)部章程及服務(wù)的編寫(xiě)及完善;2) 各分公司俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)情況的優(yōu)化指導(dǎo);3) 各分公司俱樂(lè)部增值服務(wù)的拓展及執(zhí)行情況監(jiān)督;4) 各分公司俱樂(lè)部會(huì)員活動(dòng)計(jì)劃收集及執(zhí)行情況跟進(jìn);5) 各分公司會(huì)員吸納指導(dǎo);6) 協(xié)助分公司俱樂(lè)部的組建及運(yùn)營(yíng);7)...
  • Service Mana...

    面議 | 廣州市 | 本科 | 3-5年

    發(fā)布于:2023-11-27 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    Major Responsibilities ?To be responsible for providing service management and support to company’s key commercial customers?To act as ...
  • 客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理/客戶(hù)關(guān)系管理

    15-25萬(wàn) | 北京 | 本科或以上 | 4年以上

    發(fā)布于:2023-11-27 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)制定和完善客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)工作規(guī)范,并對(duì)實(shí)施人員進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo);2、完善和優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)策略、制度與流程體系,提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度;3、負(fù)責(zé)組建、管理一支高效的客服團(tuán)隊(duì),鞏固客戶(hù)關(guān)系,保障與客戶(hù)的各項(xiàng)合作順利進(jìn)行;4、負(fù)責(zé)定期對(duì)所服務(wù)...
  • 客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理/售后服務(wù)經(jīng)理...

    25-50萬(wàn) | 上海市 | 本科 | 5-10年

    發(fā)布于:2016-06-15 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé): 1. 熟悉店鋪政策,做好售后工作。 2. 制定售后服務(wù)規(guī)則,建立績(jī)效考核方案,對(duì)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)。 3. 熟悉成衣維修標(biāo)準(zhǔn)。 4:合理安排售后部員工工作,負(fù)責(zé)售后部人員排班,確保售后部各崗位工作有序、及時(shí)、銜接。 5:傳遞、執(zhí)行公司政策,傳達(dá)各種店...
  • 客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理/主管

    10-30萬(wàn) | 南京市 | 大專(zhuān) | 3-5年

    發(fā)布于:2016-01-08 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    1.每日電話(huà)追蹤各城市和營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員的日常活動(dòng)量和業(yè)績(jī)數(shù)據(jù); 2.根據(jù)數(shù)據(jù),及時(shí)準(zhǔn)確地更新每日數(shù)據(jù)分析表; 3.電話(huà)回訪客戶(hù),做好售后服務(wù)工作(滿(mǎn)意度調(diào)查,月度賬單的簽收,生日祝福等); 4.日常銷(xiāo)售話(huà)術(shù)的研發(fā)與實(shí)踐。 能力素質(zhì): 1.良好的溝通及語(yǔ)言...
  • 客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理 相同職位

    12-25萬(wàn) | 杭州市 | 大專(zhuān) | 3-5年

    發(fā)布于:2015-08-03 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé): 1、 建立和維護(hù)公司所在轄區(qū)大客戶(hù)的良好關(guān)系; 2、 根據(jù)公司及部門(mén)相關(guān)銷(xiāo)售政策,向客戶(hù)介紹公司的產(chǎn)品及服務(wù),負(fù)責(zé)簽訂合同及后續(xù)客服工作; 3、 協(xié)調(diào)統(tǒng)籌公司的各類(lèi)資源,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù); 4、 按照公司的目標(biāo),完成業(yè)績(jī)考核。 5...