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客戶服務(wù)經(jīng)理

刷新時(shí)間:2023-11-28

萬國數(shù)據(jù)

12-18萬

深圳市 | 本科 | 1年以下

基本信息
工作地點(diǎn):深圳市 所屬部門:服務(wù)交付部
職位類別:項(xiàng)目經(jīng)理 招聘人數(shù):1 人
匯報(bào)對象:無
職位描述

崗位職責(zé):
1、面向客戶,負(fù)責(zé)客戶溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)、高效的跟進(jìn)處理客戶需求和投訴
2、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的客戶關(guān)系管理,維護(hù)客戶滿意度;
3、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目運(yùn)營期間事件、變更的處理;
4、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目運(yùn)營期間客戶參觀、審計(jì)的接待;
5、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目續(xù)約過程中的立項(xiàng)、采購、施工、簽收等流程性、事務(wù)性工作;
6、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目收款工作,保證回款的時(shí)效性
7、負(fù)責(zé)以上所述工作中各個(gè)部門之間的溝通、協(xié)調(diào)工作,對項(xiàng)目結(jié)果負(fù)責(zé);

任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、2年以上參與或管理項(xiàng)目相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、CET-6,具備英語聽說讀寫能力;
4、熟練使用Word, Excel, PPT等office工具;
5、性格外向,工作積極、熱情;

崗位要求:
學(xué)歷要求:本科 工作經(jīng)驗(yàn):1年以下
年齡要求:不限 性別要求:不限
語言要求:普通話 專業(yè)要求:不限
企業(yè)信息
公司性質(zhì):其它 公司規(guī)模:100-499人
所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)系統(tǒng)/維修
企業(yè)介紹

萬國數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司(GDS)成立于2000 年,擁有世界級新一代數(shù)據(jù)中心與高可用IT 服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及卓越的產(chǎn)業(yè)鏈整合能力,是基于世界級數(shù)據(jù)中心的高可用IT 服務(wù)提供商。萬國數(shù)據(jù)能夠提供數(shù)據(jù)中心托管,IT 管理運(yùn)營外包,業(yè)務(wù)連續(xù)性管理及災(zāi)難恢復(fù)的整合解決方案、咨詢、服務(wù)和培訓(xùn)。萬國數(shù)據(jù)始終關(guān)注客戶面臨的挑戰(zhàn),提供安全可靠和靈活高效的高可用數(shù)據(jù)中心服務(wù),助力客戶安全運(yùn)營。目前已廣泛服務(wù)于銀行、證券、能源、制造、物流、互聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)行業(yè)及政府機(jī)構(gòu)。