工作地點:鹽城市 | |
招聘人數(shù):1 人 | |
工作地點:鹽城市 | |
招聘人數(shù):1 人 | |
崗位職責:
1.編制和完善客戶投訴、抱怨的處理流程,為規(guī)范有序開展售后質(zhì)量工作提供依據(jù)
2.收集、分析售后數(shù)據(jù),建立完整的、準確的客戶投訴質(zhì)量報表,為改善方向或結(jié)果驗證提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)
3.針對客戶反饋的問題點,牽頭整改并編寫改善報告,并及時溝通、反饋給客戶
4.與客戶對接,及時了解客戶端的品質(zhì)狀態(tài),必要時到客戶現(xiàn)場確認處理
5.已向客戶承諾的改善對策,跟進內(nèi)部實施的狀況
6.客戶審核的陪審以及不符合項的改善跟進、回復
任職資格:
熟悉并能應(yīng)用8D、QC手法等,熟悉客訴流程
較強的溝通協(xié)調(diào)能力,責任心強,對品質(zhì)有強烈的意識與優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶心態(tài)
熟悉鋰電池行業(yè)制造相關(guān)工作,售后或客戶投訴相關(guān)管理經(jīng)驗2年以上
邏輯思維清晰,先進品質(zhì)理念,問題導向與持續(xù)改善;全日制本科及以上學歷
學歷要求:本科 | 工作經(jīng)驗:1年以下 |
年齡要求:不限 | 性別要求:不限 |
語言要求:普通話 |
公司性質(zhì):民營 | 公司規(guī)模:1000-9999人 |
所屬行業(yè):電池材料,電池生產(chǎn) |
天合儲能科技(鹽城大豐)有限公司于2022年籌建,項目位于鹽城市大豐區(qū)大豐港經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi),為園區(qū)“十四五”期間重點引進項目,并納入2022年省重大項目。計劃總投資100億元,占地面積600畝。一期項目投產(chǎn)后,公司儲能產(chǎn)品將行銷覆蓋國內(nèi)、歐洲、美洲、澳洲等重點電化學儲能市場。
電池材料,電池生產(chǎn)
1000-9999人
民營
江蘇鹽城大豐區(qū) 鹽城市大豐區(qū)大豐港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中港大道20號江蘇大豐港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管理委員會