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用戶服務(wù)經(jīng)理

刷新時(shí)間:2023-11-30

深圳因賽德思醫(yī)療科技有限公司

10-21萬(wàn)

深圳市 | 本科 | 3-5年

基本信息
工作地點(diǎn):深圳市 所屬部門(mén):客戶中心
職位類(lèi)別:客戶服務(wù)/續(xù)期管理 招聘人數(shù):1 人
匯報(bào)對(duì)象:客戶中心經(jīng)理
職位描述

職責(zé)描述:
1、全面負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)客戶售后服務(wù)各項(xiàng)管理工作;
2、進(jìn)行有效的客戶管理和溝通,了解并分析客戶需求,并進(jìn)行方案規(guī)劃;
3、建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)業(yè)務(wù)相關(guān)人員,不斷提升服務(wù)質(zhì)量;
4、發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
5、組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)和維修管理;
6、建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)(客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋);
7、負(fù)責(zé)客戶回訪和調(diào)研,收集產(chǎn)品的質(zhì)量信息和相關(guān)市場(chǎng)信息,積極配合公司新產(chǎn)品研發(fā)、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的拓展和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。





任職要求:
1、相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、2年以上醫(yī)療設(shè)備售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
3、良好的客戶服務(wù)意識(shí)及溝通能力;
4、扎實(shí)的醫(yī)療電子領(lǐng)域知識(shí)儲(chǔ)備,以及較強(qiáng)的動(dòng)手能力。

崗位要求:
學(xué)歷要求:本科 工作經(jīng)驗(yàn):3-5年
年齡要求:不限 性別要求:不限
語(yǔ)言要求:普通話 專業(yè)要求:不限
企業(yè)信息
公司性質(zhì):其它 公司規(guī)模:20-99人
所屬行業(yè):醫(yī)療設(shè)備/器械
企業(yè)介紹

深圳因賽德思醫(yī)療科技有限公司成立于2014年3月,總部位于深圳,是一家迅速成長(zhǎng)中的醫(yī)療高科技企業(yè)。 “因賽德思”源于insight:洞察;insighters:洞察者,因賽德思人。 我們的事業(yè)是:致力于洞察大眾的醫(yī)療和健康需求,凝聚業(yè)界精英團(tuán)隊(duì),卓有成效地創(chuàng)造,為醫(yī)生和病人提供優(yōu)秀的專業(yè)醫(yī)療產(chǎn)品和服務(wù)。 公司以可視化醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)品和解決方案的研發(fā)、制造和服務(wù)為核心,產(chǎn)品和服務(wù)面向全球客戶。目前公司的視頻氣道管理系統(tǒng)產(chǎn)品在業(yè)界處于技術(shù)領(lǐng)先地位。
公司愿景: 為大眾健康做出卓越貢獻(xiàn)。
公司目標(biāo): 成長(zhǎng)為可視化醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域中的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)之一。
公司理念: 核心價(jià)值觀:以醫(yī)患為中心 以?shī)^斗者為本 誠(chéng)信正直 追求卓越。
公司官網(wǎng): www.insighters.cn

企業(yè)信息

深圳因賽德思醫(yī)療科技有限公司

醫(yī)療設(shè)備/器械

20-99人

其它

深圳市龍崗區(qū)李朗甘李路3號(hào)恒特美大廈13樓

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