商業(yè)模式迭代、技術(shù)革新、人才競爭發(fā)生在看不見的地方。目前，面臨的殘酷現(xiàn)實是：人才并沒有充足的時間與耐心來培養(yǎng)與提升復雜的專業(yè)技能，特別是戰(zhàn)略思維，或是與人相互協(xié)作等技能。當需要扮演一個新角色時，職場人士將如何應對挑戰(zhàn)?答案是：快速學習，特別是從工作經(jīng)驗中學習。為此，學習敏銳度基于時代的需要浮出水面。

　　人際敏銳度

　　人際敏銳度的核心：一個人能在多大程度上以開放的態(tài)度對待他人、喜歡與各種各樣的人交往、了解他人獨特的優(yōu)勢和興趣與不足、并充分利用他人來達成組織目標。

　　提升人際敏銳度

　　●人生很短，管理好你最初的三分鐘，做每一件事都很重要，第一印象更是如此;

　　● 與人溝通時的真誠傾聽，甚至全身心投入。心理學家表示，全神貫注地與一個人在一起，全神貫注，是“你在，所以我存在”的意思。當你全神貫注地關(guān)注我，我就感覺到了你的存在，同時，我覺得我也存在了，我的心神就可以安寧下來了，這就是兩個人之間高質(zhì)量的關(guān)系;

　　● 尋找與你不同的人，思考或呈現(xiàn)他人的觀點，把你的腳放在其他人的鞋子里，了解他人的觀點，以擴展自己的視野;

　　● 由外到內(nèi)處理各種情況，首先考慮他人的視角和觀點，而不是由內(nèi)到外，首先表達的自己的觀點;

　　● 關(guān)注對方的反應，調(diào)整自己的方法以適應他人，在沖突中，最可靠的辦法是展現(xiàn)公平，讓別人感受到被尊重，將沖突轉(zhuǎn)化為合作;

　　● 尋找跨職能的工作機會，與不同背景的人一起工作，管理一個不滿意的內(nèi)外部客戶，將沖突轉(zhuǎn)變成滿意的合作。

　　變革敏銳度

　　變革敏銳度的核心：一個人能在多大程度上樂于接受變革、致力于持續(xù)改進和引領(lǐng)變革的興趣。正如一個具備高變革敏銳度的人，在面臨周圍巨大的壓力與批評時，能夠保持冷靜，在壓力當中不斷地負重前行，能夠展現(xiàn)出自己的韌性，最終把事情解決。同時，他們能夠不斷地引入一些新的視角去看待老問題。

　　提升變革敏銳度

　　● 深入學習業(yè)務，與工作中的前輩交流，與戰(zhàn)略伙伴和關(guān)鍵客戶會面，了解競爭對手，行業(yè)新聞，將了解到的信息與知識濃縮成經(jīng)驗法則;

　　● 敢于想象，展望未來，突破平常的思考框架，尋找相似之處;生活和工作總是反反復復，你需要在相鄰或者迥異的領(lǐng)域間關(guān)聯(lián)時找到新的想法，尋找隱藏在類似情況下深層的原因，比如喬布斯將極簡的設(shè)計師思維運用到手機上;

　　● 將愿景變現(xiàn)，循序漸進地將創(chuàng)新的想法變成現(xiàn)實，摸著石頭過河;提升模糊決策，平衡完美和行動，實現(xiàn)增長和變革需要冒險;

　　● 做引領(lǐng)變革的人是有風險的，需要提前做好準備，捍衛(wèi)自己的做法，說服自己正走在一條正確的道路上，給團隊成員有選擇的空間，向他人解釋變革的意義，但并不意味著要強迫他人接受變革;

　　● 引領(lǐng)重要變革，重新推出做得不太好的產(chǎn)品或服務;尋找投資基金，在此基礎(chǔ)上實施你的想法，準備一個涉及變革方向的重要建議，并呈現(xiàn)給高層。

　　結(jié)果敏銳度

　　結(jié)果敏銳度：一個人能在多大程度上在困難中激發(fā)斗志、通過充分運用資源并激勵調(diào)動他人、在即便是第一次遇到的新環(huán)境和/或困難環(huán)境中也卓有成效。同時也是指領(lǐng)導者在困境下獲得結(jié)果，激勵他人超常表現(xiàn)，并表現(xiàn)出一種對他人的信任。

　　提升結(jié)果敏銳度

　　●敢于迎接新的挑戰(zhàn)，承擔風險，堅持不懈，在試錯過程中不斷學習，通常最好的解決方案在第二次或第三次，而非第一次;

　　● 強化個人領(lǐng)導力，與團隊成員之間建立共同的思維模式，上下同欲;思考團隊成員會因為什么而被激勵，團隊成員的個人訴求因人而異;

　　● 全面考慮規(guī)劃，發(fā)揮授權(quán)的作用，執(zhí)行、執(zhí)行、再執(zhí)行，用有效的影響技巧與各利益相關(guān)者互動;

　　●在時間緊張、高曝光度的環(huán)境中制定一個方案;管理集合到一起的“新人”，找到激發(fā)他們的因素，協(xié)同完成目標。