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職場人際溝通的訣竅

添加時間:2018-08-27 11:30:43
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無論你是初入職場還是職場老油條,人際都是你要接觸的事情,職場中人際是個很復(fù)雜的關(guān)系,相處不好對你職場的今后的發(fā)展也會有影響。

小紅畢業(yè)進入一家企業(yè),小紅的性格有些內(nèi)斂,又有些膽小,有一天上班,在電梯里遇見領(lǐng)導(dǎo)了,就這樣一直沒有說話,接著一位同事進了電梯,精神飽滿的向領(lǐng)導(dǎo)問好,領(lǐng)導(dǎo)也微笑的回應(yīng)了這位同事。小紅的內(nèi)心怦怦亂跳,心想,領(lǐng)導(dǎo)是不是不喜歡我,是哪個部門的領(lǐng)導(dǎo),怎么沒印象,這下?lián)搅?。不主動和領(lǐng)導(dǎo)說話,怎么知道領(lǐng)導(dǎo)心里在想什么,其實很多時候你處于被動狀態(tài)是你不會溝通,不會人際交往。

職場中當(dāng)你向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作也是一種溝通,你在跟領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的同時,匯報不到重點絮絮叨叨說了一大串也不知道說的是什么,重點又是什么。小麗為人實誠,工作中也勤勤懇懇。有次在向上級匯報工作時,說了很多但卻都沒說到重點,匯報的調(diào)理也不清晰,雖說領(lǐng)導(dǎo)也是耐心的聽完了,但不是所有領(lǐng)導(dǎo)都是這樣的。這就突出了小麗的人際溝通能力很差。

其實職場中溝通也是需要技巧的不僅能從你的語言中去傳達(dá),更能從你的肢體中去表達(dá)。

1.有耐心的聽眾

想要成為一個溝通能力強的,首先先要成為一個專注的聽眾,只有注意別人說什么怎么說,別人是如何去傳達(dá)內(nèi)容、如何去表達(dá)的微妙情緒以及他說話的意圖。

2.肢體語言

你的肢體是該符合你所表達(dá)的內(nèi)容,肢體是可以增加語言的可信度,同時增強信息的傳達(dá),微笑和眼神的交流會讓你事半功倍。

肢體只是配合表達(dá),肢體應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)適當(dāng),過分的肢體只會讓人覺得你不自然,從而減少傳達(dá)內(nèi)容的效率。

3.技巧

了解問題的所在,是不知道怎么說,還是不想說,不敢說。其實愉快的開始自己對話,談?wù)撎鞖饣蚩滟潉e人,或?qū)Ψ较矚g的話題,真誠就好不需要刻意。

大方說出自己緊張也是可行的,大家也會理解你,加強互動,最后優(yōu)雅的結(jié)束你的話題。

4.自信

了解自身的價值,知道自己的選擇,清楚自己的定位。在不侵犯別人的利益時委婉的表達(dá)你要達(dá)到的效果。

無論做什么事情都是會有技巧的,知道事情的本質(zhì)從本質(zhì)出發(fā),人際溝通也是如此。