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人才求職

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  • 400客服

    4-6萬 | 上海市 | 初中 | 1年以下

    發(fā)布于:2023-11-30 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    一、崗位職責1、接聽客戶的業(yè)務(wù)咨詢、查詢、投訴、下單;2、受理客戶來電,及時將客戶需求反饋至相關(guān)人員處理;3、更新與維護客戶基礎(chǔ)信息,確保客戶資料的準確性。二、任職資格1、大專及以上學歷,專業(yè)不限、能熟練應用word、excel;2、具有吃苦耐勞精神,樂意在物流行業(yè)發(fā)展...
  • 客戶咨詢熱線/呼叫中心人...

    4-6萬 | 天津市 | 中技 | 1年以下

    發(fā)布于:2023-11-30 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    崗位職責:1、負責所有經(jīng)營區(qū)域客戶的咨詢、查詢解答;2、負責產(chǎn)品介紹及客戶使用問題等服務(wù);3、負責跟進及處理客戶投訴等問題; 4、負責做好工作日志、周報、月報,及時反饋信息的統(tǒng)計、分析和匯報;5、完成上級安排的其他工作任務(wù)。 任職資格:1、18-28周歲,大專以上學歷,...
  • 電話呼叫專員/客戶專員

    5-7萬 | 天津市 | 中技 | 1年以下

    發(fā)布于:2023-11-30 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    崗位職責:1、負責電話邀約、回訪工作等;2、能獨立解答客戶疑問,并及時與上級主管溝通匯報等;3、公司提供有效的客戶信息,與客戶間建立良好的溝通及初步信任;4、負責客戶檔案建立、歸檔等日常工作;5、協(xié)助部門主管完成電話溝通結(jié)果的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,及時反饋有效電話溝通情況;6...
  • 呼叫中心總監(jiān) 相同職位

    10-15萬 | 蘇州市 | 大專 | 3-5年

    發(fā)布于:2023-11-30 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    呼叫中心總監(jiān)崗位職責: 1、負責呼叫中心,整合公司資源,組建呼叫中心團隊; 2、負責策劃、建立、完善呼叫中心實施方案、管理制度、業(yè)務(wù)標準及流程,根據(jù)公司發(fā)展實際情況,調(diào)整和完善項目內(nèi)部的管理流程和規(guī)范; 3、管理呼叫中心部整體業(yè)務(wù)運營,包含呼入呼出電話, 監(jiān)督呼叫...
  • 高薪誠聘話務(wù)員

    4-6萬 | 赤峰市 | 高中 | 無經(jīng)驗

    發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    崗位職責: 1、根據(jù)公司提供的客戶電話,向客戶推廣公司業(yè)務(wù)服務(wù)。 2、負責接聽移動客服熱線,為客戶解決問題...
  • 電話呼叫專員/客戶專員

    5-7萬 | 天津市 | 中技 | 1年以下

    發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    崗位職責:1、負責電話邀約、回訪工作等;2、能獨立解答客戶疑問,并及時與上級主管溝通匯報等;3、公司提供有效的客戶信息,與客戶間建立良好的溝通及初步信任;4、負責客戶檔案建立、歸檔等日常工作;5、協(xié)助部門主管完成電話溝通結(jié)果的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,及時反饋有效電話溝通情況;6...
  • 呼叫中心經(jīng)理 相同職位

    12-16萬 | 大連市 | 大專 | 3-5年

    發(fā)布于:2023-11-27 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    呼叫中心經(jīng)理崗位描述: 1、負責日常運營并提升團隊績效,提高客戶滿意度、提升員工效率、出勤率及滿意度; 2、確保項目按時上線; 3、在項目上線前參與制定培訓計劃、業(yè)務(wù)流程、質(zhì)量管理方案等; 4、鼓勵團隊合作和知識共享; 5、員工輔導及一對一座談,記錄座談結(jié)果并...
  • 呼叫中心主管

    15-25萬 | 北京市 | 本科 | 3-5年

    發(fā)布于:2023-11-27 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    呼叫中心主管 工作職責: 接受(潛在)客戶咨詢,提供準確信息; 了解(潛在)客戶的需求,協(xié)助其與銷售團隊建立聯(lián)系,促進公司的銷售; 了解(潛在)客戶的建議,為其它相關(guān)部門提供信息反饋,促進產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)水平的提高; 傾聽客戶投訴和反饋的問題,并協(xié)調(diào)跟進處理; ...
  • 呼叫中心經(jīng)理 相同職位

    20-30萬 | 北京市 | 大專 | 1-3年

    發(fā)布于:2015-07-14 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    呼叫中心經(jīng)理崗位職責: 1、負責組織部門員工按部門工作要求落實各項日常性的工作,保證服務(wù)工作的質(zhì)量; 2、負責處理客戶的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,協(xié)調(diào)各部門跟進處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對事件處理的滿意度; 3、負責組織部門員工對客戶的意見、投...