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崗位職責(zé):1、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開展客服部職責(zé)內(nèi)的各項(xiàng)工作,維持良好的服務(wù)水平,保證工作的正常開展;2、接聽及處理各種客戶投訴,負(fù)責(zé)重大投訴的回復(fù)及記錄工作;3、質(zhì)檢錄音,根據(jù)錄音問題現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)改正;4、積極學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)及文件,做好傳答及培訓(xùn)員工的工作;5、匯總客服部員工的...
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呼叫中心客服代表
6-8萬 | 重慶市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-30 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
【崗位職責(zé)】:1、負(fù)責(zé)熱線接入工作,受理客戶相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢、查詢及投訴等;2、負(fù)責(zé)滿意度回訪工作;3、了解客戶需求,反饋客戶意見,對(duì)客戶所反映問題進(jìn)行分析并進(jìn)行后續(xù)處理;4、 協(xié)助部門分析、調(diào)查客戶反映問題的原因,提出處理方案、建議。 【任職要求】:1、22-28歲,大...
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呼叫中心 客服代表
面議 | 重慶市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
【崗位職責(zé)】:1、負(fù)責(zé)熱線接入工作,受理客戶相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢、查詢及投訴等;2、負(fù)責(zé)滿意度回訪工作;3、了解客戶需求,反饋客戶意見,對(duì)客戶所反映問題進(jìn)行分析并進(jìn)行后續(xù)處理;4、 協(xié)助部門分析、調(diào)查客戶反映問題的原因,提出處理方案、建議。 【任職要求】:1、22-28歲,大...
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信息文員/辦公室文員
5-6萬 | 蘇州市 | 中技 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé):1、根據(jù)公司拓取來的客戶,進(jìn)行初期篩選、回訪、邀約工作,無需進(jìn)行線上銷售2、無需外出,客戶資料以及通訊設(shè)備均由公司統(tǒng)一提供,3、對(duì)意向客戶進(jìn)行資料登記、備份、整理4、完成公司部門主管分配的相應(yīng)工作,并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作任職要求:1、口齒清晰,普通話流利,語音富...
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(一)崗位職責(zé) 1、協(xié)助和提醒客戶處理即將要逾期的款項(xiàng);2、通過公司風(fēng)控系統(tǒng),幫助客戶解決還款遇到的問題;(二)任職要求 1、大專及以上學(xué)歷;2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,風(fēng)控系統(tǒng)自助撥號(hào),無需手動(dòng)搜索;3、具備基本的電腦運(yùn)用知識(shí);(三)公司福利1、入職即簽署正式勞動(dòng)合同并購(gòu)買六...
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客服專員
相同職位
5-6萬 | 廣州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述:1.負(fù)責(zé)電話接聽,客戶關(guān)系處理2.客戶資料收集及檔案整理3.協(xié)助完成公司日常事務(wù)工作;任職要求:1.有物流客服、銷售助理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先2.大專以上學(xué)歷,熟悉電腦辦公軟件
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客服
5-8萬 | 蘇州市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
1、負(fù)責(zé)平臺(tái)的客戶服務(wù)體系,運(yùn)用官方在線工具為客戶答疑解惑;2、對(duì)平臺(tái)的用戶交易行為進(jìn)行跟蹤、監(jiān)測(cè),并做數(shù)據(jù)匯總及分析。
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售后客服文員
4-5萬 | 蘇州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé):為中國(guó)產(chǎn)品用戶提供優(yōu)質(zhì)電話咨詢服務(wù),解答用戶疑問,在線為用戶排查故障原因,通過電話,郵件,on line chat等專業(yè)形式,解決用戶基本或日常的技術(shù)問題和提供相應(yīng)的解決方案。任職要求:1. 大?;蛞陨蠈W(xué)歷,反應(yīng)敏捷、口齒清晰、能說標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話,有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)...
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職位描述:1、了解客戶需求,對(duì)買家提供產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)解答; 2、接聽400電話,為客戶提供售前、售中、售后的服務(wù)咨詢;3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任職需求:1、口齒清楚,親和力強(qiáng),有耐心,服務(wù)意識(shí)超強(qiáng),良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有一定銷售意識(shí)和能力。 2、具備團(tuán)隊(duì)合作精神及承受工...
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工作職責(zé):Key objectivesl l Intraday Outbound Contact Management system conductingl Manage Real time monitoring processes to ensure c...
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客戶信息在線審核崗
6-7萬 | 天津市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé):1、老客戶二次銷售:向公司內(nèi)部?jī)?yōu)質(zhì)客戶群體推薦新的產(chǎn)品和服務(wù);2、為客戶定制產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶消費(fèi)夢(mèng)想;3、挖掘客戶需求,為客戶推薦合適的貸款方案、介紹辦理途徑;4、確認(rèn)客戶信息,幫助客戶填寫在線申請(qǐng);5、接聽客戶來電,解答客戶疑問,與意向客戶做進(jìn)一步溝通。...
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呼叫中心客服
5-6萬 | 重慶市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)1、接聽熱線客戶來電,處理在線客戶正常業(yè)務(wù)咨詢及其他相關(guān)業(yè)務(wù)處理;2、位客戶提供相關(guān)問題的正確解答;3、處理客戶的相關(guān)投訴信息;任職條件1、大專以上學(xué)歷,18周歲以上,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。2、普通話流利,表達(dá)能力強(qiáng)、思維靈活,口齒清楚,聲音有親和力,具備客戶服...
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客服
4-6萬 | 蘇州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé):1.客服 call out崗位,無銷售性質(zhì),主要跟進(jìn)公司已完成的銷售訂單,進(jìn)行回訪;2.及時(shí)處理訂單物流信息;3.做好表格整理、匯總;勝任要求:1.1年以上callout客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;2.聲音甜美、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、有耐心、普通話標(biāo)準(zhǔn);上班時(shí)間:做五休二、早九晚六...
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移動(dòng)接入客服
4-6萬 | 赤峰市 | 中技 | 無經(jīng)驗(yàn)
發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽移動(dòng)客服熱線,為客戶解決問題。
2、聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn)。
3、熟練操作電腦及辦公軟件。
工作時(shí)間:每天7個(gè)半小時(shí)每月休息4天國(guó)家法定節(jié)假日正常休息
福利待遇:
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客服專員(南京)
4-6萬 | 南京市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé):1、接聽400來電,對(duì)客戶的反饋進(jìn)行了解和收集,根據(jù)客戶需求推薦相關(guān)解決方案,促成商機(jī)2、進(jìn)行客戶在線問題的記錄和解答3、負(fù)責(zé)跨部門溝通,進(jìn)行商機(jī)簽約跟進(jìn)和客戶問題解決跟進(jìn)4、收集客戶及相關(guān)信息資料,建立并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫任職要求:1.應(yīng)屆生即可(30歲...
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坐席崗
2-5萬 | 重慶市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述:職責(zé)描述:1、對(duì)新契約保單進(jìn)行電話回訪,核實(shí)保單相關(guān)信息及客戶對(duì)保單的了解情況;2、按照公司業(yè)務(wù)要求進(jìn)行其他類型電話回訪(如理賠回訪、續(xù)期催繳、離職回訪等);3、對(duì)回訪中產(chǎn)生不成功件和問題件的轉(zhuǎn)辦;4、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。任職要求:1、性別不限,年齡3...
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崗位職責(zé):1、了解客戶服務(wù)需求信息,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;4、維護(hù)客戶關(guān)系,接聽電話,不含銷售任職資格:1、大專學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放寬要求;2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)...
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本公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,需招聘網(wǎng)絡(luò)招聘專員10名,具體崗位職責(zé)和任職資格如下:主要負(fù)責(zé)常州地區(qū)合作客戶所需工人的搜尋、招聘等。1、分析客戶職位需求,協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定員工搜尋方案;2、招聘工作包含需求確認(rèn),發(fā)布需求職位、篩選簡(jiǎn)歷、電話約見;3、主動(dòng)從各合作網(wǎng)站下載簡(jiǎn)歷,主...
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工作目標(biāo):關(guān)懷和激勵(lì)捷信中國(guó)新的戰(zhàn)略項(xiàng)目中的現(xiàn)有合作伙伴。 撥打歡迎電話,通過電話為他們提供相關(guān)方面的知識(shí)支持以及銷售技巧,捷信產(chǎn)品的再培訓(xùn),銷售業(yè)績(jī)的回顧,讓他們意識(shí)到自己的風(fēng)控情況/文件錯(cuò)誤數(shù)量,以及其他銷售相關(guān)的指標(biāo)。崗位職責(zé):每個(gè)工作日根據(jù)不同形式的簡(jiǎn)單報(bào)告和電...
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電話銷售
4-5萬 | 鄭州市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于:2023-11-27 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。1、通過電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售,完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)。2、通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)。3、開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)客戶檔案。