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企
所屬部門:營業(yè)本部營業(yè)管理部工作職責:1、 事務(wù)所的事務(wù)性工作的應(yīng)對2、 營業(yè)部的后勤服務(wù)與支持3、 地方展會的對應(yīng)4、 檔案的建立5、 信息的收集及反饋任職要求:1、 年齡22-30歲2、 醫(yī)藥學(xué)領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷3、 有工作經(jīng)驗1年以上
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企
客服專員
相同職位
4-6萬 | 武漢市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-30 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責1、了解客戶需求,對其購買提供專業(yè)咨詢;2、客戶受理和客戶開通;3、適當處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理,控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;4、客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案;5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。任職資格1、中專以上學(xué)歷,有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)...
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企
CRM會員計劃主管
12-14萬 | 深圳市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于:2023-11-30 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責:1、根據(jù)公司年度會員指標,制定和分解會員工作開展計劃及會員開發(fā)、維護策略;2、新會員開發(fā)及老會員維護,增值服務(wù)項目的研究、開發(fā)及組織實施;3、定期分析會員消費數(shù)據(jù),提供會員在消費行為、心理以及消費產(chǎn)品上的分析結(jié)論,提出會員及品牌推廣建議;4、根據(jù)會員特征、類型...
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企
職責描述:1 負責設(shè)備裝機后的臨床培訓(xùn):對臨床醫(yī)師進行產(chǎn)品的理論講解;設(shè)備的現(xiàn)場操作演示;指導(dǎo)臨床參數(shù)的選擇等;2 按照客戶的需求對機構(gòu)相關(guān)咨詢師,市場推廣人員,運營等進行合適的產(chǎn)品培訓(xùn);3 針對內(nèi)部銷售人員進行產(chǎn)品培訓(xùn)及同類產(chǎn)品競品分析比較等;?4 市場及銷售活動支持...
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企
崗位職責:1、接聽客戶來電,解答客戶對本公司產(chǎn)品的疑問,與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,為客戶提供專業(yè)、快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2、為顧客建立、更新服務(wù)檔案,定期提供電話回訪、用藥指導(dǎo)、健康指導(dǎo),與顧客保持良好溝通,為顧客提供真誠的服務(wù)。3、有醫(yī)藥學(xué)基礎(chǔ)者優(yōu)先。職位要求: ...
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售后客服主管
6-8萬 | 南京市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
1,負責受理售后服務(wù)投訴及突發(fā)事件的處理工作2,及時安排客戶的安裝,維修工作并做好回訪工作,保證服務(wù)質(zhì)量3,解決工程師在外工作中的問題,與各部門正常協(xié)調(diào)4,做好維修,安裝提成,及時追回維修回款5,協(xié)助部門主管做好數(shù)據(jù)分析6,完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作任職要求:1,學(xué)...
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企
職責描述:?針對外部客戶,提供公司熱線支持服務(wù)?就呼入客戶提出的問題,予以記錄,解答,及時反饋給銷售、維修等相關(guān)部門?用戶信息及問題的搜集、統(tǒng)計、整理和按時提交?維護客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度,做好支持服務(wù)?及時與客戶溝通,了解客戶需求,配合相關(guān)部門提供有效的解決...
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企
售后客服
6-7萬 | 武漢市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責:1、售后機器的拆包和打包2、售后維修機器的數(shù)據(jù)統(tǒng)計3、維修進度的跟進4、售后領(lǐng)料5、售后周轉(zhuǎn)倉的管理6、物流費用核算任職要求:1、有一定的的excel表格處理能力2、會倉庫管理3、溝通能力較強4、對數(shù)字較敏感分享微信郵件
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企
職責描述:1 、建立完善的會員體系,制定會員管理系統(tǒng);【挑戰(zhàn)從0-1的建設(shè)過程】2 、通過策劃各種推廣策略和會員互動產(chǎn)品和活動,提升會員的活躍度和拉升會員價值,以達到建立會員忠誠度的目的; 3 、理解用戶生命周期管理理念和精準的客戶營銷、個性化客戶關(guān)系建立的方法,為會員...
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企
客服主管(全國)
7-10萬 | 寧波市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位要求:1:參與各子公司客服人員的工作安排和管理,完成客服培訓(xùn)計劃實施指導(dǎo)2:負責400客服平臺督導(dǎo)監(jiān)管3:完成客服部與其他職能部門之間協(xié)調(diào)溝通4:負責子公司作業(yè)指導(dǎo)書編寫與修訂工作的指導(dǎo)和審核,體系認證5:服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排任職要求:1:客服管理、文秘及市場營銷等相關(guān)...
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企
售后客服
5-7萬 | 上海-寶山區(qū) | 中技 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
工作內(nèi)容:1、通過旺旺在線等方式為客戶提供相關(guān)的知識解答;2、處理客戶的訂單,引導(dǎo)客戶購物,完成銷售的任務(wù);3、提供客戶售后服務(wù)的支持,如訂單查詢、投訴理賠等。技能要求:1、高中及以上學(xué)歷,至少有淘寶購物經(jīng)驗,有客服經(jīng)驗更佳;2、工作態(tài)度認真細致,為人踏實誠懇、責任心強...
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企
職位描述The Service Manager leads and manages the Service organization, and is responsible for defining its strategy and goals in accordanc...
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企
客服專員
相同職位
5-7萬 | 深圳市 | 本科 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責:1.協(xié)助部門經(jīng)理銷售合同、客服合同、儀器運維合同的簽訂與執(zhí)行;2.售前、售后技術(shù)支持管理,故障跟進反饋;3.報銷、物料、儀器檔案等文檔管理;4.400電話的接聽與反饋;5.部門其他日常事務(wù)處理。任職要求:1.具備較強的工作責任心,良好的語言表達能力與溝通協(xié)調(diào)能...
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企
任職資格: 1.專科及以上學(xué)歷,市場營銷專業(yè)優(yōu)先?!?.有3年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗,1年以上同崗位工作經(jīng)歷,熟悉呼叫中心和客服管理系統(tǒng)?!?.具備客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)才能和團隊管理能力、能夠協(xié)調(diào)公司各部門之間的相關(guān)事宜?!?.工作熱情認真積極,具備良好的服務(wù)意識,責任心強。...
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企
所屬部門:營業(yè)本部營業(yè)管理部工作職責:1、 事務(wù)所的事務(wù)性工作的應(yīng)對2、 營業(yè)部的后勤服務(wù)與支持3、 地方展會的對應(yīng)4、 檔案的建立5、 信息的收集及反饋任職要求:1、 年齡22-30歲2、 本科及以上學(xué)歷3、 新畢業(yè)或者有工作經(jīng)驗1年以上4、 有日語能力者優(yōu)先工作地點...
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客服
5-10萬 | 北京-大興區(qū) | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
職責描述:1、在線或電話受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等,并做好記錄;?2、熟悉網(wǎng)購流程與操作,有網(wǎng)購從業(yè)經(jīng)驗,到崗后能立即獨立工作;?3、網(wǎng)上客戶接待、銷售及售后服務(wù);4、回訪和維護客戶,服務(wù)訂單。 ?5、記錄匯總咨詢事件,及時分析并反饋給上級主管職責。?6、幫助...
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企
崗位描述:1- 負責客戶訂單維護工作;2- 負責部分銷售售后維護工作;3- 負責訂單準時交貨的達成;崗位需求:1- 年齡25-35歲,擔任商務(wù)部門工作5年以上;有外企工作經(jīng)驗者優(yōu)先;2- 熟練使用英文,讀寫能力優(yōu),聽說能...
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企
工作職責:1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助制定售后服務(wù)部發(fā)展規(guī)劃,不斷完善售后服務(wù)體系;2、根據(jù)公司經(jīng)營目標,制定售后服務(wù)部工作目標并組織實施;3、建立全國售后服務(wù)中心體系,管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,進行調(diào)整與優(yōu)化;4、協(xié)調(diào)處理售后服務(wù)出現(xiàn)的重大問題,質(zhì)量反饋,提供技...
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企
崗位職責:1、從收到客人訂單到出貨期間的訂單管理。Order administration and management from receiving customers orders to shipment.2、將客人需求信息傳遞給內(nèi)部部門并跟進公司的反饋信息給客人。...
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企
商務(wù)/客服專員
7-10萬 | 江蘇省 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于:2023-11-27 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
職責描述:1.收集、整理和歸檔客戶資料信息;2.為客戶提供市場、質(zhì)量管理、備案等所需產(chǎn)品、資質(zhì)、彩頁等相關(guān)文件資料;3.溝通和接收銷售訂單,ERP系統(tǒng)錄入及發(fā)貨跟進,確保出貨準確及時送達;4.與財務(wù)部進行對賬,確認貨款到款,發(fā)票開具及郵寄;5.Sales Out數(shù)據(jù)的收...