1、通過聯(lián)想400熱線電話遠程為聯(lián)想企業(yè)級客戶服務；2、負責聯(lián)想品牌的服務器、存儲、網(wǎng)絡產(chǎn)品、方案等軟硬件產(chǎn)品的技術支持；3、負責遠程客戶關系管理；4、綜合利用內(nèi)外部的資源，跟蹤處理客戶技術問題，提高客戶滿意度，提供良好的客戶體驗。任職要求：1、大專及以上學歷；2、普通話標準，良好的電話溝通能力；有良好的服務意識及客戶關系管理；3、抗壓能力強，有較強的責任心。良好的團隊合作意識和文檔撰寫習慣；

聯(lián)想秉承以產(chǎn)業(yè)報國，為了回饋給社會，支持和幫助職業(yè)教育發(fā)展，推動IT產(chǎn)業(yè)鏈上的人才發(fā)展，構建優(yōu)質(zhì)人才供給資源池，聯(lián)想集團應時組建“聯(lián)想教育培訓事業(yè)部”，以真實案例作為基礎，在技術技能型人才培養(yǎng)領域，從人才標準制定、專業(yè)共建、師資培養(yǎng)、教學設計、課程開發(fā)、實訓開發(fā)、促進就業(yè)等多方面出發(fā)，與中國院校進行合作，實現(xiàn)行業(yè)與專業(yè)對接、生產(chǎn)與教學對接、崗位與課程對接，形成企業(yè)、院校、學生三贏的人才供給鏈，助力中國教育改革。聯(lián)想教育以中國職業(yè)院校的現(xiàn)狀和需求為出發(fā)點，結合聯(lián)想企業(yè)優(yōu)勢，在學生服務方面，形成了以“行業(yè)權威的認證體系”、“基于崗位的課程體系”、“軟硬結合的'跨界'培養(yǎng)模式”、“多階段、閉環(huán)式的‘雙師’培養(yǎng)”、“工業(yè)化標準的實訓中心”、“‘校中企’的企業(yè)業(yè)務平臺”為特色的，涵蓋中職、中高職銜接、高職的“現(xiàn)代學徒制”的應用型人才培養(yǎng)模式；在老師服務方面，將聯(lián)想企業(yè)管理實踐與院校管理實踐相結合，搭建了從校長、中層、班主任教師的“文化內(nèi)涵建設”服務。