崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)物業(yè)部的全面工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。2.根據(jù)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織部門(mén)員工為園區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。3.擬定年度工作計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé)。4.負(fù)責(zé)制定健全物業(yè)部的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)本部門(mén)員工處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。5.對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。6.指導(dǎo)檢查物業(yè)部的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。7.定期組織工作例會(huì)，通過(guò)會(huì)議貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針，落實(shí)各項(xiàng)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作關(guān)系，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。8.維護(hù)客戶關(guān)系，解決客戶重大投訴，定期對(duì)園區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備及員工工作情況進(jìn)行巡查，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量。9.負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)主管級(jí)以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核。10.協(xié)助公司制定服務(wù)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控各種費(fèi)用收繳進(jìn)度，確保物業(yè)收費(fèi)的正常進(jìn)行。11.監(jiān)控園區(qū)內(nèi)的能源使用情況，對(duì)園區(qū)節(jié)能降耗工作提出合理建議。12.負(fù)責(zé)組織物業(yè)的接管驗(yàn)收及遺留問(wèn)題的跟蹤處理。13.負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)匚飿I(yè)辦、消防局、派出所等行政部門(mén)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系。14.完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。任職要求：1、大專以上學(xué)歷，物業(yè)相關(guān)專業(yè)；2、五年以上寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)相關(guān)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)；3、接觸過(guò)園區(qū)智慧管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的優(yōu)先；4、熟悉物業(yè)管理法律、法規(guī)，持有物業(yè)管理證書(shū)，精通物業(yè)工程、保安、客服等管理工作。5、熟悉運(yùn)用辦公軟件，有良好的語(yǔ)言溝通能力、問(wèn)題解決能力、分析能力及統(tǒng)籌能力；6、具備良好的管理能力和決策能力；具備很強(qiáng)的激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)，為人正直有原則性。

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