職位描述
崗位職責(zé):1、深入理解客戶需求:綜合分析客戶需求與公司產(chǎn)品特點(diǎn),為客戶提供定制化的服務(wù)運(yùn)營解決方案;2、基于解決方案為客戶提供從交付到運(yùn)營生命周期過程中的的運(yùn)營服務(wù)工作,圍繞運(yùn)營成功價(jià)值出發(fā)在運(yùn)營各個(gè)階段提供專業(yè)支持;3、利用對(duì)公司產(chǎn)品的深入理解及豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),幫助客戶構(gòu)建高效的學(xué)習(xí)運(yùn)營體系、數(shù)字化學(xué)習(xí)體系、數(shù)字化人才發(fā)展體系,包括但不限于產(chǎn)品賦能支持、學(xué)習(xí)發(fā)展&人才發(fā)展場景化解決方案設(shè)計(jì)、內(nèi)外部資源協(xié)調(diào)及成果匯報(bào)等;4、深入理解客戶行業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)布局、發(fā)展目標(biāo)及市場競爭狀況,與客戶的人資和業(yè)務(wù)關(guān)鍵人保持同頻交流,同時(shí)為公司產(chǎn)品、營銷、服務(wù)等各環(huán)節(jié)提供競爭力提升建議;5、助力客戶解決業(yè)務(wù)過程中的難點(diǎn)痛點(diǎn),提升客戶滿意度。崗位要求:1、本科及以上學(xué)歷;2、3年及以上B端/SaaS業(yè)務(wù)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),或2年及以上甲方TD工作經(jīng)驗(yàn);3、熟悉人力資源培訓(xùn)領(lǐng)域,對(duì)培訓(xùn)行業(yè)認(rèn)知度高 ,對(duì)三支柱、學(xué)習(xí)發(fā)展、人才發(fā)展有一定的理解和認(rèn)識(shí);4、掌握ODTDLD理論知識(shí)、企業(yè)大學(xué)相關(guān)知識(shí)優(yōu)先;有人才發(fā)展業(yè)務(wù)背景、HR咨詢背景、AI理解、英文讀寫(溝通)能力優(yōu)先;5、具備出色的客戶溝通能力,自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、適應(yīng)靈活工作安排,具備高度的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作熱情。
企業(yè)介紹
絢星智慧科技秉承云學(xué)堂“科技助力人與組織共同進(jìn)步”的使命,融合云學(xué)堂在HR科技領(lǐng)域十多年服務(wù)數(shù)千家客戶的深厚積淀、以及前沿AI技術(shù)和AI工程實(shí)戰(zhàn)能力,專注于推動(dòng)企業(yè)組織與生產(chǎn)力的智能化革新。公司始終堅(jiān)持以人為本,關(guān)注人與組織的共同成長,倡導(dǎo)“人機(jī)共生”的工作理念,依托AI Agent技術(shù)為客戶構(gòu)建各類數(shù)字智能體,讓智能體成為企業(yè)員工的得力伙伴,助力企業(yè)激活組織創(chuàng)新基因和提升組織效能,推動(dòng)“人機(jī)共生”的未來工作模式。我們傾力打造開放靈活的智能體構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng),提供智能人才管理、智能工作助手、企業(yè)私域知識(shí)管理及智能體構(gòu)建相關(guān)產(chǎn)品及解決方案,不僅是智能化技術(shù)供應(yīng)商,更是企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略伙伴。我們通過智能化手段幫助客戶釋放員工與組織的潛力,助力企業(yè)在智能生產(chǎn)力建設(shè)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,開啟企業(yè)的智慧未來。