職位描述
崗位職責:1. 維護與合作方(如牌照方、平臺方、運營商、終端廠商等)的良好客戶關系,定期回訪客戶,了解客戶使用情況及滿意度,及時解決客戶問題,提高客戶忠誠度。2. 溝通協(xié)調,組織并參與客戶會議,及時反饋客戶需求和市場信息,推動公司產品和服務的優(yōu)化。3. 提供產品運營支持,包括協(xié)助完成公司下達的各項重點項目,參與 IPTV 產品的運營工作,負責產品的落地、銷售和用戶發(fā)展。崗位要求:1. 具備優(yōu)秀的客戶服務意識和溝通協(xié)調能力。2. 能夠組織和參與客戶會議,有效反饋客戶需求和市場信息。3. 支持產品運營,提出產品優(yōu)化建議,推動產品的持續(xù)改進和創(chuàng)新。4. 制定并執(zhí)行有效的市場推廣策略,提高產品的市場占有率和用戶覆蓋率。上班地點
企業(yè)介紹
南京炫佳網絡科技有限公司成立于2013年7月,是一家專注于視頻內容服務和技術創(chuàng)新的高新技術企業(yè),連續(xù)四年獲評南京市培育獨角獸企業(yè)。公司以“科技創(chuàng)造視界”為愿景,致力于通過技術創(chuàng)新為用戶提供豐富多元的視聽體驗。炫佳科技專注于兩大核心業(yè)務板塊:視頻技術與內容、AIGC解決方案。在視頻技術與內容板塊,炫佳科技致力于視頻技術的創(chuàng)新與應用,為內容產業(yè)提供全面的技術支持和服務,構建一個健康、可持續(xù)的視頻生態(tài)系統(tǒng),保護創(chuàng)作者的權益,同時為用戶提供豐富多元的視聽享受。而在AIGC領域,炫佳科技積極構建和提供全面的私域大模型服務,從硬件到軟件、從服務到支持,為客戶提供一站式AI全棧場景解決方案,助力企業(yè)和組織實現(xiàn)智能化升級。炫佳科技始終致力于成為企業(yè)和組織最值得信賴的科技伙伴,為客戶提供創(chuàng)新、高效且差異化的解決方案,與客戶共同成長,共創(chuàng)美好未來。