職位描述
職責(zé)描述：
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略負(fù)責(zé)在原有呼叫中心產(chǎn)品基礎(chǔ)上融入多媒體客服（微信、在線客服）模塊的設(shè)計(jì)及落地計(jì)劃；
2、全權(quán)負(fù)責(zé)多媒體客服模塊的框架設(shè)計(jì)和編碼實(shí)現(xiàn)，制定詳細(xì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并確保業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
3、負(fù)責(zé)與CRM開(kāi)發(fā)部進(jìn)行溝通配合，實(shí)現(xiàn)多媒體客服模塊與CRM的業(yè)務(wù)融合；
4、負(fù)責(zé)與市場(chǎng)部進(jìn)行業(yè)務(wù)需求溝通，并根據(jù)市場(chǎng)反饋進(jìn)行功能細(xì)化及調(diào)整；
5、負(fù)責(zé)向業(yè)務(wù)部門普及培訓(xùn)多媒體客服知識(shí)。
任職要求：
1、5年以上JAVA開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)；
2、精通MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)，熟悉Linux操作系統(tǒng)；
3、精通javascript、html、css等，精通jQuery、easyui、Bootstrap等框架；
4、熟悉Tomcat,nginx的配置、部署、調(diào)優(yōu)；
5、3年以上多媒體客服（微信、在線客服）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)；
6、一直對(duì)技術(shù)保持高度熱情，喜歡鉆研各種新技術(shù)；
7、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，高度的責(zé)任感與工作激情。
企業(yè)介紹
賽普智成成立于2003年，前身是郵電部規(guī)劃設(shè)計(jì)院97年成立的三產(chǎn)公司泰康通訊 , 作為專業(yè)的“Call Center 獨(dú)立開(kāi)發(fā)商以及Call Center全面解決方案提供商”，將提供給客戶最適合的產(chǎn)品為目標(biāo)，以客戶滿意為己任，向廣大客戶及系統(tǒng)集成商提供最優(yōu)秀的產(chǎn)品和最周到的服務(wù)。
賽普智成專業(yè)團(tuán)隊(duì)一百多人，90%的員工具有大學(xué)以上學(xué)歷，其中核心技術(shù)人員1998年就參加了中國(guó)人民銀行金融認(rèn)證中心“CFCA”的全國(guó)12大區(qū)呼叫中心建設(shè)項(xiàng)目。公司業(yè)務(wù)一直以呼叫中心、企業(yè)“CTI”產(chǎn)品為主導(dǎo)；賽普智成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)在“CTI”領(lǐng)域有十多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
