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售后技術支持-IVD試劑

刷新時間:2023-11-27

英科新創(chuàng)(蘇州)生物科技有限公司

面議

蘇州市 | 本科 | 3-5年

基本信息
工作地點:蘇州市 所屬部門:中心營銷部
職位類別:售后技術支持 招聘人數(shù):1 人
匯報對象:無
職位描述

負責并協(xié)助當?shù)卮罂蛻艄芾韴F隊,包括客戶經(jīng)理, 應用服務專員, 大客戶經(jīng)理, 銷售助理,產(chǎn)品/巿場經(jīng)理, 技術支持經(jīng)理,區(qū)域/地區(qū)經(jīng)理及經(jīng)銷商的團隊,安排短期產(chǎn)品培訓、獲取競爭對手信息,實現(xiàn)公司在所有產(chǎn)品類別的長期發(fā)展。

大客戶管理Key Account Management(KAM):
負責跟大客戶經(jīng)理&區(qū)域/地區(qū)經(jīng)理一起,進行重點或潛在客戶(終端+經(jīng)銷商)的選擇并形成行動計劃; 負責協(xié)調(diào)/參與大客戶管理行動計劃的執(zhí)行、跟進執(zhí)行情況,特別關注VIP客戶的執(zhí)行滿意度,確保行動計劃執(zhí)行質(zhì)量、以及跟重點客戶間的溝通互動; 確保產(chǎn)品信息貭量、專業(yè)知識, 競品訊息及經(jīng)驗的分享;促進耗材的銷售總額;與終端建立主要專家網(wǎng)

協(xié)助大客戶經(jīng)理&區(qū)域/地區(qū)經(jīng)理,市場部及技術支持部門
收集并匯報市場、經(jīng)銷商以及競爭對手相關信息;
設計、組織或參與客戶會議,會后進行評估并會議效果;
協(xié)助執(zhí)行各類由市場要求的市場研討會議計劃;
協(xié)助參與執(zhí)行各大客戶管理的會議

團隊合作:

與所有團隊:銷售團隊同事,客戶經(jīng)理, 應用服務專員, 大客戶經(jīng)理, 銷售助理,產(chǎn)品/巿場經(jīng)理, 技術支持經(jīng)理及區(qū)域/地區(qū)經(jīng)理一起密切協(xié)作配合;
積極配合當?shù)亟?jīng)銷商的團隊,與大客戶經(jīng)理一起為經(jīng)銷商進行產(chǎn)品、銷售技巧培訓,定期進行經(jīng)銷商大客戶管理的業(yè)績評估,直接與經(jīng)銷商互動;與大客戶經(jīng)理一起向經(jīng)銷商和大客戶推介新產(chǎn)品/新方案/新技能; 與應用服務專員一起在產(chǎn)品知識方面,銷售技巧方面培訓經(jīng)銷商團隊;負責經(jīng)銷商客戶的周期性管理;同次級經(jīng)銷商進行直接互動。

崗位要求:
學歷要求:本科 工作經(jīng)驗:3-5年
年齡要求:不限 性別要求:不限
語言要求:普通話 專業(yè)要求:不限
企業(yè)信息
公司性質(zhì):其它 公司規(guī)模:20-99人
所屬行業(yè):制藥/生物工程
企業(yè)介紹

英科新創(chuàng)(蘇州)生物科技有限公司位于蘇州工業(yè)園區(qū)生物納米園,是英科新創(chuàng)(廈門)科技有限公司的全資子公司,新公司成立于2013年5月。英科新創(chuàng)(廈門)科技有限公司是一家專業(yè)的體外診斷試劑生產(chǎn)廠家,公司創(chuàng)建于1989年,是由香港ITH英科控股公司在廈門獨資創(chuàng)辦的生物高新技術企業(yè)。經(jīng)過多年卓有成效的建設,已擁有美國舊金山新產(chǎn)品開發(fā)實驗室、北京生物活性原料研發(fā)基地和廈門占地三萬平方米的現(xiàn)代化GMP標準廠房,并在行業(yè)內(nèi)率先獲得ISO9000、GMP、ISO13485質(zhì)量體系認證,INTEC商標也被授予福建省著名商標稱號。

英科新創(chuàng)(廈門)科技有限公司主要經(jīng)營范圍包括酶聯(lián)免疫診斷試劑、膠體金免疫快速診斷試劑、臨床生物化學診斷試劑和分子診斷試劑等。產(chǎn)品主要用于臨床疾病診斷的化驗檢測,獻血員的篩選,以及出入境檢驗、疾病預防控制系統(tǒng)的相關人群檢測等,為防止血源性疾病蔓延及輸血安全提供了有力的保障,并為相關臨床疾病提供了準確的診斷結果;產(chǎn)品遠銷50多個國家和地區(qū),受到廣泛好評,主要產(chǎn)品被列入國家臨床檢驗中心、世界衛(wèi)生組織(WHO)和聯(lián)合國兒童基金會采購名錄。

英科新創(chuàng)(廈門)科技有限公司在美國和中國分別擁有一支高素質(zhì)的研發(fā)團隊,通過與國內(nèi)外多所著名高等院校及專業(yè)科研機構的合作,應用技術水平在行業(yè)排名穩(wěn)步上升,尤其在酶聯(lián)免疫、膠體金免疫、分子診斷、生化檢測、發(fā)光免疫、化學電極、生物芯片、食品檢測等平臺上取得了眾多重要的技術突破和豐富的高新技術產(chǎn)品。部分高新技術產(chǎn)品先后分別獲得美國FDA認證、日本厚生省認證、歐盟CE認證。

英科新創(chuàng)(廈門)科技有限公司非常重視質(zhì)量管理,1998年率先在行業(yè)中最早通過CQC和DNV的ISO9001質(zhì)量體系國際/國內(nèi)雙認證;2001年建成行業(yè)最大的GMP廠房并在2002年順利通過國家食品藥品監(jiān)督管理局GMP認證;2006年再次通過國際ISO13485醫(yī)療器械生產(chǎn)許可認證,為英科產(chǎn)品持續(xù)暢銷奠定牢固基礎。