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售后技術(shù)支持顧問

刷新時間:2019-01-17

通信(設(shè)備/運營/服務(wù))

5-8萬

成都市 | 大專 | 1-3年

基本信息
工作地點:成都市 所屬部門:客戶服務(wù)部門
職位類別:呼叫中心/電話客服,網(wǎng)絡(luò)客服,售后技術(shù)支持 招聘人數(shù):9 人
職位描述

- 具備技術(shù)故障診斷用戶知識或經(jīng)過驗證的技術(shù)能力
- 具有為客戶提供支持的經(jīng)驗,支持方式包括電話、電子郵件和聊天服務(wù)
- 熱衷于客戶服務(wù),對客戶體驗有擔(dān)當(dāng),能夠提供全面的問題解決方案
- 能夠根據(jù)不同的對象有效地調(diào)整溝通方式和風(fēng)格
- 具備自我管理能力,并能夠在不斷變化的快節(jié)奏環(huán)境中獨立工作
- 能夠在愿意分享知識和樂于接受反饋的團(tuán)隊內(nèi)實現(xiàn)成長
- 能夠高效地管理時間,包括能夠同時處理多個任務(wù)、保持條理清楚和分清工作主次
- 能夠在與客戶交談時利用多個工具調(diào)查和獲取技術(shù)信息
- 具備一定智能手機和電腦類產(chǎn)品的知識
- 善于掌握技術(shù)故障診斷技能,并熱衷于學(xué)習(xí)和迎接新的挑戰(zhàn)

崗位要求:
學(xué)歷要求:大專 工作經(jīng)驗:1-3年
年齡要求:27-23歲 性別要求:不限
語言要求:普通話
企業(yè)信息
公司性質(zhì):上市公司 公司規(guī)模:10000人以上
所屬行業(yè):通信(設(shè)備/運營/服務(wù))
企業(yè)介紹

該公司為國際知名科技企業(yè),在這家企業(yè)里,各位精英可以找到屬于自己的天空。