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售后服務(wù)部長

刷新時(shí)間:2016-07-06

汽車/摩托車/零配件

30-60萬

深圳市 | 大專 | 10年以上

基本信息
工作地點(diǎn):深圳市 所屬部門:國內(nèi)上市公司
職位類別:售后技術(shù)支持 招聘人數(shù):1 人
匯報(bào)對象:GM
職位描述

工作內(nèi)容:
優(yōu)化團(tuán)隊(duì),結(jié)合客戶的需求優(yōu)化售后服務(wù)政策和方案
負(fù)責(zé)制定、貫徹、落實(shí)客戶服務(wù)部部門崗位責(zé)任制,制定工作要求、工作目的,及建立各項(xiàng)管理制度
負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部工作,指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項(xiàng)工作及部門員工的工作完成情況
負(fù)責(zé)制定本部門工作計(jì)劃,并確保計(jì)劃的貫徹執(zhí)行
負(fù)責(zé)受理客戶投訴,組織客戶意見征詢活動(dòng),定期了解客戶對公司各項(xiàng)服務(wù)的意見及建議
負(fù)責(zé)做好客戶服務(wù)部與公司其他部門之間的溝通及協(xié)調(diào)工作

崗位要求:
大專及以上學(xué)歷
十年以上客車售后服務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)
精通客車售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與政策
有團(tuán)隊(duì)管理崗位經(jīng)驗(yàn),很強(qiáng)的管理組織、協(xié)調(diào)溝通能力

崗位要求:
學(xué)歷要求:大專 工作經(jīng)驗(yàn):10年以上
年齡要求:55-35歲 性別要求:不限
語言要求:普通話
企業(yè)信息
公司性質(zhì):上市公司 公司規(guī)模:10000人以上
所屬行業(yè):汽車/摩托車/零配件
企業(yè)介紹

國內(nèi)最早的新能源客車公司之一,已有幾家新能源客車和動(dòng)力電池子公司,擁有新能源客車的核心技術(shù),從新能源客車技術(shù)研發(fā)、整車制造、市場銷售及后市場服務(wù)一條龍。產(chǎn)品包括有混合動(dòng)力、純電動(dòng)、燃料電池、清潔燃料客車,同時(shí)還包括傳統(tǒng)柴油客車。