職位描述
崗位職責(zé)
1.團(tuán)隊(duì)組建及管理:負(fù)責(zé)分管城市團(tuán)隊(duì)組建、拓展、日常管理,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立負(fù)責(zé)分管城市的整體運(yùn)作。
2.市場(chǎng)拓展:根據(jù)總部的戰(zhàn)略任務(wù)制定本地的市場(chǎng)拓展策略并實(shí)施落地,對(duì)城市業(yè)績指標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)。
3.用戶拓展:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)快速提升當(dāng)?shù)乜蛻舳擞脩袅?,完成與當(dāng)?shù)馗黝惽赖恼勁校㈤L期有效的合作關(guān)系,完成公司要求的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)。
4.服務(wù)運(yùn)營:提升分城市服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度,持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn),對(duì)服務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。
5.制定本地戰(zhàn)略:跟蹤城市運(yùn)營的核心數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)變化,推進(jìn)城市運(yùn)營方向的改進(jìn),制定本地發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和方案;找到符合本地商業(yè)環(huán)境的模式,持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn),發(fā)展本地業(yè)務(wù)。
6.品牌推廣:塑造品牌形象,提升品牌知名度及美譽(yù)度
任職資格
1.具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。
2.具備3年以上市場(chǎng)營銷或互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),執(zhí)行力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)。
3.積極主動(dòng),具有創(chuàng)業(yè)激情,善于線上線下及前后臺(tái)資源的整合。
4.較強(qiáng)的用戶服務(wù)意識(shí),能根據(jù)客戶需求調(diào)整運(yùn)營拓展策略。
5.良好的溝通協(xié)調(diào)能力及邏輯思維能力。
6.良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠根據(jù)城市實(shí)際情況制定有效的經(jīng)營策略,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)理解力及創(chuàng)新能力
企業(yè)介紹
2008北京奧運(yùn)會(huì)獨(dú)家洗衣服務(wù)商。連續(xù)5年全國和北京兩會(huì)指定洗衣服務(wù)商。實(shí)體店面超過1000家。是擁有24年歷史的中國居家服務(wù)巨頭。
順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮,榮昌重磅推出全新互聯(lián)網(wǎng)洗衣產(chǎn)品,形城online到offline的全產(chǎn)業(yè)鏈模式,將在全國范圍內(nèi)推廣。
以袋計(jì)洗衣費(fèi),顛覆了按衣物類型以件收費(fèi)的傳統(tǒng)方式。顧客可在微信或APP下單,預(yù)約取送時(shí)間和地點(diǎn),免去顧客自行送洗的麻煩。
中國O2O居家服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍品牌,獲得騰訊、經(jīng)緯、SIG等全球頂級(jí)投資公司的青睞,已完成了A輪融資。