長(zhǎng)沙住房公積金熱線電話(huà)為12329，具體服務(wù)范圍如下：
1.咨詢(xún)解釋
受理長(zhǎng)沙住房公積金管理中心管轄范圍內(nèi)公積金法規(guī)、政策、業(yè)務(wù)咨詢(xún)，解答繳存職工關(guān)于公積金事宜的疑問(wèn)。
2.辦理指引
對(duì)公積金業(yè)務(wù)辦理提供指引，幫助繳存職工正確、便捷地辦理公積金事務(wù)。
3.投訴舉報(bào)
受理轉(zhuǎn)辦違反國(guó)務(wù)院《住房公積金管理?xiàng)l例》、《長(zhǎng)沙市住房公積金管理?xiàng)l例》投訴舉報(bào);受理轉(zhuǎn)辦對(duì)長(zhǎng)沙住房公積金管理中心工作人員、合作的擔(dān)保公司和銀行工作人員的投訴舉報(bào)。
4.意見(jiàn)建議
收集社會(huì)公眾對(duì)長(zhǎng)沙住房公積金管理中心在規(guī)范行政行為、提升工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量等方面的合理化意見(jiàn)與建議。
5.查詢(xún)服務(wù)
通過(guò)身份驗(yàn)證的職工，可查詢(xún)基本信息。
