員工是企業(yè)最寶貴的資源,是讓企業(yè)在競爭中脫穎而出的驅(qū)動器。
從某種程度上說,員工強(qiáng),則企業(yè)興;員工弱,則企業(yè)敗。
然而僅有好的員工,企業(yè)就一定能興盛發(fā)達(dá)嗎?非也,大多數(shù)員工在工作中的表現(xiàn)僅實現(xiàn)了他們實際能力的30%,還有70%的潛能有待挖掘,而激勵則是掘開這座寶藏的不二法門。
1961年,杰克·韋爾奇作為工程師已經(jīng)在通用電氣公司工作了一年,年薪是10500美元。
鑒于他不錯的表現(xiàn),他的第一位老板給他漲了1000美元,韋爾奇很高興。
不久之后,他發(fā)現(xiàn)他們辦公室的四個人薪水是一樣的,于是就不高興了。
他覺得自己的貢獻(xiàn)比其他三個人都大,理應(yīng)得到更多的報酬。
通過這件事讓韋爾奇發(fā)現(xiàn),通用電氣公司并不像外界傳聞的那樣好。
于是他去和老板談,提出要增加工資,結(jié)果老板沒同意,他就產(chǎn)生了跳槽的想法。
不久,他找到了一份不錯的工作,是芝加哥的國際礦物和化學(xué)公司,還距離他岳母的住處不遠(yuǎn)。
韋爾奇要辭職的消息急壞了韋爾奇的新上司——當(dāng)時年輕的經(jīng)理魯本·古托夫。
韋爾奇的自命不凡使他印象深刻,可第二天就要歡送他了,于是古托夫當(dāng)晚就邀請韋爾奇夫婦共進(jìn)晚餐。
吃飯的時候,古托夫極力勸說韋爾奇留下,但時長四個小時的晚宴還是沒打動韋爾奇,古托夫心有不甘,在回家的途中,在路邊的電話亭旁,他繼續(xù)說服韋爾奇。
他對韋爾奇說:“我給你漲工資,在科普蘭給你漲1000美元的基礎(chǔ)上,再漲2000元……雖然我知道,錢不是你離開的主要原因。”
當(dāng)時已經(jīng)是午夜一點鐘了。幾個小時之后,韋爾奇出席了為他舉行的歡送會,但他宣布他決定留下來。
古托夫很高興說:“這是我人生中最成功的一次推銷活動?!?/span>
心理學(xué)家認(rèn)為:當(dāng)一個人做出成績并取得報酬之后,他關(guān)心的不僅是所得的報酬的絕對量,更關(guān)心所得報酬的相對量。
因此,他要通過比較來判斷自己所獲得的報酬是否公平合理比較的結(jié)果會直接影響他今后工作的積極性。
所以,管理者在分配工作任務(wù)和評定工資獎金時應(yīng)該盡力做到公平合理,以保護(hù)和調(diào)動員工的積極性。