人力資源外包是將人力資源管理的一些功能承包給專業(yè)機(jī)構(gòu)的管理策略,旨在有效提高效率,使外包功能的運(yùn)行更加專業(yè)化。
人力資源的外包內(nèi)容是什么?人力資源活動(dòng)所涉及的工作首先包括人力資源及其載體人員。其次,它還包括圍繞人力資源載體產(chǎn)生的各種事務(wù)人員。它還包括各種人力資源管理活動(dòng)——人力資源管理功能。
民營中小企業(yè)在選擇人力資源外包時(shí),應(yīng)注意以下四點(diǎn):
1.功能選擇性外包。
人力資源工作,包括位需求分析、人才招聘、人才培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利、員工關(guān)系、員工發(fā)展、人才配置等方面,其中許多方面是人力資源的基本事務(wù),可以外包,如許多企業(yè)外包人才招聘、檔案管理、考勤記錄、工資支付、薪酬福利外包也呈現(xiàn)出快速增長的趨勢(shì)。涉及企業(yè)文化。員工關(guān)系???jī)效評(píng)估。這些都與企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有關(guān),即戰(zhàn)略工作,不能輕易外包。
2.選擇合適的外包服務(wù)機(jī)構(gòu)。
在確定可外包的功能后,您需要選擇外包服務(wù)機(jī)構(gòu)。他們的服務(wù)直接決定了企業(yè)未來的管理質(zhì)量,這更有可能與私營中小企業(yè)的生死有關(guān)。因此,企業(yè)應(yīng)重視外包服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)聲譽(yù),特別是可持續(xù)的服務(wù)能力。當(dāng)然,服務(wù)成本通常首先要考慮。然后是服務(wù)機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)和質(zhì)量,將在外包工作的完成甚至整個(gè)企業(yè)的正常發(fā)展中發(fā)揮決定性作用,在大中型企業(yè)選擇外國服務(wù)機(jī)構(gòu)之前,但現(xiàn)在選擇國內(nèi)外包服務(wù)公司是時(shí)代的趨勢(shì),畢竟,溝通和本地化非常重要,以避免適應(yīng)。
3.高層重視外包流程的溝通。
企業(yè)人力資源外包并不是所有的事務(wù)都外包出去。首先選擇外包的功能,然后選擇外包服務(wù)機(jī)構(gòu)。接下來,我們應(yīng)該注意與他們的溝通,特別是在外包的過程中,高級(jí)管理層需要干預(yù),并保持及時(shí)的溝通。同時(shí),高級(jí)管理層應(yīng)充分征求員工的意見,做好輔助工作,與員工進(jìn)行合理的溝通。獲得他們的信任,讓他們了解他們?cè)谕獍械淖饔谩.?dāng)然,高級(jí)管理層還需要隨時(shí)監(jiān)控和評(píng)估外包服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量。
4.外包后企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。
企業(yè)外包部分功能后,人力資源將更多地從事戰(zhàn)略人力資源工作。從原職能部門逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)戰(zhàn)略部門,越來越多地參與企業(yè)戰(zhàn)略的制定,擴(kuò)大業(yè)務(wù)活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)改革,發(fā)揮員工倡導(dǎo)者的作用,承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,對(duì)員工績(jī)效和企業(yè)文化負(fù)責(zé)。因此,人力資源部或經(jīng)理也應(yīng)逐步從行政物流管理轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)管理。成員企業(yè)的學(xué)習(xí)組織者。教育推廣者。高級(jí)主管顧問。管理職能專家和變革倡導(dǎo)者的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。