小華是外貿(mào)新人，最近這段時(shí)間外貿(mào)非?；?，他進(jìn)公司這三個(gè)月努力做客戶(hù)拓展，但是收效甚低。

　　這讓他有點(diǎn)苦惱，于是他找到公司的外貿(mào)大神，向他請(qǐng)教應(yīng)該怎么搞好客戶(hù)拓展。

　　大神聽(tīng)完他的傾訴之后，問(wèn)他平常是怎么做客戶(hù)拓展的。小華一五一十把自己的日常安排說(shuō)了出來(lái)。

　　小華也非常努力，他花了些錢(qián)在線上學(xué)習(xí)怎么維護(hù)公司現(xiàn)有的客戶(hù)，還讓客戶(hù)給他轉(zhuǎn)介紹，并且在線上努力開(kāi)拓市場(chǎng)。

　　大神認(rèn)同了他的做法，認(rèn)為他很有開(kāi)拓精神，只不過(guò)要在細(xì)節(jié)上打磨技巧。

　　比如小華雖然很有進(jìn)取精神，但他不夠了解自己公司的產(chǎn)品。

　　外貿(mào)人一定要了解自家的產(chǎn)品，足夠了解產(chǎn)品，就能辨別哪些人是你的潛在客戶(hù)，挖掘客戶(hù)的需求，用一兩句話就能點(diǎn)出客戶(hù)的痛點(diǎn)。

　　把精力花在潛在客戶(hù)身上，而不是那些難以成交的客戶(hù)身上。

　　客戶(hù)拓展

　　其次還要了解自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出差異點(diǎn)。

　　對(duì)手的產(chǎn)品肯定在某些方面也是符合市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的，那么你的產(chǎn)品跟他有哪些區(qū)別？這些區(qū)別對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)意義有多大？找出自己的優(yōu)勢(shì)加以宣傳，說(shuō)服客戶(hù)選擇你的產(chǎn)品，而不是對(duì)手的。

　　小華對(duì)自家的產(chǎn)品如數(shù)家珍，但是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解的太少。

　　其次把現(xiàn)代化的工具利用起來(lái)。比如在專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳，效果肯定好過(guò)廣撒網(wǎng)。

　　再比如可以開(kāi)一個(gè)微信公眾號(hào)或者視頻號(hào)之類(lèi)，讓別人了解你，了解你的產(chǎn)品。

　　一旦流量起來(lái)了，就會(huì)自動(dòng)進(jìn)行推廣。

　　客戶(hù)拓展

　　另外還可以多出去走走，比如參加廣交會(huì)，或者一些行業(yè)會(huì)展。這是做客戶(hù)拓展的好機(jī)會(huì)，可以在各方面進(jìn)行準(zhǔn)備，提升自己的形象，學(xué)一門(mén)外語(yǔ)等等。

　　通過(guò)展會(huì)與客戶(hù)面談，將客戶(hù)的潛在需求轉(zhuǎn)化為實(shí)際訂單。

　　還有就是和公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)部門(mén)，客服部門(mén)搞好關(guān)系。

　　財(cái)務(wù)部門(mén)肯定知道公司曾經(jīng)有哪些客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品，哪怕現(xiàn)在已經(jīng)不聯(lián)系了，他們手里有存檔，你可以把聯(lián)系方式要過(guò)來(lái)。

　　畢竟是成交過(guò)的客戶(hù)，如果他們需要某種產(chǎn)品，你的機(jī)會(huì)依然很大。

　　客服部門(mén)往往有一些潛在客戶(hù)的信息，如果關(guān)系好，他們也會(huì)把這些信息提供給你，不過(guò)能否成交就要看你的能力和運(yùn)氣。

　　這些步驟不是一蹴而就的，而是要不斷重復(fù)打磨，經(jīng)常做這些步驟，不斷推進(jìn)，就能給我們帶來(lái)成交量。

　　不斷打磨細(xì)節(jié)，做一些繁瑣的基本功，用量變引發(fā)質(zhì)變，這就是外貿(mào)大神做客戶(hù)拓展的手段。