好的領(lǐng)導(dǎo)都是好的老師，好的老師會講好故事。“我們從敘事中學(xué)習(xí)，想要當(dāng)個好領(lǐng)導(dǎo)，你就把故事講好、教好。這兩者無法分割。”

　　請按照我的指示，來做一個小試驗：

　　不要去想象一頭紅色的大象，再重復(fù)一遍，不要去想象一頭紅色的大象；

　　不要去想象這頭紅色的大象站在滑板上，以120公里的時速從雪山上滑下來，而且它脖子上系著一串能夠發(fā)出清脆聲音的鈴鐺；

　　不要去想象大象在滑雪過程中滿臉掛著喜悅的微笑……

　　實話實說，當(dāng)你讀到上面的句子時，你的大腦中是否想象了一頭紅色的大象？而且你利用自己的記憶，產(chǎn)生了紅色、鈴鐺、喜悅的微笑等聯(lián)想，是這樣嗎？

　　要想當(dāng)出色的領(lǐng)導(dǎo)，就要把故事講好

　　其實，我不過是講了一個并不高明的故事，你就不由自主地去想象，甚至牢記在心中。如果碰到高明的故事講述者，那這種形象在你的腦海里更加深刻，你對這些聯(lián)想的記憶會更加持久。這就是故事的力量。

　　起碼領(lǐng)導(dǎo)力大師約翰·科特曾經(jīng)說過：“故事長駐大腦，因此帶來變化，或者說有機會影響行為。”存儲于人類大腦中的各種故事，都是有開頭，有過程，有結(jié)局的。哪怕聽者忘掉了故事中的數(shù)據(jù)，也會對事的情節(jié)以及故事中所隱含的智慧記憶猶新。如果你的故事真實而吸引人，人們不僅非常愿意聽，而且聽后還會分享給他人。很多營銷類的故事，就得益于這種口口相傳，越傳越有影響力，越傳越有生命力。

　　世界排名第一的打火機制造商Zippo，其霸主地位至今沒有任何一家打火機生產(chǎn)商能夠撼動。這歸功于其過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、出色的防偽設(shè)計和高明的故事營銷手段。Zippo在營銷過程中，塑造了一系列的精彩故事：

　　被魚吞進肚子的Zippo打火機完好無損；

　　越南戰(zhàn)場上，Zipo打火機為士兵安東尼擋住子彈，救了他一命；

　　靠Zippo打火機的火焰發(fā)出求救信號；

　　用Zippo打火機可以煮熟一鍋粥；

　　如此精彩的故事，給消費者留下了深刻的印象，大大增加了人們對Zippo牌的信任度和好感。

　　要想當(dāng)出色的領(lǐng)導(dǎo)，就要把故事講好

　　講故事作為一種通俗而有趣的溝通方式，在如今這個信息泛濫的時代有著重要的作用。因此，了解故事賦予的意義，對于提高溝通效率和營銷業(yè)績非常關(guān)鍵。一般來說，精彩故事能夠賦予以下幾種意義，或者說有以下幾種作用：

　　一、容易被記憶——故事情節(jié)生動，比一般瑣碎的信息更容易被記憶和傳播；

　　二、激勵行為——故事能激發(fā)人的情感，從而激勵人的行為；

　　三、凝聚人心——講述故事就是在分享相同的信仰和體驗，使人們形成共同的價值觀，找到彼此之間的歸屬感；

　　四、教育人們——故事是一種傳播知識的途徑，很多古代的知識都是通過故事傳播的，能夠有效地影響人、教育人；

　　五、增強說服力—故事本身就是例子，就是論證，就是說服力；

　　六、建立信任感——通過講述你或你公司的成功或失敗的故事，可以贏得別人的認同或同情，讓人自然而然地喜歡你、信任你；

　　七、聽者得出結(jié)論——對聽者來說，故事是一個間接學(xué)習(xí)的過程，他們會從故事中得出啟示或結(jié)論，無須你多言。

　　作為一名管理者，講好故事與做好工作同樣重要，而且有時候講好故事就是管理者的工作。美國谷歌公司的一位高級總裁甚至說：“好的領(lǐng)導(dǎo)都是好的老師，好的老師會講好故事。我們從敘事中學(xué)習(xí)，想要當(dāng)個好領(lǐng)導(dǎo)，你就把故事講好、教好。這兩者無法分割?！?/span>

　　要想當(dāng)出色的領(lǐng)導(dǎo)，就要把故事講好

　　當(dāng)然，不僅是管理者應(yīng)該把故事講好，普通職員也應(yīng)該學(xué)會講故事。一個出彩的故事，會給你的口才加分，兩個出彩的故事會給你的形象加分，三個或更多出彩的故事，會給你的事業(yè)加分。

　　講好4類故事，輕輕松松做管理

　　管理最頭痛的事情，往往是你所傳達的經(jīng)營理念，管理方式不被下屬理解，或下屬一知半解，結(jié)果執(zhí)行起來就會走樣。但如果你善于講故事，總能讓下屬一聽就明白，而且記住了就不容易忘記，那下屬的執(zhí)行效果就會好得多。

　　海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏曾說：“提出新的經(jīng)營理念并不算太難，但要讓人們都認同這一新理念，那才是最困難的。我常想：《圣經(jīng)》為什么在西方深入人心？靠的就是里面一個個生動的故事。推廣某個理念，講故事可能是一種方式?！彼倪@番話，一下子就把講故事對推動工作管理的意義說透了。

　　作為管理者，有必要講好以下4類故事，從而幫助下屬有效地吸取

　　和整合信息、知識、價值和策略。

　　一、企業(yè)創(chuàng)業(yè)與發(fā)展的故事

　　管理者不能只讓員工愛崗敬業(yè)，還應(yīng)該讓員工對公司產(chǎn)生自豪感，對團隊產(chǎn)生歸屬感，進一步成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。因此，優(yōu)秀的企業(yè)都有一本能夠貫徹其企業(yè)精神的“創(chuàng)業(yè)英雄事跡”，這些事跡不僅是百講不厭的精彩故事，還是包括老板在內(nèi)的全體員工都值得銘記的工作精神。

　　二、員工創(chuàng)新與執(zhí)行的故事

　　在員工中找出典型，樹立標桿，用他們的故事鼓舞大家的斗志，通過他們的故事告訴全體人員：工作是有因果關(guān)系的，只要你積極創(chuàng)新、踏實執(zhí)行，你就能得到公司的器重，就能獲得相應(yīng)的價值回報。

　　要想當(dāng)出色的領(lǐng)導(dǎo)，就要把故事講好

　　三、古今中外的管理故事

　　給員工講故事，如果只是講企業(yè)自身的故事，雖然貼近實際，但終歸有很大的局限。因此，管理者應(yīng)該收集、借鑒古往今來國內(nèi)外的各種管理故事，在講話中旁征博引、嫻熟運用，這樣會大大提高講話的說服力。

　　四、古今中外的寓言故事

　　寓言故事是經(jīng)過歲月錘煉和時間洗禮的精辟故事，它比現(xiàn)實故事的情節(jié)更簡單、哲理更深刻、敘述更生動。給員工講這些與管理有關(guān)的故事，對說服員工、激勵員工有十分顯著的效果。

　　選擇時機，在最需要的時候把故事講好

　　講故事也要看時機，在沒必要講故事的時候，就不要講故事。

　　一般來說，以下幾種情況最需要講故事：

　　一、詮釋企業(yè)文化、經(jīng)營理念時

　　企業(yè)文化、經(jīng)營理念是一個很抽象的概念，不是所有管理者用三言兩語就能講清楚的。高明的管理者會借助故事來講，將抽象籠統(tǒng)的概念性東西生動地講述出來。

　　肯尼迪總統(tǒng)當(dāng)年在美國首次登月任務(wù)期間，去訪問美國航天局。中途他去洗手間時，在走廊上看見一位男士在拖地板，他向?qū)Ψ綀笠晕⑿?，感謝對方把房間打掃得那么干凈。那名男士馬上回答：“不，先生，我不是在拖地板，而是在幫助我們登月?！笨夏岬媳贿@句話感動了，回來后把這個故事分享給身邊的人，這個故事迅速火了起來。

　　在這個故事中，那名男士所傳達的思想是：作為公司的一員，無論在什么崗位，做什么工作，都是在為公司貢獻價值，是一件值得引以為豪的事情。這對激發(fā)員工的企業(yè)歸屬感和職業(yè)自豪感十分有益。相比之下，如果你給員工講許多大道理，讓他們熱愛公司、熱愛工作，他們會覺得這太老土了，耳朵都聽出繭子了。

　　要想當(dāng)出色的領(lǐng)導(dǎo)，就要把故事講好

　　二、制定戰(zhàn)略規(guī)劃或執(zhí)行策略時

　　企業(yè)的發(fā)展離不開戰(zhàn)略和策略，在制定戰(zhàn)略或策略時少不了與同事或部屬商議，聽取對方的意見，這時就可以通過講故事來訴諸情感，激發(fā)大家的創(chuàng)造性思維，使大家提出好的建議。戰(zhàn)略和策略制定之后，管理者還可以通過精彩的故事給大家做個動員，激發(fā)大家的干勁。

　　三、推動企業(yè)不斷變革時

　　企業(yè)總是處于不斷的改進和變革之中，任何改進和變革都是在少數(shù)上層人手中，多數(shù)員工是被動服從。當(dāng)組織發(fā)生變革時，高層想靠講道理來動員大家行動，帶領(lǐng)大家推陳出新，挑戰(zhàn)舊思想和觀念是很困難的。但是，如果能講好故事，怎能讓大家很快理解變革者的意圖，從而緩解甚至消除抵觸情緒，一道成為變革的主人。

　　四、指出或糾正員工不良行為時

　　當(dāng)員工表現(xiàn)出不良行為時，管理者理應(yīng)指出來，幫員工糾正。為了避免指出不良行為給員工造成不適，管理者不妨運用合適的故事來提醒對方，使對方反省自己的行為，自動自發(fā)地改正不足。這樣能給員工留情面，以避免打擊員工的積極性。

　　五、在工作總結(jié)中傳播知識時

　　當(dāng)一項工作告一段落，管理者總結(jié)這項工作中的點點滴滴時，若能多講故事，少講假大空的條條，更能形象地說明工作中的優(yōu)點與不足。比如，講到這項工作做得好的地方，講一個員工表現(xiàn)出色的故事，就會讓人印象深刻了。

　　六、提升自我形象時

　　身為管理者，如果總是高高在上地講大道理，很容易給人一種務(wù)虛形象。如果能深入群眾，講故事，則能給人留下親切、實在的形象，可以大大縮短與員工的距離。若能在講故事中剖析自己、分析他人、傳達理念，那么就很有利于樹立優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人的形象。

　　要想當(dāng)出色的領(lǐng)導(dǎo)，就要把故事講好

　　把故事講好的三步走策略

　　在講故事時，總體上可以采取三步走策略：

　　第1步：明確目標，即你想讓員工采取什么行動；

　　第2步：草擬內(nèi)容，即你希望給員工樹立什么愿望；

　　第3步：鋪陳情節(jié)，即滿足員工的情感需求，從而使目標實現(xiàn)。

　　補充：把故事講好要注意以下8個技巧

　　1、以杰出人物的感人事跡開頭，不必謙虛講故事時，以杰出人物的感人事跡開頭最能吸引人，而且開頭不必謙虛，以免打擊聽眾的信心，誤讓聽眾覺得從你的講話中學(xué)不到什么東西。

　　2、講真人真事，避免空洞的語言。

　　講故事要確有其事，什么人在什么地方做了什么事，有名有姓，才顯得真實可信，也方便聽眾厘清思路。

　　3、一個故事一個主題。

　　講故事重在攻堅，一個溝通目標講一個故事，故事情節(jié)不分叉，不拖泥帶水，不要讓人不知所云。

　　4、語文精練，要少而精。

　　講故事不是寫小說，力求在最短的時間內(nèi)表達主題，快速進入場景。當(dāng)然，適當(dāng)?shù)纳鷦用枋鍪遣豢苫蛉钡摹?/span>

　　5、語言通俗易懂，甚至有點幽默搞笑。

　　講故事是講給人聽的，通俗易懂才容易聽明白，才能貼近人心。必要的時候，加點口語化的幽默，配合語調(diào)、語氣的變化，再來點肢體語言的動作，能讓故事變得妙趣橫生，讓人在捧腹之后受益。

　　6、多用描述性的語言。

　　有些人講故事喜歡這樣講：“因為……所以……”這就是解釋性語言，它不如描述性語言好。比如，在描述天氣時，與其說“因為那天很熱，所以我穿得很少”，不如說“那天熱了，我穿了個褲衩”。這就很形象具體。記住，解釋性的語言是在講道理，描述性的語言才是在講故事。

　　7、用點寫作手法，讓故事有懸念、有戲劇性的效果。

　　講故事如果總是從前往后講，從原因講到結(jié)果，難免讓人覺得平淡如水。如果能像寫文章一樣，加點寫作手法，比如，來點倒敘寫法，來點插敘寫法，故事就會懸念迭起，趣味性就會增強很多。

　　8、學(xué)會表現(xiàn)情感。

　　所謂表現(xiàn)情感，就是要讓人覺得你就是你所講的故事中的主人。當(dāng)你講到某個人生氣時，你要讓大家覺得這個人真的生氣了。講的時候要抑揚頓挫，表情要繪聲繪色，情景交融。也就是你要融入到故事中，甚至扮演故事中的人物。這樣才能把故事講活，故事講活了才能感染聽眾。