你認(rèn)為大部分職場(chǎng)人選擇離職的原因是什么？
錢不到位，跳槽后待遇更好？
公司沒有發(fā)展前景？
討厭現(xiàn)在的工作內(nèi)容，個(gè)人發(fā)展有變化？
企業(yè)文化融不進(jìn)去，不愿與之為伍？
都不是！
前段時(shí)間和一位做HR的朋友聊天，他說根據(jù)目前相關(guān)招聘網(wǎng)站及自己親身經(jīng)驗(yàn)而言，70%以上的人離職是因?yàn)楹妥约旱闹苯由纤居嘘P(guān)。
這一結(jié)論讓我非常驚訝，但是這也反應(yīng)了一個(gè)問題：70%的人都不懂得“向上管理”。
01什么是向上管理？
向上管理是指通過配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)和目標(biāo)，將其與自己的作風(fēng)目標(biāo)所融合，輔助上級(jí)實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)，取得更好的成績，有意識(shí)的配合其工作的一個(gè)過程。
羅塞娜·博得斯基通過對(duì)自己多年工作的總結(jié)得出：
下屬想要獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持和授權(quán)，擁有更多的發(fā)展空間和主觀能動(dòng)性的話，就需要和上級(jí)達(dá)成一定的默契，建立信任，化解矛盾。
02向上管理的3大內(nèi)容
1、合適的相處模式
相匹配的關(guān)系和相處模式有利于上下級(jí)之間關(guān)系的潤滑以及工作的開展。
在向上管理之前，我們一定先要明確領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格，結(jié)合DSIC將領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行歸類，找到對(duì)應(yīng)的相處和溝通模式。
領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)因?yàn)檫w就員工而改變自己的個(gè)性，所以員工只能主動(dòng)調(diào)整自己。
2、分享彼此的期望
在工作過程中，一定要主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，加深雙方對(duì)彼此的了解。
一方面，你可以知道領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望是什么，從而朝著那個(gè)目標(biāo)和方向不斷延伸，帶給領(lǐng)導(dǎo)驚喜，另一方面，領(lǐng)導(dǎo)通過了解你的期望，也會(huì)給你相應(yīng)的支持。
3、保持坦誠的態(tài)度
向上管理不是一蹴而就的，而是一個(gè)逐漸建立信任的過程。通過積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作讓其放下戒備，通過坦誠的態(tài)度獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，你的路就會(huì)越來越順。
03向上管理的6大原則
原則一：做決策
在工作過程中，可以試著幫助領(lǐng)導(dǎo)做一些小的決策，比如可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)提醒領(lǐng)導(dǎo)與工作有關(guān)的小的內(nèi)容，提出可做決策的數(shù)據(jù)，最后以書面形式和領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，保證決策的準(zhǔn)確性。
原則二：理時(shí)間
幫助領(lǐng)導(dǎo)管理時(shí)間，進(jìn)行合理的規(guī)劃，盡量幫助領(lǐng)導(dǎo)節(jié)省決策的時(shí)間，讓領(lǐng)導(dǎo)用更多的時(shí)間做更加重要的事情。
原則三：高效率
越是大的企業(yè)，組織架構(gòu)越復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)深入了解到每個(gè)員工的具體分工與工作進(jìn)度，你需要做的就是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)想了解一些人或事時(shí)，你能快速給予反饋，讓他心中有底。
原則四：有結(jié)果
老話常說："先見林，再見樹"。
和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，一定要呈現(xiàn)問題的解決方案，需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助和修改的地方，提前做好標(biāo)注，領(lǐng)導(dǎo)給出意見后，每執(zhí)行一項(xiàng)都要及時(shí)反饋。
原則五：謀權(quán)利
想要知道自己在領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位，可以適當(dāng)?shù)卣覀€(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行試探。
比如領(lǐng)導(dǎo)分配給你一些工作時(shí)，可以試著和領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)下自己的職權(quán)范圍，當(dāng)遇到個(gè)人無法完成的工作時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)是否可以協(xié)調(diào)其他部門給你足夠的支持。
如果他讓其他部門的同事全力配合你，由你支配，那便證明他足夠信任你。
原則六：重細(xì)節(jié)
在“向上管理”時(shí)要注意方式和方法，哪怕平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你疼愛有加，原則問題上還是要有所底線，不要口無遮攔、不知分寸。
04“向上管理”的4個(gè)大招
1、明確領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)
職場(chǎng)中，難免有遇到領(lǐng)導(dǎo)安排一堆工作，自己不知道先做哪件的時(shí)候。如果你不愿意詢問領(lǐng)導(dǎo)，只是自己揣度，很容易會(huì)錯(cuò)意，拖慢工作的進(jìn)度。
所以，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)后，第一件事就是要和領(lǐng)導(dǎo)明確事物的重要級(jí)和最終目標(biāo)是什么，什么都想做好的人，反而最后什么都做不好。
你的工作成果與上級(jí)的目標(biāo)關(guān)聯(lián)度越高，你們就容易統(tǒng)一戰(zhàn)線，形成共同的話語體系。
2、主動(dòng)匯報(bào)進(jìn)度
很多職場(chǎng)小白都不愿意主動(dòng)地和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，一是覺得和領(lǐng)導(dǎo)直接有壁壘，怕被批評(píng)責(zé)罵，而是不愿意返工，想著生米煮成熟飯。
但很多時(shí)候，恰恰是因?yàn)槟愕牟粎R報(bào)導(dǎo)致會(huì)受到更嚴(yán)重的責(zé)罰。罰款是小，影響項(xiàng)目進(jìn)度，為企業(yè)帶來損失才是致命的。
所以，在工作中，我們要及時(shí)地進(jìn)行匯報(bào)，一方面讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們每天都在干什么，給他足夠的安全感，另一方面，領(lǐng)導(dǎo)也知道給你哪些支持，遇到問題也可以及時(shí)幫你處理，避免出現(xiàn)重大錯(cuò)誤。
職場(chǎng)人的價(jià)值在于解決問題，而不是成為問題的推手。
3、意見及時(shí)反饋
匯報(bào)并不意味著一項(xiàng)工作的結(jié)束，反而是剛剛開始。
在匯報(bào)過程中，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)提出問題和整改措施，你也需要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見作出相應(yīng)的調(diào)整，為了避免理解錯(cuò)誤，修改后要進(jìn)行必要的意見反饋。
領(lǐng)導(dǎo)提的意見是否可以執(zhí)行，效果怎樣都可以再度和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交涉。
千萬不要覺得修改完就完事了，不懂反饋成果，領(lǐng)導(dǎo)反而覺得你不尊重他，對(duì)你心存芥蒂。
4、做好預(yù)期管理
領(lǐng)導(dǎo)在分配任務(wù)時(shí)，千萬不要頭腦一熱或者不敢推拒而一口答應(yīng)。
先冷靜思考一下自己的能力是否可以勝任，如果自己去執(zhí)行，需要領(lǐng)導(dǎo)提供哪些支持，如果無法勝任，就要及時(shí)地拒絕，告知領(lǐng)導(dǎo)。
最后不得已的情況下，及時(shí)答應(yīng)，也要學(xué)會(huì)降低領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期，也就是你知道自己可以做到80分，你可以告領(lǐng)導(dǎo)只能做到及格，等你最后達(dá)到80分時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)有驚喜感而不是覺得你應(yīng)該。
職場(chǎng)中，人們中認(rèn)為上下級(jí)之間的關(guān)系是決定的服從，但其實(shí)真正健康的關(guān)系是雙向平等。
