上周我跟大家說到，做一個靠譜值得信任的人，主動匯報工作是不可缺少的一項(xiàng)。
站在領(lǐng)導(dǎo)角度，下屬主動匯報工作，領(lǐng)導(dǎo)可以及時掌握項(xiàng)目進(jìn)展，知曉下屬的工作狀態(tài)和近期工作重點(diǎn)，能夠有“一切盡在掌握中”的安全感。
站在下屬本身，學(xué)會匯報工作對自己也很有好處，不僅可以幫助自己梳理近期工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)與不足，也能鍛煉自己的溝通能力。
另外，說個更現(xiàn)實(shí)的?！暗驼{(diào)做人，高調(diào)做事”，這句話是職場永遠(yuǎn)不變的真理。如果你只埋頭苦干，不找領(lǐng)導(dǎo)匯報，不學(xué)習(xí)時不時在TA面前刷下存在感，你付出再多，能力再強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)沒能看得到，你又談何升職加薪呢？在職場，低頭蠻干是最沒有回報的，努力一定要讓人看得到才有用！
可能有人會說：“不是我不想?yún)R報工作，而是我實(shí)在不知道怎么匯報呀，不知道要說些什么內(nèi)容？”可就算不會，也要學(xué)，這關(guān)系到升職加薪的事，我們打工人一分錢都不能錯過~
那么，這期我就跟大家聊聊如何匯報工作？
第一：匯報講究時機(jī)
正所謂天時地利人和，凡事首先最重要的就是“天時”，即時機(jī)。做一件事，效果能不能達(dá)到理想化，就看時機(jī)。
因此，什么時候匯報也很有講究。只有匯報的時機(jī)對，才能得到領(lǐng)導(dǎo)的贊許。匯報時機(jī)不對，你得到的可能就是領(lǐng)導(dǎo)的白眼。同樣一件事，今天匯報跟明天匯報，早上匯報跟晚上匯報，得到的待遇可能是千差萬別。
那么，何時才是對的時機(jī)呢？俗話說，一年之計在于春，一日之計在于晨。所以，早上是最合適的匯報時間。但是也不要一上班就立馬跑去找領(lǐng)導(dǎo)，最好在10點(diǎn)鐘的時候去。這個時候，領(lǐng)導(dǎo)一般已經(jīng)調(diào)整好了剛從家到公司的心情，也基本處理好手上的重要事務(wù)，比較有空。
不宜匯報工作的時間是晚上下班后，晚上是陪伴家人的重要時間，誰都不想這個時候被打擾。有些人以為下班后遇到事情，立馬跟領(lǐng)導(dǎo)匯報，既不會耽誤到工作，也能表現(xiàn)出自己做事積極的一面。
其實(shí)不然，下班后若不是很緊急的事情，可以第二天早上再跟領(lǐng)導(dǎo)匯報。若占用領(lǐng)導(dǎo)陪伴家人的時間匯報不重要的事情，領(lǐng)導(dǎo)會有種“怎么連這事都要跟我說”的感覺。若你是第二天早上才匯報的話，領(lǐng)導(dǎo)可能會覺得“這小伙做事不錯，這種細(xì)節(jié)都留意到了”。所以，時機(jī)不同，結(jié)果不一樣！
第二：切忌越級匯報
越級匯報是職場的一大禁忌，但還是有不少職場人會犯這種錯誤。由于與直屬上司關(guān)系不好、覺得直屬上司能力不夠配不上得到自己的匯報，或急切證明自己的才華等原因，有些人會選擇越級匯報。
殊不知，這是職場中最危險的做事方式。會這么做的人，我想并沒有真正理解，一個企業(yè)設(shè)置組織架構(gòu)的意義。
企業(yè)的組織架構(gòu)并不是簡單地讓我們員工知道公司有幾個部門，領(lǐng)導(dǎo)層有哪些。重要的是它賦予了我們每個崗位相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)利，使每個成員確認(rèn)自己在這個組織中，具有什么地位，擁有什么權(quán)利、承擔(dān)什么責(zé)任、發(fā)揮什么作用。
而越級則代表著，你行使了超出企業(yè)組織架構(gòu)賦予你的權(quán)利，這是對組織規(guī)則的破壞。沒有任何一個領(lǐng)導(dǎo)能忍受組織里出現(xiàn)規(guī)則破壞者，尤其是中高層領(lǐng)導(dǎo)，若放任下屬越級，便意味著公司的制度形同虛設(shè)。
于公方面，越級是對企業(yè)規(guī)則的破壞；于私方面，下屬越級也會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不安。
當(dāng)你向更上一層的領(lǐng)導(dǎo)匯報時，該領(lǐng)導(dǎo)會想，今天你對你的直屬上司那么不滿，改天如果我成了你的直屬上司，你會不會也這樣到其他高層來報告我的不是。因而，你越級匯報不僅不會讓更上一級欣賞你的才華，反而會令對方更防范你。
其次，若直屬上司知道了你越級，會覺得你背后說TA壞話，想和TA爭搶權(quán)利。那么，以后你的直接上司便會更加排斥你，邊緣化你，不讓你參與重要的工作。
如此“爹不疼娘不愛”的，你如何實(shí)現(xiàn)升職加薪！？
第三：不同時期不同的匯報重點(diǎn)
不同時期工作匯報的重點(diǎn)不同。以一個項(xiàng)目的完成進(jìn)展為例，匯報工作一般分為6個時期。分別是做好計劃時、項(xiàng)目遇到困難時、工作中出現(xiàn)超出計劃外的情況時、需要做出超權(quán)限決定時、工作取得一定成果時、工作完成后。
這6個時期的匯報重點(diǎn)分別是什么呢？
?、僮龊糜媱潟r，匯報重點(diǎn)是讓領(lǐng)導(dǎo)了解計劃內(nèi)容，提出建議。這樣不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)知曉你接下來要做什么工作，自己也能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下更準(zhǔn)確把握重點(diǎn)方向。
?、诋?dāng)項(xiàng)目遇到困難時，要及時跟領(lǐng)導(dǎo)匯報，好讓領(lǐng)導(dǎo)心里有底，知曉要給你什么樣的支持或幫助。
?、酃ぷ髦谐霈F(xiàn)超出計劃外的情況，或工作失誤時，要及時匯報，尋求幫助，有利于早點(diǎn)采取措施來避免損失。
?、苄枰龀龀瑱?quán)限決定時，一定不能擅自做主，要先請示領(lǐng)導(dǎo)，表現(xiàn)對領(lǐng)導(dǎo)的尊重。
?、莨ぷ魅〉靡欢ǔ晒麜r，跟領(lǐng)導(dǎo)匯報不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)開心放心、心情愉悅，也能讓領(lǐng)導(dǎo)看到自己的能力。
?、薰ぷ鹘Y(jié)束后，不是跟領(lǐng)導(dǎo)簡單地說一句“完成了”就行，需要將整個項(xiàng)目取得的效果，及在執(zhí)行項(xiàng)目時做得好、做得不好的地方也要整理起來匯報，與領(lǐng)導(dǎo)反饋哪些地方可以繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，哪些地方需要改進(jìn)等等。
第四：匯報的表達(dá)技巧
A：匯報工作，開口要講重點(diǎn)，能1分鐘講完，就不要3分鐘，語言要言簡意賅，直擊要點(diǎn)，讓領(lǐng)導(dǎo)判斷有沒有聽下去的必要。具體來說就是，要先設(shè)置好目的方向，開口第一句便要告訴領(lǐng)導(dǎo)你的匯報目的。
比如，某項(xiàng)工作遇到了困難，你需要領(lǐng)導(dǎo)幫助，那匯報第一句便應(yīng)是：“領(lǐng)導(dǎo)，**項(xiàng)目遇到了困難，可能需要您這邊提供支持”；假若是匯報成果，那第一句便應(yīng)是：“領(lǐng)導(dǎo)，**項(xiàng)目已經(jīng)完成了百分之多少，到了**階段，取得了**成果...
總而言之，我們匯報要將重點(diǎn)前置，要先告訴領(lǐng)導(dǎo)目的是什么，而后再展開問題描述。不要嗶哩吧啦半天了，最后還得領(lǐng)導(dǎo)問你一句“所以你的結(jié)論什么？”、“你是想告訴我什么？”，這樣就很尷尬了。
B：“匯報”千萬不要變成“討教”
都知道，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的很經(jīng)常講一句話：“我要的是解決方案，不是提出問題”。領(lǐng)導(dǎo)之所以常常會把這句話掛在嘴邊，那實(shí)在是因?yàn)楹芏嘞聦偻ǔＲ浴邦I(lǐng)導(dǎo)，我們遇到了一個這樣的問題，你看要怎么解決...”的方式，將本來是自己該思考的事情，轉(zhuǎn)移到了上司手中。然后自己自在輕松了，領(lǐng)導(dǎo)卻忙壞了。
如果你想過了，實(shí)在想不出來，那可以如實(shí)報告。告訴領(lǐng)導(dǎo)你思考過的幾個解決方案，但行不通，所以需要TA這邊幫忙想想。
總之，盡量要讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題，而不是應(yīng)用題。選擇題是：領(lǐng)導(dǎo)，你看我這樣做可以嗎？應(yīng)用題是：領(lǐng)導(dǎo)，你看一下這道題怎么做？這是討教，不是匯報。
第五：決策性匯報要先客觀，再主觀
匯報工作時，應(yīng)先擺事實(shí)，將事實(shí)的基本面貌表達(dá)清楚，而后再在敘述中分析客觀環(huán)境，步步說出自己的觀點(diǎn)。做評議時，勿加入個人喜好私利，應(yīng)盡量客觀公正，事實(shí)求是。切忌評論在前，先入為主。這樣會讓領(lǐng)導(dǎo)形成心理定勢，可能做出失誤的判斷。
