當(dāng)前，教育服務(wù)業(yè)已成為一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，對(duì)年輕，高素質(zhì)人才顯示出巨大的就業(yè)能力，并逐漸成為大學(xué)生就業(yè)的“蓄水池”。報(bào)告認(rèn)為，僅從教育服務(wù)行業(yè)的教育培訓(xùn)行業(yè)來看，大數(shù)據(jù)表明25-35歲的年輕從業(yè)人員是教育培訓(xùn)行業(yè)教師的重要組成部分。公司調(diào)查還顯示，該行業(yè)從業(yè)人員的平均年齡較年輕變化趨勢(shì)。

　　根據(jù)北京師范大學(xué)發(fā)布的《2020年在線學(xué)習(xí)服務(wù)教師（教師）新職業(yè)小組研究報(bào)告》，后95代是家教人員的主力軍，占75.39％。其中，1996年出生的從業(yè)人數(shù)最多，占24.16％。從1990年到1994年的從業(yè)人員占總數(shù)的23.81％，而1985年以后出生的從業(yè)人員僅占總數(shù)的0.8％。

　　根據(jù)對(duì)界面工作場(chǎng)所的了解，到2020年7月，人力資源和社會(huì)保障部，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理局和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局向社會(huì)發(fā)布了9個(gè)新職業(yè)，包括“在線學(xué)習(xí)服務(wù)技術(shù)人員”?！霸诰€學(xué)習(xí)服務(wù)提供商”定義為使用數(shù)字學(xué)習(xí)平臺(tái)（工具）為學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化，準(zhǔn)確，及時(shí)和有效的學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)指導(dǎo)，支持服務(wù)和評(píng)估反饋的人。

　　流行病爆發(fā)后，在線教育迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。“在線學(xué)習(xí)服務(wù)工程師”的職業(yè)已成為許多大學(xué)畢業(yè)生的選擇。一些領(lǐng)先的在線教育機(jī)構(gòu)已啟動(dòng)學(xué)校招聘，以擴(kuò)大應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)。以工作助理為例。2020年上半年，工作助理將在全國(guó)開設(shè)10,000多個(gè)社會(huì)招聘職位。通過在線面試和遠(yuǎn)程入職方法，在一個(gè)月內(nèi)招聘了2,000多名員工。

　　值得注意的是，行業(yè)的快速發(fā)展和市場(chǎng)需求的變化也對(duì)“在線學(xué)習(xí)服務(wù)教師”的專業(yè)化提出了更高的要求。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，學(xué)術(shù)知識(shí)和溝通能力被認(rèn)為是最重要的兩個(gè)職業(yè)素質(zhì)。其中，有97.28％的從業(yè)者認(rèn)為“學(xué)科技能”是必不可少的職業(yè)素質(zhì)，而有97.65％的從業(yè)者則認(rèn)為“溝通技巧”。

　　另外，根據(jù)《中國(guó)教育服務(wù)業(yè)市場(chǎng)分析與就業(yè)效果測(cè)度報(bào)告》，教育服務(wù)業(yè)對(duì)學(xué)歷有一定要求。教師和從業(yè)人員具有高等教育特色，主要是本科和碩士，以及本科和碩士學(xué)位。從業(yè)者比例分別為59.62％和33.12％，只有4.52％具有大學(xué)學(xué)歷。

　　同時(shí)，不能低估教育服務(wù)業(yè)吸收海外學(xué)生的能力。一家領(lǐng)先公司招募的國(guó)際學(xué)生人數(shù)已從2015年的20人增加到2019年的444人，年均增長(zhǎng)率為130.41％。