在日常商務(wù)活動(dòng)中，當(dāng)我們拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，一般情況下都會(huì)事先約定好拜訪(fǎng)的時(shí)間，這就需要我們?cè)诎菰L(fǎng)的過(guò)程中應(yīng)該有一個(gè)時(shí)間觀(guān)念，告辭時(shí)要做到適時(shí)、禮貌，不做久留之客?？墒呛芏嗳嗽诎菰L(fǎng)時(shí)，由于來(lái)了興致，一直說(shuō)個(gè)不停，從而給對(duì)方造成了許多麻煩。所以當(dāng)我們與客戶(hù)談完該談的事情后，最好是立即起身告辭，不要惹客戶(hù)反感。

　　小慶是一名業(yè)務(wù)員，他有一次去拜訪(fǎng)一位客戶(hù)，而這位客戶(hù)明顯具有與其合作的傾向，這也讓小慶對(duì)這次拜訪(fǎng)充滿(mǎn)了信心。小慶在去之前，給這位客戶(hù)打了一個(gè)電話(huà)，對(duì)方告訴他，自己只有20分鐘的接待時(shí)間。

　　來(lái)到客戶(hù)的辦公室，小慶便開(kāi)始向客戶(hù)興致勃勃地介紹自己的產(chǎn)品?？蛻?hù)對(duì)小慶介紹的產(chǎn)品也表現(xiàn)出極大的興趣，而且還不時(shí)地提出一些觀(guān)點(diǎn)。這讓小慶越說(shuō)越興奮，把客戶(hù)對(duì)他承諾的20分鐘忘得一干二凈。這時(shí)，對(duì)方已經(jīng)開(kāi)始看表，可是小慶卻沒(méi)有留意。當(dāng)小慶介紹告一段落時(shí)，客戶(hù)及時(shí)把他的談話(huà)打斷，說(shuō)道：“還有一位客人在外面等著我，我們下一次再談吧?！?/span>

　　小慶這時(shí)才意識(shí)到自己的一番“高論”已超出了預(yù)計(jì)的時(shí)間，匆忙向?qū)Ψ礁孓o。在這以后，小慶明顯感覺(jué)到對(duì)方對(duì)他的熱情降低了，并對(duì)產(chǎn)品也不很上心了。后來(lái)小慶經(jīng)過(guò)多方打聽(tīng)才知道，他與客戶(hù)談話(huà)的時(shí)間太長(zhǎng)，耽誤了對(duì)方的生意而引起對(duì)方不滿(mǎn)，也就沒(méi)有合作成功。

　　在這個(gè)故事中，小慶的失敗著實(shí)讓人覺(jué)得可惜。本來(lái)他應(yīng)該是能成功的，而且已經(jīng)有了成功的苗頭，可是他卻輸在了時(shí)間上，沒(méi)有把與客戶(hù)交談的時(shí)間安排好，結(jié)果耽誤了對(duì)方的時(shí)間，并由此耽誤了對(duì)方的生意，所以引起了對(duì)方的不滿(mǎn)，從而使合作沒(méi)有成功。所以當(dāng)你去拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，一定要事先想好此次拜訪(fǎng)的目的，準(zhǔn)備好要談的內(nèi)容，以免因?yàn)槔速M(fèi)對(duì)方的時(shí)間和精力而使合作變得不愉快。

　　一般情況下，如果彼此之間沒(méi)有要談的商務(wù)了，那就不要再停留在客戶(hù)那里，與客戶(hù)相處的時(shí)間以不超過(guò)30分鐘為好。特別是在客戶(hù)的家中，無(wú)謂地消磨時(shí)光很不禮貌，這種舉動(dòng)也讓人甚是討厭。所以當(dāng)你拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，一定要注意以下幾點(diǎn)事項(xiàng)。

　　第一，要把握好告辭的時(shí)機(jī)。當(dāng)與客戶(hù)說(shuō)話(huà)不投機(jī)；當(dāng)你說(shuō)話(huà)時(shí)客戶(hù)反應(yīng)冷淡，甚至不愿搭理你時(shí)；雖然客戶(hù)表面上看上去挺認(rèn)真，可是卻不停地在看表時(shí)；快到休息或就餐時(shí)；當(dāng)客戶(hù)站起身，或是把你們的談話(huà)做了總結(jié)，并說(shuō)以后可以再繼續(xù)交流時(shí)；有其他人來(lái)拜訪(fǎng)時(shí)，當(dāng)出現(xiàn)以上幾類(lèi)情況時(shí)，你應(yīng)該及時(shí)地“知趣”告辭。當(dāng)提出告辭時(shí)，往往被拜訪(fǎng)者會(huì)說(shuō)上幾句再坐坐之類(lèi)的客套話(huà)，其實(shí)那只是純粹的禮節(jié)性客套，所以如果對(duì)方?jīng)]有很真切地挽留，就應(yīng)毫不猶豫地起身告辭。

　　第二，要按時(shí)、適時(shí)告退。如果雙方約定了時(shí)間，當(dāng)時(shí)間到了之后就應(yīng)該按時(shí)走；如果沒(méi)有約定時(shí)間，應(yīng)該至多待半個(gè)小時(shí)就要離開(kāi)。當(dāng)客人有急事，如有人打電話(huà)通知他開(kāi)會(huì)或是家里臨時(shí)來(lái)客等，應(yīng)該在此時(shí)及時(shí)告辭，即便對(duì)方挽留你，也不要讓對(duì)方耽誤行程。

　　第三，告辭時(shí)應(yīng)該向?qū)Ψ降绖e。去拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，我們不但要在見(jiàn)面時(shí)問(wèn)候?qū)Ψ剑R走時(shí)也要向?qū)Ψ街乱?，握手告別。而且應(yīng)該在告別前對(duì)客戶(hù)的友好熱情給予適當(dāng)?shù)目隙ǎ⒄f(shuō)一些“打擾了”“給您添麻煩了”之類(lèi)的話(huà)語(yǔ)。如果有必要，還可以說(shuō)一些諸如“與您談話(huà)真是一種享受”“這段時(shí)間過(guò)得太快了”等。起身告退時(shí)，如果還有其他的客人在場(chǎng)，即便你與這些客人不熟悉，也要遵守“前客讓后客”的原則，向他們禮貌地打招呼。

　　第四，要說(shuō)走就走。當(dāng)辭行時(shí)，很多人做得一點(diǎn)不果斷，告別許久了，人卻沒(méi)有離開(kāi)。這樣做很不合適，所以如果你告辭時(shí)，要說(shuō)走就走，絕對(duì)不要流連忘返，否則就會(huì)給人一種“屁股沉”的印象。

　　第五，要表示感謝。在拜訪(fǎng)結(jié)束時(shí)，要向客戶(hù)表示自己真摯的感謝。因?yàn)槟阏加昧藙e人的時(shí)間，如果你不這樣做，就是失禮的行為。當(dāng)對(duì)方為你送行時(shí)，在對(duì)方送上幾步時(shí)，就可以說(shuō)些“請(qǐng)留步”之類(lèi)的客套話(huà)，這時(shí)候可以主動(dòng)跟客人握手，以示告別。