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當(dāng)員工利益與公司利益沖突時(shí),怎么處理

添加時(shí)間:2020-07-15 17:55:53
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  我是一家公司的人事經(jīng)理,經(jīng)常能遇到員工利益和公司利益相沖突的情況。我不知道應(yīng)該全力地維護(hù)員工利益,還是應(yīng)該全力地保障公司利益。


  答疑

  人事經(jīng)理,在這個(gè)時(shí)候扮演的就是裁判的角色。在做出決定之前,一定要全方位、多維度地思考。

  第一,公司利益至上的原則不能變。

  在這個(gè)前提下,我們來思考,如果員工的利益是自己憑本事獲取的,舉個(gè)例子:銷售人員簽回一單50萬元的合同,公司利潤(rùn)大概有10萬元,按照制度,員工可以提成總金額的2%,也就是1萬元。然而,公司在執(zhí)行這個(gè)單子時(shí),發(fā)現(xiàn)由于外界的一些因素導(dǎo)致利潤(rùn)達(dá)不到10萬元,利潤(rùn)可能只有3萬元,這時(shí),公司方面有可能做出一個(gè)決定,就是不給銷售人員發(fā)1萬元的提成,而是降低提成比例,理由是公司利潤(rùn)下降了。

  這時(shí),你作為人事經(jīng)理,應(yīng)該在顧全公司利益大局的前提下,維護(hù)員工的利益。如果是我,我會(huì)建議公司按照之前的約定發(fā)放1萬元給員工,為什么?因?yàn)樗瓿闪怂墓ぷ?,就?yīng)該得到相應(yīng)的回報(bào)。至于公司利潤(rùn)下降的風(fēng)險(xiǎn),不應(yīng)該讓銷售人員來承擔(dān)。這看似維護(hù)了員工的利益,實(shí)際上是維護(hù)了公司的利益。失去人心,公司也就沒有發(fā)展前途了。

  第二,權(quán)衡利弊各自退讓。

  皮之不存,毛將焉附?如果沒有公司,肯定也就沒有了員工,但是,如果沒有員工,也不會(huì)存在公司。所以二者是共生共榮的,也是相生相克的。如果員工的利益獲得是建立在公司承擔(dān)較大風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,換句話說,就是公司可能是賠錢的,這時(shí),就需要員工多理解了。

  第三,假公濟(jì)私的利益完全不必維護(hù),而且還要堅(jiān)決打擊。

  有一種情況,就是員工在公司拿著工資,利用著公司的平臺(tái)和資源為自己牟利,這種情況與公司利益發(fā)生巨大沖突,這種人應(yīng)該立即開除,并且追責(zé)。

  總之,你不能一味地替老板和公司著想,也應(yīng)該站在員工的角度和立場(chǎng)去考慮。公司利益高于一切,但員工利益同樣不容踐踏。只要合情、合理、合規(guī)、合法,我們就應(yīng)該認(rèn)可并維護(hù)。