一般領(lǐng)導(dǎo)都比較強(qiáng)勢,有自己的主見,極少的領(lǐng)導(dǎo)遲疑不決。那些看起來優(yōu)柔寡斷的領(lǐng)導(dǎo),其實也不是真的沒有決斷,而是在遲疑當(dāng)中。這樣的領(lǐng)導(dǎo)都是比較謹(jǐn)慎的人,表面非常愿意聽,顯得非常開放而且從善如流,其實骨子里是有自己的判斷和主見的。如果真遇到了遲疑不決的領(lǐng)導(dǎo),比如他常問:“你們說呢?大家討論討論……”或者是挨個點名發(fā)言,最后他一總結(jié)就完成討論了,答案也出來了——領(lǐng)導(dǎo)這樣遲疑不決,往往有四種原因。
1.專業(yè)能力不足,沒法決斷。
專業(yè)能力不強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)基本選擇這種方式。他不是本專業(yè)出身,怎么辦?工作還得繼續(xù),大家集思廣益,得出結(jié)論,領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴一總結(jié)不就成了?
2.他剛來不了解情況不能馬上決定。
什么情況都不了解的時候不能擅自發(fā)言,如果發(fā)言不對會失去威信。領(lǐng)導(dǎo)有什么事情需要征求一下民意,不能馬上強(qiáng)勢決斷,以免阻斷群眾的呼聲。有的領(lǐng)導(dǎo)在新進(jìn)入一個企業(yè)時往往有意低調(diào)示弱,以觀察身邊的真實反應(yīng),從而達(dá)到更快、更透徹地了解身邊情況的目的,這只是階段性的,并不意味著他本身是一個非常沒有主見的人。
3.領(lǐng)導(dǎo)不愿意打擊下屬發(fā)言的積極性,不愿意馬上否定他的發(fā)言,于是暫時不決定。
4.領(lǐng)導(dǎo)是個內(nèi)心溫柔、靦腆的人。當(dāng)他不同意時,不會說“不”,而是用沉默來否定。
這個時候下屬不要把這樣的沉默當(dāng)作是默認(rèn),或者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)沒主見。這樣的領(lǐng)導(dǎo)很厲害,他不僅知道自己如何判斷,而且馬上能選擇合適的方式來表態(tài),做到從工作到修養(yǎng)都完美。
一般來講,領(lǐng)導(dǎo)骨子里面一定是有自己的主見的,否則他怎么做領(lǐng)導(dǎo)?領(lǐng)導(dǎo)很大一部分的工作就是做決策,無論是看文件、聽報告,還是面談,領(lǐng)導(dǎo)每天面對的就是批閱“奏章”。有人說:“一個缺乏主見的人是不能夠進(jìn)行有效決策的,不能有效決策的人就不能做領(lǐng)導(dǎo),或者說至少不能說是一個合格、稱職的領(lǐng)導(dǎo)。”所以,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不容易啊,下屬也要多理解他。
即使一個遲疑不決的人被放在那個位置上,也得鍛煉出決斷的能力來。很多電影都描述過這樣的“王”,首先獲得了代表權(quán)力和征戰(zhàn)的劍,擁有指環(huán)只能是資格初步認(rèn)定,然后歷經(jīng)千難萬險,克服心理障礙,帶領(lǐng)大家做成一件大事。在這個過程中,“王”由原來的不能做主,變成為一個振臂一呼萬人響應(yīng)、具有當(dāng)機(jī)立斷性格的真正的王。
聽遲疑不決的領(lǐng)導(dǎo)說話的要點是:
1.遲疑不決的領(lǐng)導(dǎo)往往比較和氣,和他一起工作會很開心。他說話下屬也不緊張,聆聽時很放松,能和領(lǐng)導(dǎo)順利溝通。2.領(lǐng)導(dǎo)遲疑不決,下屬就提出自己的想法,領(lǐng)導(dǎo)也愿意互動,做到從諫如流,結(jié)果就是自己的想法能夠借領(lǐng)導(dǎo)的命令而得以實施。3.領(lǐng)導(dǎo)遲疑不決,你聽不到任何反饋意見,只能自己想辦法,或者放膽創(chuàng)新去做。4.聽那些表面看起來遲疑不決的領(lǐng)導(dǎo)講話,就要留神了??筛鶕?jù)上述領(lǐng)導(dǎo)遲疑不決的原因判斷如何做。
某公司領(lǐng)導(dǎo)即使面對下屬,也絕不表現(xiàn)出強(qiáng)勢。這個聰明的領(lǐng)導(dǎo)一到需要決斷時,就第一時間爭取大家的意見。即使他非常想說出自己的意見,也忍耐著不說,直到大家都發(fā)言完畢??傆幸恍┫聦俑艺f敢做,是發(fā)表意見的領(lǐng)袖,他就當(dāng)機(jī)立斷,采用了這些發(fā)言領(lǐng)袖的意見。這些喜歡發(fā)表言論的下屬心里很舒暢啊,看,領(lǐng)導(dǎo)采納了我的意見,我多有價值。而那些沒有發(fā)表意見的弱勢群體一看,人家發(fā)言領(lǐng)袖們都說到這個份上了,我們還摻和什么呀?調(diào)和派一看那兩派都同意了,更是沒有意見了,結(jié)果大家高高興興地按照“大家的意見”去執(zhí)行了。
還有的領(lǐng)導(dǎo)不是遲疑不決,而是耳朵根很軟,誰說啥都聽,然后錯了再改。對待這些情況復(fù)雜的領(lǐng)導(dǎo),就應(yīng)該靈活應(yīng)對,沒有很具體的方法可循。