小孩子看一件事情很簡(jiǎn)單，只看表面。成年人則會(huì)根據(jù)表面現(xiàn)象，推測(cè)內(nèi)在的邏輯。
這樣做的壞處，就是我們很容易根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)表象，快速的做判斷，對(duì)一件事情，或者一個(gè)人輕易蓋棺定論。
越成熟的人，越不會(huì)只看表象，就匆忙下結(jié)論。
在這件事上，我是吃過(guò)虧的。
我在銷(xiāo)售部做主管的時(shí)候，招進(jìn)來(lái)一個(gè)剛畢業(yè)的男孩，他為人有些木訥，跟他聊天的時(shí)候，他總是接不住話茬，這就讓我有些不喜歡。
做銷(xiāo)售的人，一定得會(huì)來(lái)事，會(huì)聊天，他這樣內(nèi)向，不善溝通，這怎么能行呢。
我對(duì)他漸漸的有了看法。在我看來(lái)，他不是一個(gè)做銷(xiāo)售的材料，說(shuō)不定過(guò)不了多久，他就會(huì)自動(dòng)離職。
某一天，銷(xiāo)售拜訪客戶(hù)回來(lái)，都說(shuō)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品降價(jià)10%，很多客戶(hù)都紛紛下單。
現(xiàn)在很多老客戶(hù)，都覺(jué)得我們的產(chǎn)品比較貴，有意向去采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的東西。
銷(xiāo)售們希望我們的產(chǎn)品，也能做些活動(dòng)，拉拉人氣。
老板很重視這些意見(jiàn)，最后財(cái)務(wù)核算之后，我們的產(chǎn)品也開(kāi)始降價(jià)，整個(gè)市場(chǎng)打起了價(jià)格戰(zhàn)。
這個(gè)男孩站出來(lái)說(shuō)，他認(rèn)為價(jià)格戰(zhàn)是沒(méi)有必要的，我們一向以高質(zhì)產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝?？蛻?hù)被低價(jià)吸引，但是價(jià)格低，服務(wù)肯定也會(huì)相對(duì)次一些。只要我們多堅(jiān)持一會(huì)，市場(chǎng)格局會(huì)有所扭轉(zhuǎn)。
當(dāng)時(shí)公司已經(jīng)決定要做活動(dòng)，所以他的意見(jiàn)，也就被埋沒(méi)了。
因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品口碑一向不錯(cuò)，搞活動(dòng)的效果還挺好。
到了月底的時(shí)候，財(cái)務(wù)一核算，除了產(chǎn)品成本和員工工資，拋開(kāi)一些其他的運(yùn)營(yíng)成本，公司不但沒(méi)有利潤(rùn)，反而還虧了一些錢(qián)。
老板開(kāi)會(huì)連罵財(cái)務(wù)和銷(xiāo)售總監(jiān)。
過(guò)了沒(méi)多久，我們開(kāi)始接到老客戶(hù)的電話，他們又開(kāi)始回頭采購(gòu)我們單位的產(chǎn)品，原因是對(duì)方的產(chǎn)品，只能算對(duì)得起價(jià)錢(qián)，但是服務(wù)比較次，他們寧可花點(diǎn)錢(qián)，采購(gòu)我們公司的產(chǎn)品，用起來(lái)省心。
發(fā)生這件事之后，我開(kāi)始重新審視這個(gè)男孩。
他也許不是一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售，但他是一個(gè)聰明細(xì)膩，會(huì)透過(guò)表象，分析問(wèn)題的人才。
而且他的人品非常好。
于是我把他推薦給一位老板，他那有個(gè)崗位，很適合這個(gè)男孩。
一個(gè)人身上有優(yōu)點(diǎn)，就會(huì)有缺點(diǎn)，什么事情都沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。
事情的復(fù)雜性，總是超過(guò)我們的想象。
你不能只靠著一點(diǎn)表象，就推斷全部。
在下結(jié)論之前，一定要三思，自己真的看到了全部真相嗎？
