“我做出這一選擇(決定)是因?yàn)槲覍?shí)在不喜歡冒險(xiǎn),我以后還可以反悔,這是最容易的選擇。我覺(jué)得很無(wú)聊,我不喜歡被人批評(píng),大家都建議我這么做,這樣會(huì)開(kāi)啟更多的可能性,這是最低成本的選擇,這是最安全的選擇?!?/div>
1. 恐懼;
2. 貪婪;
3. 爭(zhēng)論。
在用語(yǔ)言表達(dá)為什么做出特定選擇或決定的過(guò)程中,你可以告訴自己這三個(gè)原因中的哪一個(gè)是最主要的。一旦你用語(yǔ)言表達(dá)出決策背后的原因,就可以欣然接受那些原因了——如果不能接受,不妨再回頭去考慮一下。
復(fù)雜產(chǎn)生的原因,可能是我們力圖每次處理多重事務(wù)。兩個(gè)事項(xiàng)彼此獨(dú)立。應(yīng)該把它們區(qū)分開(kāi)來(lái),嘗試每次只處理一件。
你要做的只是設(shè)計(jì)適合自己的小步驟。一個(gè)艱巨復(fù)雜的任務(wù)可以被分解為若干微小的步驟,只需按部就班地處理即可。不要總想著顧全大局,有時(shí)候,關(guān)注下一步往往要比關(guān)注整個(gè)任務(wù)簡(jiǎn)單得多。
但在思考中,我們通常未充分利用“概念”。我們更喜歡處理具體的細(xì)節(jié),因?yàn)閷W(xué)校里只教了這個(gè)。然而人腦無(wú)時(shí)無(wú)刻不在處理概念,只不過(guò)它們都存在于我們看不見(jiàn)的潛意識(shí)里。
例如你在鄉(xiāng)間開(kāi)車迷路了。這時(shí)你會(huì)動(dòng)用一個(gè)籠統(tǒng)的概念來(lái)簡(jiǎn)化問(wèn)題:“一直往北開(kāi),早晚會(huì)開(kāi)到公路上?!?/div>
那要比仔細(xì)考察自己到過(guò)的每一條路和每一個(gè)交叉路口簡(jiǎn)單多了。銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)不夠好,因此你決定給他們提供一項(xiàng)“激勵(lì)計(jì)劃”。該激勵(lì)計(jì)劃的細(xì)節(jié)還需再議,但行動(dòng)的大致方向已經(jīng)確定了。你或許已經(jīng)選擇了“培訓(xùn)”或“更多的營(yíng)銷支持”的概念。
無(wú)論如何,概念都能簡(jiǎn)化形勢(shì)。那正是概念的目的所在:將行動(dòng)簡(jiǎn)化為各個(gè)階段。第一階段是確定概念,第二階段是將概念變成現(xiàn)實(shí)可行的細(xì)節(jié)。
8.分階段思考
出于某種原因,人腦不喜歡“急轉(zhuǎn)彎”式思考。我們喜歡先明確目標(biāo),再想出如何實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)。在急轉(zhuǎn)彎式思考中,我們會(huì)朝著某個(gè)明顯不是那個(gè)目標(biāo)的方向上邁進(jìn)一步,來(lái)到一個(gè)新的地方,以那里為出發(fā)點(diǎn),努力朝目標(biāo)邁進(jìn)。
據(jù)說(shuō)這很像是狗的后腿,所以英語(yǔ)也稱之為“狗腿式”(dog-leg)。這一急轉(zhuǎn)彎式思考的過(guò)程很像數(shù)學(xué)中那個(gè)人盡皆知的過(guò)程,即把一個(gè)新問(wèn)題轉(zhuǎn)化為已知解決方案的熟悉的問(wèn)題。
9.逆向工作
我們是從自己希望達(dá)到的目標(biāo)出發(fā)逆向工作,直至目前所處的位置。概念越來(lái)越具體,直到最終想出具體的創(chuàng)意。
10.平行思考
十分簡(jiǎn)單的框架可以讓思考變得更簡(jiǎn)單。在任何時(shí)候,我們都知道自己當(dāng)前要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么。
在任何時(shí)候,所有相關(guān)者都看向同一個(gè)方向,將各自的想法平行排列。共有六個(gè)不同的方向,每個(gè)方向用一頂不同顏色的“思考帽”來(lái)表示。
這種極其簡(jiǎn)單的體系如今正在全世界各大公司和學(xué)校里廣泛使用。該方法將會(huì)議時(shí)間縮短到以往的四分之一甚或更短,為更有建設(shè)性的思考提供了廣闊空間,消除了各個(gè)自我在會(huì)議中的斗爭(zhēng)。
該方法還通過(guò)條分縷析簡(jiǎn)化了思考過(guò)程,后者本身繼而也被廣泛應(yīng)用。大腦的化學(xué)平衡使它能夠同時(shí)處理各種思考方式。澳大利亞的約翰·庫(kù)爾維諾(John Culvenor)寫(xiě)過(guò)一篇研究報(bào)告,他指出,學(xué)習(xí)了六頂思考帽方法的安全工程師,業(yè)績(jī)要比同一領(lǐng)域沒(méi)有學(xué)習(xí)該方法的工程師高出一倍。
11.沒(méi)必要追求完美
如果追求完美,任務(wù)的復(fù)雜性必然會(huì)把你壓垮。有時(shí)做得不錯(cuò)就夠了。
例如你打算寫(xiě)一本完美的書(shū),這根本就是一項(xiàng)不可能完成的任務(wù)。它耗時(shí)如此之久,以至于即將完成該書(shū)撰寫(xiě)時(shí),你的想法已經(jīng)改變,可能又要重寫(xiě)了。
說(shuō)沒(méi)必要追求完美,并不是說(shuō)可以接受犯錯(cuò)。而是有時(shí)追求完美會(huì)增加一些額外的價(jià)值,帶來(lái)很多額外的復(fù)雜性。
12.放慢速度做事
或許人們?cè)诓荒敲磁ふ覄?chuàng)意時(shí),大腦才有可能迸發(fā)出更好的點(diǎn)子。
如果你被復(fù)雜形勢(shì)壓得動(dòng)彈不得,不妨學(xué)著將做事的速度放慢。這需要嚴(yán)格遵守紀(jì)律和集中精力。我懷疑中國(guó)的太極鍛煉之所以能讓人靜下心來(lái),也恰恰是因?yàn)檫@個(gè)原因。
放慢速度做事能幫助大腦澄清和簡(jiǎn)化事物。這是一種冥想。
如果大腦什么都不想,以非同尋常的慢速度做正常的事情時(shí),就更有可能迸發(fā)出新點(diǎn)子。這就是為什么很多人報(bào)告說(shuō),大腦想的事情最少的時(shí)候,最有可能冒出好主意。專注于目前擔(dān)憂之外的其他事情可以讓思考變得更清楚、更簡(jiǎn)單。
13.清晰
清晰與簡(jiǎn)單并行不悖。在必要時(shí)刻戴上眼鏡能讓含混不清的世界變得更清晰?,F(xiàn)在形勢(shì)如何?我們迫切需要做些什么?出什么事了?
這類問(wèn)題可以幫助我們理清思路。還可以加入一些前文中提到的“用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)”的習(xí)慣,用一個(gè)清晰的、用語(yǔ)言明確表達(dá)出來(lái)的答案來(lái)回答那些問(wèn)題。