商務(wù)代表應該是一個產(chǎn)品、或者說是一個公司的形象代表。只要代表做好了，我們的銷售就有銷路了。我認為他們應該是一條線上的。如果非要說不同，從大體上來說，代表的確是人，銷售是一個過程。銷售就要從商務(wù)代表開始來做~！
商務(wù)代表崗位職責
1.接受營銷主管的管理，對營銷主管負責。
2.著重負責業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的營銷和客戶服務(wù)工作。
3.參加公司培訓，接受上級業(yè)務(wù)指導。
4.執(zhí)行營銷計劃和方案，按時完成各項指標和工作任務(wù)。
5.每個工作日完成營銷電話20個(其中新客戶不少于5個)。
6.掌握電話營銷技巧，確保電話營銷質(zhì)量。
7.學習網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)知識，提高客戶服務(wù)水平。
8.參加晨會和例會，總結(jié)經(jīng)驗教訓，開展業(yè)務(wù)交流。
9.反饋客戶意見和信息，提出合理化建議。
商務(wù)代表崗位要求
1.善于溝通，語言表達能力強；
2.聲音甜美，邏輯思維能力強；
3.對工作認真負責，執(zhí)行能力強，具有團隊協(xié)作精神；
4.能夠承受較強的工作壓力
商務(wù)代表發(fā)展方向
做商務(wù)代表很容易，任何一個企業(yè)對前去應聘的商務(wù)代表抱歡迎的態(tài)度；但做超級商務(wù)代表就不容易了。 美國的調(diào)查表明，超級商務(wù)代表的業(yè)績是一般商務(wù)代表業(yè)績300倍。在許多企業(yè)，80%的業(yè)績是20%的商務(wù)代表創(chuàng)造出來的，這20%的人并不是俊男靚女，也非個人能言善道，唯一相同的是他們都擁有邁向成功的方法，盡管方法各不相同，但有其共通之處。
