近期，廈門市第三醫(yī)院在試點病區(qū)推行床邊結算服務，有效縮短出院結算等待時間的同時，還能免除患者往返奔波病房與收費處的辛苦，真正實現(xiàn)了提前預約，床邊結算。

對患者來說，住院過程既要面對身心上的病痛，還要辦理各種手續(xù)，來回奔波，是一件辛苦耗時的煩心事。如何優(yōu)化就診流程，提升患者的就醫(yī)體驗，一直是三院的頭等大事。近期，廈門市第三醫(yī)院在試點病區(qū)推行床邊結算服務，有效縮短出院結算等待時間的同時，還能免除患者往返奔波病房與收費處的辛苦，真正實現(xiàn)了提前預約，床邊結算。

目前，在已開通床邊結算科室住院的患者，只需要在病房等候，醫(yī)院會安排工作人員到床邊進行出院手續(xù)辦理，支持醫(yī)?？?、現(xiàn)金、銀行卡等全部支付方式，相當于一個移動收費窗口。結算時，收費人員會推著輕巧靈活的結算車直接到病床前為患者辦理，移動推車設計先進，布線合理，整車結構緊湊，收費人員可以很輕松地控制通過狹窄的過道，同時推車高度能夠任意升降，適應不同身高的操作人員。一次充電正常使用三小時，車上配置有電腦、打印機、點鈔機、醫(yī)保讀卡器、移動POS機、錢箱等裝置，辦理整個結算過程僅五分鐘之內完成，患者立即能拿到住院發(fā)票、結算單、費用明細清單等相關票據(jù)。因為整個環(huán)節(jié)均在病房內完成，主管醫(yī)生、護士還能根據(jù)患者病情，及時進行出院后的健康宣教，告知患者出院后的用藥注意事項、傷口護理知識以及保健知識等。

據(jù)介紹，三院信息系統(tǒng)的支撐能力是床邊結算工作順利推進的基礎，信息辦與財務科充分考慮結算過程中會遇到的各種因素：醫(yī)保數(shù)據(jù)交互支持、穩(wěn)定無線網(wǎng)絡信號、結算流程整合規(guī)劃、打印票據(jù)準確齊全等方面，從推車設計到使用流程都經(jīng)過優(yōu)化設計，確保了床邊結算工作易操作、好管理。

床邊結算是傳統(tǒng)窗口出院結算方式的有效補充，三院通過提升信息化建設，已實現(xiàn)住院窗口結算、自助移動支付、床邊結算等多種結算方式，滿足了群眾就醫(yī)多種支付方式的使用需求。（轉載自HC3i中國數(shù)字醫(yī)療網(wǎng)）