綜合業(yè)務(wù)專(zhuān)員負(fù)責(zé)與客戶(hù)信息溝通、維護(hù)和服務(wù)客戶(hù)，處理客戶(hù)反饋，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，監(jiān)控貨款等工作。

綜合業(yè)務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)
1.完成個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)，完成個(gè)人業(yè)務(wù)客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量目標(biāo)；
2.負(fù)責(zé)把客戶(hù)要求傳遞到公司相關(guān)部門(mén)，與客戶(hù)溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問(wèn)題，尋找最佳解決方案；
3.訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋；
4.審查客戶(hù)資料，合同評(píng)審，簽訂合同，跟進(jìn)進(jìn)度；
5.負(fù)責(zé)跟蹤客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的變化，及時(shí)將客戶(hù)需求的服務(wù)信息反饋給客服部門(mén)；
7.負(fù)責(zé)客戶(hù)反饋信息的內(nèi)部傳遞，跟蹤問(wèn)題的解決過(guò)程，評(píng)價(jià)問(wèn)題解決的滿(mǎn)意程度，將問(wèn)題的解決結(jié)果回復(fù)客戶(hù)，客戶(hù)反饋處理評(píng)價(jià)；
8.收集不同領(lǐng)域?qū)井a(chǎn)品的需求信息，抓好市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)工作，做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、合理有效地開(kāi)辟新的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)，努力開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率；
9.走訪(fǎng)客戶(hù)，展示公司形象和能力，拉近與客戶(hù)距離。

綜合業(yè)務(wù)專(zhuān)員崗位要求
1.有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，品牌策劃、團(tuán)隊(duì)管理及系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)優(yōu)秀；
2.接受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)合同、公司產(chǎn)品、國(guó)際貿(mào)易等方面的知識(shí)培訓(xùn)；
3.具有良好的口語(yǔ)表達(dá)能力、人際交往能力、溝通能力、執(zhí)行能力和商務(wù)技巧；
4.樂(lè)于接受完成團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)的挑戰(zhàn)，對(duì)市場(chǎng)有敏銳的觀(guān)察力；
5.有豐富的客戶(hù)資源。

綜合業(yè)務(wù)專(zhuān)員發(fā)展方向
可向綜合業(yè)務(wù)經(jīng)理、綜合業(yè)務(wù)主管方向發(fā)展。