維度一:同質(zhì)化職位(獵頭戰(zhàn)力提升35%)
獵頭不能什么單子都做,不是什么單子都愿意做,好獵頭,是按照職能清晰劃分的,做的精細(xì)的獵頭團(tuán)隊(duì),則是按照職能、行業(yè)、地域、級(jí)別來(lái)劃分的。例如有些獵頭公司只做互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)和汽車(chē)三個(gè)行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)組小王只做產(chǎn)品經(jīng)理中移動(dòng)端產(chǎn)品經(jīng)理類(lèi)職位,別的職位,小王不會(huì)做,也沒(méi)有時(shí)間和精力。
由于知識(shí)的垂直性和重復(fù)利用性,能夠?qū)@個(gè)行業(yè)職能,有非??焖佟⑶逦恼J(rèn)識(shí),掌握起來(lái)也很快速;候選人群特性和被候選人認(rèn)可度會(huì)迅速提升,容易形成自己的溝通方式,理解這個(gè)職能中候選人的工作形態(tài)、工作場(chǎng)景、生活形態(tài)和生活場(chǎng)景,更能幫助他們,給到他們擇業(yè)咨詢和建議;
工作時(shí)間的投放也有了集中點(diǎn),不分散。
對(duì)于客戶的理解也精準(zhǔn)到位,很容易幫助客戶理解候選人市場(chǎng),真正同客戶、候選人在同一種語(yǔ)言下溝通交流,獲取HR反饋的LeadTime也就**縮短
從而極大的提高成單效率。甚至無(wú)需看JD,比HR還懂,比招聘部門(mén)還懂。一個(gè)堅(jiān)持做同質(zhì)化職位的獵頭顧問(wèn),在有同質(zhì)化職位量保證的前提下,每年的業(yè)績(jī)額度是以50萬(wàn)打底的,通常在100-200萬(wàn)之間。
對(duì)于獵頭人來(lái)說(shuō),如果是完全按照同質(zhì)化職位在工作的話,“獵頭戰(zhàn)力”可以達(dá)到35分!
維度二:工作流程(獵頭戰(zhàn)力提升15%)
有了現(xiàn)成的同質(zhì)化職位了,下一步就是該怎么操作這些職位,怎么去為這些職位尋找人了。不管是為A公司也好,B公司也罷,獵頭工作的流程都是標(biāo)準(zhǔn)化的。
當(dāng)然,在這些標(biāo)準(zhǔn)化的流程中,需要電話技能、搜索技能、面試技能、推薦報(bào)告書(shū)寫(xiě)技能等,以及行業(yè)常用詞匯的認(rèn)知和理解,這些都屬于是好獵頭第二大維度之工作流程中的一個(gè)部分。這些屬于硬技能,這個(gè)和獵頭需要具備的軟技能相區(qū)別。
對(duì)于獵頭來(lái)說(shuō),工作流程如果是非常正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)化的話,“獵頭戰(zhàn)力”可以達(dá)到15分!
維度三:行業(yè)知識(shí)(獵頭戰(zhàn)力提升15%)
有同質(zhì)化的職位,有一整套工作的方法可以說(shuō)是已經(jīng)完成了好獵頭塑形的一半了!然而,獵頭和客戶、和候選人是靠溝通產(chǎn)生價(jià)值的,那么溝通的內(nèi)容是什么呢?
這就是獵頭的另一個(gè)維度之行業(yè)知識(shí)!我們經(jīng)常遇到這樣的情況,候選人說(shuō)“我比你懂”然后電話就掛了。獵頭顧問(wèn)受到這種“鄙視”,那也是活該的咎由自取,誰(shuí)讓自己沒(méi)有好好學(xué)習(xí)呢?
(注意:好多業(yè)內(nèi)人士并不如獵頭懂得多,因?yàn)樗麄冎恢雷约菏种械墓ぷ?,而獵頭是知道所有人手中的工作的)
對(duì)行業(yè)不了解,不熟悉,說(shuō)不出個(gè)一二三,候選人不喜歡,客戶也不會(huì)相信,同行也看不起喲!候選人一句:你說(shuō)的這幾家公司相比較而言,各有什么優(yōu)勢(shì)嗎?是不是足矣把自己貼上“白癡”的標(biāo)簽了?
想要快速的獲取行業(yè)知識(shí)最好的方法,就是保證工作Pipeline中有10-30個(gè)職位操作,主動(dòng)接觸、主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)掃盲,從戰(zhàn)斗中成長(zhǎng)!
在獵頭行業(yè),有不少人是先有行業(yè)知識(shí),然后轉(zhuǎn)型做了獵頭,例如HR,甚至我們的有經(jīng)營(yíng)意識(shí)的候選人們。他們做獵頭有一定的優(yōu)勢(shì),不過(guò)他們要補(bǔ)充的就是其他的幾個(gè)維度。
對(duì)于獵頭人來(lái)說(shuō),行業(yè)知識(shí)的了解既有深度又有廣度,這部分的“獵頭戰(zhàn)力”滿分為15分!
維度四:軟技能(獵頭戰(zhàn)力提升25%)
有單子,有方法,有知識(shí),只能是個(gè)合格的獵頭,還稱不上是好獵頭!如果不會(huì)說(shuō)話,還是白搭!如果表達(dá)不清晰,依舊沒(méi)用!如果言而無(wú)信,信口雌黃,任然無(wú)法得到候選人的信任!
軟技能,和剛才我們提到的硬技能相輔相成。軟技能可以給獵頭加分,而且是對(duì)于獵頭的個(gè)人品牌以及用戶黏性有很重要的作用。候選人、客戶很有可能就是因?yàn)橐粋€(gè)軟性技能和獵頭顧問(wèn)長(zhǎng)期保持溝通互信的關(guān)系。
軟技能包括溝通能力,溝通能力涵蓋:語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)速、語(yǔ)流、語(yǔ)法、語(yǔ)態(tài)和語(yǔ)境;語(yǔ)音的輕重,語(yǔ)調(diào)的高低、語(yǔ)氣的強(qiáng)弱、語(yǔ)速的急緩、語(yǔ)流的大小,語(yǔ)法是否正確,語(yǔ)態(tài)是否得體,語(yǔ)境是否恰當(dāng)。
表情語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言:表情語(yǔ)言中,眼睛和嘴巴是最重要的表達(dá)器官;肢體中,雙手的擺放是最需要注意的。在電話中聽(tīng)出對(duì)方的姿勢(shì)是一種有深度的軟技能。
另外,語(yǔ)言表達(dá)的邏輯性,捕捉對(duì)方理解深度的能力等,也是至關(guān)重要。
軟技能還包括:氣場(chǎng)、氣質(zhì)、精神面貌、自信心、大腦反應(yīng)速度、各種語(yǔ)態(tài)的表達(dá)時(shí)機(jī)把握,以及在表達(dá)過(guò)程中內(nèi)心是否強(qiáng)大。我們都知道,同一句話在不同的人嘴里說(shuō)出來(lái)效果就是不一樣。這就是軟技能綜合實(shí)力的不同導(dǎo)致的。
軟技能也包括“笑”。不同場(chǎng)合,合理使用各種類(lèi)型的“笑”可以迅速調(diào)節(jié)溝通氣場(chǎng)、磁場(chǎng),也可以給予自己充分的思考時(shí)間,可以事半功倍!
軟技能還有:英文能力、語(yǔ)文功底、天文地理、書(shū)法、知識(shí)面、眼界、氣量等。
特別指出的一個(gè)軟技能,叫做“彈道原理”。這是個(gè)可以通過(guò)溝通了解對(duì)方真實(shí)“需求”而不僅僅是“要求”的技能。對(duì)于獵頭人來(lái)說(shuō),如果具備這方面的完整技能,“獵頭戰(zhàn)力”將會(huì)再增加25分!
維度五:時(shí)間(獵頭戰(zhàn)力提升10%)
有同質(zhì)化職位,會(huì)獵頭流程,懂行業(yè)知識(shí),還有英俊瀟灑的外表,按理說(shuō),應(yīng)該是好獵頭了。不錯(cuò),的確如此。但是,處理問(wèn)題不夠周全,遇到困難不夠冷靜,對(duì)自己要求太低,很多事情難以搞定等等,這也會(huì)讓一個(gè)可以優(yōu)秀的獵頭變得很一般!
因此,第五個(gè)維度,時(shí)間軸出場(chǎng)了!時(shí)間代表長(zhǎng)時(shí)間的歷練,從而擁有人生閱歷、積累情商、逆商、財(cái)商,獲得社會(huì)關(guān)系并且增強(qiáng)社會(huì)影響力。
隨著歲月的變遷,獵頭有了很多經(jīng)驗(yàn),成功的、失敗的。有的獵頭人遇到了瓶頸,有的選擇了進(jìn)入Inhouse,有的選擇了別的行業(yè),有的選擇了開(kāi)公司,有的選擇了擴(kuò)張公司。這些都是因?yàn)樗麄冞^(guò)去的經(jīng)歷從而對(duì)目前的行為產(chǎn)生了影響。
隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累,你開(kāi)始不再抱怨HR沒(méi)給你有效的反饋,因?yàn)槟阒繦R可能快跳槽了,內(nèi)部有不同的意見(jiàn)……
做獵頭,這五個(gè)維度如果能全面掌握,你就能快速在行業(yè)內(nèi)立足。