真是這樣嗎?你確定你已經(jīng)考慮了所有可能的解決方案嗎?普賴斯說:“當(dāng)你錯(cuò)誤地說出這種話,你傳達(dá)的是消極、悲觀,甚至絕望的態(tài)度。職場(chǎng)不會(huì)喜歡這種態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、認(rèn)可和提拔那些積極主動(dòng)的人。盡管形勢(shì)不樂觀,你要用語言表明,你能為改變狀況作出貢獻(xiàn)?!?/div>
9、“你本來應(yīng)該……”或“你本來可以……”
如果有人說:“你本應(yīng)該早點(diǎn)告訴我”或“你本來可以更努力一些的”,你大概會(huì)感到不快。普賴斯說:“這種語言會(huì)讓人覺得受到指責(zé)。理想情況下,職場(chǎng)要推動(dòng)平等、合作與團(tuán)隊(duì)工作。與其讓他人覺得歉疚,不如采用更有成效的非評(píng)判方式?!北热?,“未來,我建議……”
10、“伙計(jì)們”
可以將這種語匯用于朋友間隨意的談話,但避免在職場(chǎng)使用它。普賴斯解釋說:“有女性在場(chǎng)的時(shí)候,用‘伙計(jì)們’來稱呼一群人不合適,而且它是一種俚語,會(huì)降低你的專業(yè)性?!蓖渌麑I(yè)人士在一起時(shí),用“你們機(jī)構(gòu)”、“你們團(tuán)隊(duì)”或“你們”來取代“伙計(jì)們”。
11、“我或許不對(duì),但是……”或“這可能是一個(gè)愚蠢的主意,但……”
普賴斯解釋說,這類用語會(huì)貶低你和你的意見。它們降低你的可靠性。“記住,你的口頭語言會(huì)透露你對(duì)自己和你要表達(dá)的東西有多重視。因此,消除任何會(huì)降低你自身或你所作貢獻(xiàn)的重要性的開場(chǎng)白?!?/div>
12、“你難道不這么認(rèn)為嗎?”或“怎么樣?”
普賴斯說,這類詞匯意味著你用過分謹(jǐn)慎或態(tài)度不明的語言來尋求確認(rèn)?!叭绻阏娴氖窃趯で笈鷾?zhǔn)或確認(rèn),這些語言或許是可用的。然而如果你的目標(biāo)是讓他人信任你,并勸說別人像你一樣看問題,不要模棱兩可,肯定地提出你的建議。”
13、“我現(xiàn)在沒時(shí)間來處理這個(gè)”或“我太忙了”
普賴斯說:“即使這些話是實(shí)情,但沒有人希望看到其他人與事比自己更重要?!睘榱伺囵B(yǎng)積極的關(guān)系并表示你感同身受,你應(yīng)該說:“很高興在早上的會(huì)議后同你討論這件事。我下午1點(diǎn)的時(shí)候去你辦公室如何?”
這些都是常用語,在日常交談中很難完全消除它們。但是問題在于,應(yīng)該注意你使用的語言。普賴斯說:“就像壞習(xí)慣的情形一樣,我們沒有意識(shí)到我們正在說著限制我們職業(yè)生涯的詞語和語匯。”
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