你可以這么做:既然老板做出這個(gè)動(dòng)作,說明他有足夠耐心傾聽。如果你有不同意見,這時(shí)提出最好。和老板說話前一定要打好腹稿,把自認(rèn)為最精彩的言論放在這時(shí)說,老板會(huì)格外重視。
研究顯示,如果是男老板,與下屬談話時(shí)碰到感興趣的問題,或?qū)δ愕囊庖姳硎举澩麜?huì)輕輕對搓雙手,這種動(dòng)作在推銷員和客戶間也常見。如果你眼前的推銷員做了這個(gè)動(dòng)作,說明他對這筆交易很滿意,他才是最大受益人。而女老板,尤其是年輕女老板,表達(dá)贊同的方式則是頻繁點(diǎn)頭,示意她對你的建議非常滿意。
老板的潛臺(tái)詞:“很精彩,繼續(xù)說,別停?!?/div>
你可以這么做:有意放慢語速,斟酌自己的用詞。老板這么做,是對你工作的肯定,但這只是第一步。如果你得意忘形,在接下來的談話中夸夸其談,反而給老板留下辦事不牢靠的印象。這時(shí)最重要是保持謙和態(tài)度。
4.用手摸耳朵——老板對你的話表示懷疑
當(dāng)臟字不小心脫口而出,孩子往往馬上用手捂住自己的嘴,聽到父母責(zé)罵時(shí)就迅速捂住耳朵,這種習(xí)慣跟隨孩子長到成年。當(dāng)老板對你的話表示懷疑時(shí),不會(huì)當(dāng)場提出,卻會(huì)不由自主地用手摸耳朵,或靠近耳朵的顴骨和臉頰,有時(shí)眼睛還會(huì)漫不經(jīng)心往桌上看。畢竟聽下屬匯報(bào)不確定消息,不是什么愉快的事,他這么做是試圖分散瞬間的不快。
老板的潛臺(tái)詞:“真的嗎?我怎么沒聽說?”
你可以這么做:首先想想,你匯報(bào)的消息是不是完全準(zhǔn)確,如果你不太肯定,最好迅速轉(zhuǎn)換話題,或在陳述末尾加一句:“這個(gè)問題我還要再想想,回頭匯報(bào)?!钡绻隳鼙WC消息準(zhǔn)確性,可以在陳述同時(shí),十指交叉,擺在桌上。這是表達(dá)自信的動(dòng)作,但要記得面帶微笑,否則老板會(huì)覺得這個(gè)動(dòng)作給他壓力。
5.手指托住下巴——老板對你的話不耐煩
當(dāng)老板豎起食指,挨著臉頰,把大拇指抵在下巴上,千萬別誤以為他正在思考你的話,這其實(shí)表示他對你的話開始厭倦。如果你仍滔滔不絕,聽者可能還會(huì)用食指摩擦眼睛,這種姿勢常被誤讀為——對方聽入迷了,但其實(shí)是人體在厭倦時(shí)的自然反應(yīng)。這意味著,如果你再說下去,老板說不定會(huì)睡著。
老板的潛臺(tái)詞:“我的時(shí)間很寶貴,我們的談話時(shí)間太長了?!?/div>
你可以這么做:如果你手里有文件,最好把它遞給老板,巧妙地讓老板改變姿勢,他的態(tài)度也會(huì)隨之改變。更重要的是,迅速想想今天的談話重點(diǎn),把沒說的趕快說出來,加快語速,讓老板明白,你正為縮短談話時(shí)間而努力。
6.雙臂環(huán)抱,身體靠后——老板希望你結(jié)束談話
雙臂環(huán)抱是一種保護(hù)性姿勢。當(dāng)老板雙臂環(huán)抱時(shí),說明他在潛意識(shí)中抵觸眼前的人;而身體靠后意味著老板刻意與你拉開距離,意味著他想結(jié)束本次談話。
老板的潛臺(tái)詞:“我已經(jīng)煩了,你趕快走吧?!?/div>
你可以這么做:無論說沒說完,都要在最短時(shí)間里結(jié)束本次談話。千萬別試圖用最后幾秒說清自己的觀點(diǎn),老板的時(shí)間有限,還是下次說比較好。這時(shí)你可以也把身體往后仰,讓老板看出你沒有久留的意思。另外,這時(shí)不要再提重要觀點(diǎn),因?yàn)榧词拐f了,老板也不會(huì)在意。
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