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客訴經(jīng)理

刷新時間:2025-02-26

廣東微容電子科技有限公司

18-25萬

云浮市 | 本科 | 無經(jīng)驗

基本信息
工作地點:云浮市
招聘人數(shù):1 人
職位描述

一、招聘要求:1.電子類、材料類等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;2.5年以上品質(zhì)服務(wù)工作經(jīng)驗或MLCC行業(yè)經(jīng)驗;3.熟練使用辦公軟件;4.具有高度的工作熱情和責(zé)任感,原則性強,良好的人際溝通、計劃與執(zhí)行能力;5.掌握問題改善思路,具備獨立編寫8D報告、各類分析報表及相關(guān)工作報告的能力;6.有客訴服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。二、崗位職責(zé):1.執(zhí)行上級的日常工作安排,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)部門運作;2.負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門對客訴問題進行分析及處理;3.獨立完成 8D分析報告,積極與客戶交流,滿足時效性及客戶要求;4.跟蹤驗證有效客訴糾正預(yù)防措施的完成情況及閉環(huán)情況,推動內(nèi)部提升改善;5.跟蹤客戶抱怨關(guān)聯(lián)的不良品庫存的處理及完成情況,避免二次客訴;6.組織客訴改善專題活動,及時向公司通報產(chǎn)品品質(zhì)市場的影響,及時糾正不良擴大。

崗位要求:
學(xué)歷要求:本科 工作經(jīng)驗:無經(jīng)驗
年齡要求:不限 性別要求:不限
語言要求:普通話
企業(yè)信息
公司性質(zhì):其它 公司規(guī)模:1000-9999人
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
企業(yè)介紹

廣東微容電子科技有限公司坐落于廣東省云浮市,總投資10億元分兩期建設(shè)MLCC(片式多層陶瓷電容器)項目,微容科技園總用地面積約8萬平方米,科技園搭建有行業(yè)先進的全套MLCC生產(chǎn)線,大規(guī)模生產(chǎn)以微型、超微型系列為主的MLCC產(chǎn)品。 依托自主研發(fā)和創(chuàng)新體系優(yōu)勢,微容科技公司在MLCC的自主研發(fā)和規(guī)?;a(chǎn)方面建立了堅實的基礎(chǔ)。微容科技主要產(chǎn)品方向是超微型、高頻高Q和高可靠MLCC,公司開發(fā)并大量生產(chǎn)01005、0201等超微型MLCC,及無線通信產(chǎn)品中大量需求的射頻MLCC和基站、服務(wù)器、工業(yè)、汽車電子應(yīng)用的高可靠MLCC。該產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于移動通信、LCD屏幕顯示器、家用電器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計算機、安防、汽車、工業(yè)等各類電子終端產(chǎn)品及器件中。 微容科技扎根于高端制造產(chǎn)業(yè),堅持用匠心做好產(chǎn)品,用較短時間躋身全球MLCC一線廠商,為中國高端制造電子產(chǎn)業(yè)的規(guī)?;?、產(chǎn)業(yè)化打下堅實的基礎(chǔ),為全球電子行業(yè)的發(fā)展提供有力的資源保證。

企業(yè)信息

廣東微容電子科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1000-9999人

其它

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