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儲能電池售后服務(wù)經(jīng)理(需出差)

刷新時(shí)間:2024-01-05

深圳光宇電源科技有限公司

12-24萬

深圳市 | 大專 | 1年以下

基本信息
工作地點(diǎn):深圳市
招聘人數(shù):1 人
職位描述

職責(zé):

1)、統(tǒng)籌公司儲能系統(tǒng)安裝、調(diào)試,驗(yàn)收及試運(yùn)營等現(xiàn)場支持工作,協(xié)調(diào)資源處理產(chǎn)品使用過程出現(xiàn)的各類問題;

2)、通訊/電力儲能現(xiàn)場工作分配、資源調(diào)度支持事宜;

3)、批量投訴、典型故障FA現(xiàn)場報(bào)告分析及匯總,投訴改善驗(yàn)證追蹤;

4)、維護(hù)客戶關(guān)系,包含終端客戶和運(yùn)營商,收集并反饋客戶服務(wù)需求;

5)、為終端客戶和代理服務(wù)商提供培訓(xùn)和產(chǎn)品維護(hù)手冊培訓(xùn);

6)、高效解決產(chǎn)品在調(diào)試,售后過程中發(fā)生的故障,分析故障原因,反饋公司內(nèi)部進(jìn)行優(yōu)化與改進(jìn)

7)、做好批量產(chǎn)品使用質(zhì)量信息收集,反饋和推動內(nèi)部改善的匯總與分析;

8)、新產(chǎn)品、新技術(shù)、新設(shè)備的研究,提升客戶故障維護(hù)綜合效率。

要求:

1)、大專及以上,電氣自動化、機(jī)電一體化或輸配電等相關(guān)專業(yè)5年工作經(jīng)驗(yàn);

2)、熟悉鋰電池生產(chǎn)工藝流程,有鋰電池相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3)、熟悉儲能系統(tǒng)工作原理,并能完成系統(tǒng)調(diào)試工作;

4)、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,獨(dú)立工作能力強(qiáng),并有良好的團(tuán)隊(duì)合作和客戶服務(wù)意識;

5)、熟練辦公軟件,具備一定的報(bào)告編寫能力。

崗位要求:
學(xué)歷要求:大專 工作經(jīng)驗(yàn):1年以下
年齡要求:不限 性別要求:不限
語言要求:普通話
企業(yè)信息
公司性質(zhì):民營 公司規(guī)模:100-499人
所屬行業(yè):儲能,電池生產(chǎn),儲能電池
企業(yè)介紹

深圳光宇電源科技有限公司位于深圳市寶安區(qū)燕羅街道象山大道37號,廠房面積2.3萬平方米,公司總部位于山東東營昆宇集團(tuán),集團(tuán)內(nèi)設(shè)有深圳光宇電源科技有限公司、哈爾濱光宇新能源等4家分支機(jī)構(gòu)。國外擁有11家分支機(jī)構(gòu),具備鋰電芯、電池模組、電池管理系統(tǒng)(BMS)、電池包PACK的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售體系。公司主導(dǎo)產(chǎn)品為24V到728V的240Wh-2000KWh的磷酸鐵鋰電池系統(tǒng),產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于通信儲能、5G、數(shù)據(jù)中心、金融系統(tǒng)、家庭智能、公共交通、航天、電力儲能、基站、中心基房、UPS基房等。昆宇電源已初步實(shí)現(xiàn)了“一總部(東營)、三中心(哈爾濱、深圳、印度)”的產(chǎn)業(yè)布局,依托豐富的研發(fā)、制造和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),成為中國儲能領(lǐng)域出海先行者,具備國際市場深度開發(fā)能力。公司率先打造了覆蓋亞太、中東、非洲、歐洲、北美、南美等全球近60個(gè)國家和地區(qū)的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò),服務(wù)于印度信實(shí)、越南電信、韓國電信、俄羅斯MTC、中國移動、中國鐵塔、中國電信、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、五大發(fā)電集團(tuán)、華為、中興、沃達(dá)豐等眾多國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)客戶。全球累計(jì)安裝超過35萬個(gè)通信基站、電力儲能系統(tǒng)、各類UPS和高壓儲能系統(tǒng)的配套應(yīng)用。昆宇電源將持續(xù)專注于鋰電儲能技術(shù)的研發(fā)制造,不斷創(chuàng)新,釋放潛能,為客戶提供安全可信賴的產(chǎn)品、解決方案與服務(wù)。歡迎有志者加入,共創(chuàng)輝煌的明天!

企業(yè)信息

深圳光宇電源科技有限公司

儲能,電池生產(chǎn),儲能電池

100-499人

民營

廣東深圳寶安區(qū)深圳市寶安區(qū)松崗街道羅田社區(qū)象山大道37號廠房

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