職責描述：
1. 為客戶提供5*8小時的高級別技術(shù)服務，幫助客戶解決阿里云服務使用中遇到的問題，提供極致愉悅的服務；
2. 從客戶的視角出發(fā)，提供意見及建議來提升產(chǎn)品和服務整體的運營效率和客戶滿意度。
任職要求：
1、專科以上學歷；
2、有強烈的客戶服務意識和責任心；
3、具備良好的溝通表達能力；
4、具備較強團隊合作意識；
5、具備較強的抗壓力，性格開朗，做事認真，有激情，有活力，有強烈的學習意愿；
6、計算機專業(yè)相關(guān)背景，至少符合下面2個條件：（特別優(yōu)秀者可適當放寬）
*熟悉Linux/Windows系統(tǒng)管理、配置，熟悉各種系統(tǒng)工具的使用和日志分析；
*熟悉常見應用軟件和數(shù)據(jù)庫（MySQL、SQLServer、PostgreSQL其中之一）配置使用、問題排查；
*會使用Shell/Perl/Python中一種及以上的腳本語言編程，或會使用PHP/Java/.NET一種及以上的開發(fā)語言編程；
*熟悉TCP/IP協(xié)議及相關(guān)工具使用；具有獨立的網(wǎng)絡故障排查能力；
備注：熟悉ECS/SLB/OSS/RDS等云產(chǎn)品，通過阿里云的上云培訓（ACP，ACA）優(yōu)先。

企業(yè)文化：
我們的選人宗旨：不唯資歷、不唯學歷，注重品德和才能，注重個人成長。

如果您愿意與一個充滿活力的團隊共同進步；
喜歡優(yōu)雅舒適的工作環(huán)境；
喜歡公平透明的晉升機制；
希望有一個展示自我，實現(xiàn)價值的平臺，
那么，邀請您加入我們，您正是我們在努力尋找的！
我們?yōu)閮?yōu)秀的人才提供的不僅僅是一份工作，更是一種自下而上的升華！

公司簡介：
華勝藍泰科技（天津）有限責任公司 ,由北京華勝天成科技股份有限公司控股并實際管理。華勝天成是中國IT綜合服務領(lǐng)導者，是國內(nèi)第一家服務網(wǎng)絡覆蓋整個大中華區(qū)域及部分東南亞的本土IT服務商。?
公司作為IT專業(yè)解決方案和云服務提供商，主要業(yè)務包括IT咨詢、系統(tǒng)集成、云服務、主機托管、帶寬接入、IT外包服務等，可為客戶提供端到端的企業(yè)私有云解決方案。由我公司運營的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心由IBM設計并施工，是天津經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的核心IT基礎(chǔ)設施，它遵循IBM USF數(shù)據(jù)中心建設標準，配備了先進完善的機房設施和高端網(wǎng)絡設備，在安全性、穩(wěn)定性和可擴展性上均為國內(nèi)最高級別，依照IBM全球統(tǒng)一的流程規(guī)范運維和管理，平穩(wěn)運行已經(jīng)4000天以上，在業(yè)界享有很高的聲譽和客戶的認可。

福利待遇：
雇傭形式: 無固定期勞動合同。

福利待遇: 五險一金,繳費基數(shù)符合社保規(guī)定
加班按照法律規(guī)定給予加班補貼
年底績效獎金
補充醫(yī)療及子女醫(yī)療
綜合津貼及防暑降溫費

休　 假: 雙休日+法定節(jié)假日+國家法定年假+公司內(nèi)部福利休假