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英文客服代表--國(guó)際知名航空熱線

刷新時(shí)間:2023-11-28

廣州電訊盈科

4-7萬(wàn)

廣州市 | 初中 | 1年以下

基本信息
工作地點(diǎn):廣州市 所屬部門:運(yùn)營(yíng)部
職位類別:呼叫中心/電話客服 招聘人數(shù):1 人
匯報(bào)對(duì)象:無(wú)
職位描述

航點(diǎn)分布在超過(guò)16個(gè)國(guó)家的新加坡航空公司,航線服務(wù)覆蓋至東南亞及南太等廣泛地區(qū),以實(shí)惠的價(jià)格和便捷的服務(wù)廣受亞太地區(qū)眾多客戶的普遍歡迎。我們的航空電話客服團(tuán)隊(duì)每天為來(lái)自各地的客戶提供及時(shí)高效的航班查詢及訂票服務(wù),酒店預(yù)訂服務(wù),租車服務(wù)及旅游保險(xiǎn)服務(wù),現(xiàn)其屬下機(jī)隊(duì)擁有多架全新技術(shù)民航客機(jī),為未來(lái)開(kāi)拓新航點(diǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。加入我們的團(tuán)隊(duì),讓你的事業(yè)展翅飛翔。

崗位職責(zé):
于專業(yè)聯(lián)絡(luò)中心內(nèi),為國(guó)外客戶提供航班查詢/機(jī)票預(yù)訂、修改或取消/酒店預(yù)訂/租車服務(wù)/旅游保險(xiǎn)等服務(wù),負(fù)責(zé)公司有關(guān)產(chǎn)品及優(yōu)惠的推廣和銷售,致力完成公司所制定的各項(xiàng)工作指標(biāo),并處理客戶的咨詢、查詢、投訴等問(wèn)題。

職位要求:
1. 強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),注重細(xì)節(jié),靈活,積極的工作態(tài)度;
2. 能熟練閱讀英語(yǔ),有良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力;
3. 良好的粵語(yǔ)或國(guó)語(yǔ)能力;
4. 能快速地學(xué)習(xí)及理解客服中心電話服務(wù)流程;
5. 能熟悉使用電腦及運(yùn)用ms office軟件。

成功取錄之申請(qǐng)者,將享受:
-有出國(guó)參加培訓(xùn)或旅游的機(jī)會(huì)。
-極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇:優(yōu)厚的基本工資+競(jìng)爭(zhēng)性月度獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金。
-優(yōu)厚的福利體系:養(yǎng)老保險(xiǎn)+醫(yī)療保險(xiǎn)+生育保險(xiǎn)+工傷保險(xiǎn)+失業(yè)保險(xiǎn)+住房公積金。
-完善的假期組合:帶薪年假、病假及法定假期。
-豐富多彩的員工活動(dòng)。
-良好晉升機(jī)會(huì):內(nèi)部轉(zhuǎn)職或縱向提升。
-舒適的工作環(huán)境。

香港電訊專業(yè)客服中心( HKT專業(yè)客服)與各行業(yè)知名企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,提供首屈一指的專業(yè)客戶服務(wù)。在這里,我們的客服中心遍布全球。您不但能學(xué)到香港電訊的專業(yè)管理,同時(shí)也能了解到各行業(yè)的最新資訊,為您早一步更嫻熟地進(jìn)入商業(yè)社會(huì)打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

崗位要求:
學(xué)歷要求:初中 工作經(jīng)驗(yàn):1年以下
年齡要求:不限 性別要求:不限
語(yǔ)言要求:普通話 專業(yè)要求:不限
企業(yè)信息
公司性質(zhì):其它 公司規(guī)模:1000-9999人
所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)系統(tǒng)/維修
企業(yè)介紹

電訊盈科有限公司(PCCW Limited)(香港聯(lián)合交易所上市代號(hào):0008)是HKT集團(tuán)控股有限公司(HKT)的控股公司,而HKT則是香港首屈一指的電訊商,也是世界級(jí)資訊及通訊科技公司。電訊盈科亦持有盈科大衍地產(chǎn)發(fā)展有限公司的大部分股權(quán)以及包括全資附屬公司UK Broadband Limited的海外投資。
PCCW/HKT率先為香港帶來(lái) 四網(wǎng)合一 的新體驗(yàn),提供一系列跨越固網(wǎng)、寬頻互聯(lián)網(wǎng)、電視及流動(dòng)通訊四個(gè)平臺(tái)的創(chuàng)新媒體內(nèi)容及服務(wù)。此外,本集團(tuán)在致力滿足本地及國(guó)際商界的先進(jìn)需要之余,亦為網(wǎng)絡(luò)商提供領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù),并承辦公營(yíng)及私營(yíng)機(jī)構(gòu)的大規(guī)模外判資訊科技項(xiàng)目。
為配合中國(guó)區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展,以下業(yè)務(wù)單位誠(chéng)邀有信心活力、渴望尋求自我發(fā)展機(jī)會(huì)的優(yōu)秀人才加入。

企業(yè)信息

廣州電訊盈科

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)/維修

1000-9999人

其它

廣州市越秀區(qū)東風(fēng)西路191號(hào)國(guó)際銀行中心8樓

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