1、 負責安裝調試、維護呼叫中心平臺系統(tǒng)；
2、 負責處理呼叫中心日常運營中的需求變更；
3、 定期參加工作中相關的服務規(guī)范和技術技能的培訓學習，并取得廠商認證資質；
4、 善于溝通，表達能力強，責任心強，靈活，自信，應變能力強，有很強自主學習能力；
5、 服從公司對崗位的職業(yè)規(guī)劃；

任職要求：
1、 有過品牌語音工作經(jīng)驗如（華為、思科、avaya、呼叫中心），有相關存儲、安全、云計算學習經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；
2、 能夠主導完成呼叫中心系統(tǒng)的搭建工作；
3、 具備良好的溝通協(xié)調能力和技巧，優(yōu)秀的團隊協(xié)助能力，有強烈的工作責任心；
4、 具有華為相關認證、熟悉華為產(chǎn)品者優(yōu)先；
5、 大專以上學歷，計算機網(wǎng)絡、通信、電子工程等相關專業(yè)；

上海華蓋科技發(fā)展股份有限公司自成立以來致力于向用戶推薦技術先進、性能卓越的網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)中心、統(tǒng)一通信等產(chǎn)品和向用戶提供包括智慧城市、云計算、呼叫中心、融合通信、智能化應用等整體解決方案。已與華為、聯(lián)想、惠普、山石、綠盟、飛塔、微軟、IBM、Oracle、VMware、EMC等國內外知名廠商建立了緊密的合作關系。
?華蓋是國內領先的信息、融合通信解決方案與服務提供商
?華蓋是國內最具競爭力的網(wǎng)絡安全整體解決方案提供商
?華蓋是國內優(yōu)秀的IT產(chǎn)品解決方案提供商
?華蓋擁有完備的系統(tǒng)集成及應用集成能力，提供一流的集成服務和運維服務
?客戶遍布政府、企業(yè)、運營商、電力能源、教育、社保、醫(yī)療、金融、交通、軍工等眾多領域
目前公司分支機構涉及上海、北京、廣州、南京、成都、西安、沈陽、武漢等二十多個重要城市，保證了任何產(chǎn)品都能在最短時間內迅速銷售到達全國各地，并能快速響應客戶的本地化服務請求。
公司同時還長期專注于企業(yè)信息化運營平臺與現(xiàn)代化通信技術融合應用的技術研發(fā)，充分利用全媒體多渠道的交互手段，幫助客戶搭建起產(chǎn)品與服務快速推廣與拓展的橋梁，并通過先進的軟件技術提供給目標用戶最優(yōu)化的服務互動體驗。我們研發(fā)的多款產(chǎn)品先后榮獲上海市科委與軟件協(xié)會的技術表彰和引導基金支持，并在一些重點行業(yè)積累了深度的業(yè)務定制化軟件解決方案。