職位描述
崗位職責(zé):
1、解答投資人咨詢及疑問(微信群為主);
2、受理投資人投訴、建議及意見,并及時做出回應(yīng),對接相關(guān)部門;
3、維護與投資人間的關(guān)系,掌握對方需求;
4、管理投后主管及專員,并對總監(jiān)匯報。
任職要求:
餐飲金融行業(yè)售后經(jīng)驗者優(yōu)先
1.金融學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.客服2年以上工作經(jīng)驗,1年以上金融機構(gòu)售后經(jīng)驗優(yōu)先;
3.工作認(rèn)真負責(zé),抗壓能力強,能接受加班 。
企業(yè)介紹
北京樂享同城網(wǎng)絡(luò)科技有限公司天津一分公司是一家專注同城實體店鋪的投融資服務(wù)平臺,通過眾籌形式解決開店的痛點(資金、推廣、客源),為店鋪“籌錢、籌智、籌客”。同時平臺為創(chuàng)業(yè)項目提供360度綜合創(chuàng)業(yè)服務(wù),助力項目健康快速發(fā)展。我們誕生于天津,前身是天津津門投網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,成立于2015年,現(xiàn)設(shè)有天津本部和濱海新區(qū)分公司,經(jīng)過一年多的發(fā)展,已經(jīng)成為天津眾籌行業(yè)領(lǐng)頭羊,2016年國內(nèi)第三方權(quán)威機構(gòu)被評為“全國十大新銳眾籌平臺”。