職位描述：
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，保證項(xiàng)目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行，保證項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求；
2、全面主持項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心的工作，對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)、人事、財(cái)務(wù)，資產(chǎn)等各方面管理負(fù)全權(quán)責(zé)任；
3、負(fù)責(zé)組建服務(wù)中心團(tuán)隊(duì)，擬定各崗位工作規(guī)范，組織進(jìn)行服務(wù)中心行業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；
4、組織制定本項(xiàng)目預(yù)算和預(yù)算控制工作，監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用及支出，在滿足服務(wù)需求的前提下，開源節(jié)流，完成項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)；
5、協(xié)調(diào)下屬部門的關(guān)系，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)有效的處理。
6、完成公司下達(dá)的其他各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。
任職資格：
1、年齡在35歲以下，本科以上學(xué)歷，持有注冊(cè)物業(yè)管理師職業(yè)資格證書優(yōu)先；
2、有五年以上對(duì)物業(yè)住宅、商業(yè)項(xiàng)目或大型服務(wù)型行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉與物業(yè)管理工作密切相關(guān)的法律法規(guī)；
4、語(yǔ)言表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5、具有從事物業(yè)前期銜接到后期管理整套流程管理的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

一、公司概況
萬(wàn)科物業(yè)
萬(wàn)科物業(yè)發(fā)展有限公司是萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司的全資下屬機(jī)構(gòu)。截止到2012年底，萬(wàn)科物業(yè)已進(jìn)駐中國(guó)大陸48個(gè)大中城市，服務(wù)的住宅、寫字樓、商業(yè)、政府公共物業(yè)等項(xiàng)目超過(guò)330個(gè)，合同面積逾7000萬(wàn)平方米，其中住宅項(xiàng)目居民人口數(shù)已經(jīng)超過(guò)130萬(wàn)。在中國(guó)物業(yè)管理改革發(fā)展30周年評(píng)選中。
從中國(guó)大陸第一個(gè)業(yè)主委員會(huì)在萬(wàn)科天景花園誕生，到行業(yè)內(nèi)率先獲得國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，自1989年承接第一個(gè)項(xiàng)目，萬(wàn)科物業(yè)人始終堅(jiān)持“以客戶為先，以品質(zhì)為重”。
近年來(lái)，公司針對(duì)住宅社區(qū)、商業(yè)寫字樓、企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)等物業(yè)服務(wù)進(jìn)行了綜合布局，并著重針對(duì)住宅物業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，提出了“幸福社區(qū)計(jì)劃”。在保障公共物業(yè)管理品質(zhì)的同時(shí)，緊扣客戶房屋保值增值、日常生活需要推出“資產(chǎn)管家、房務(wù)管家、生活管家”服務(wù)，并從生活便利性角度在社區(qū)內(nèi)建設(shè)“幸福驛站”、“第五食堂”、“萬(wàn)物倉(cāng)”、“駐地網(wǎng)”、“長(zhǎng)者服務(wù)中心”等新型配套；遵從“安心、參與、信任、共生”的核心價(jià)值觀，努力為客戶帶去安全、便捷、貼心的居住體驗(yàn)，鼓勵(lì)業(yè)主參與社區(qū)共建，倡導(dǎo)社區(qū)鄰里信任互助，并通過(guò)開展“垃圾分類”等一系列綠色環(huán)?；顒?dòng)，助力人與環(huán)境、社區(qū)與社會(huì)的和諧共生，從而踐行“好服務(wù)、好社區(qū)、好鄰居”的幸福社區(qū)理念。
2008年，萬(wàn)科物業(yè)進(jìn)入西安，主要從事物業(yè)的全權(quán)委托管理、物業(yè)顧問管理和物業(yè)管理咨詢培訓(xùn)等各項(xiàng)工作，2010年5月正式運(yùn)作物業(yè)管理服務(wù)。