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客戶服務部經理

刷新時間:2023-11-29

恒大保險經紀有限公司陜西分公司

12-18萬

西安市 | 本科 | 3-5年

基本信息
工作地點:西安市 所屬部門:客戶服務部
職位類別:客戶服務/續(xù)期管理 招聘人數(shù):1 人
匯報對象:總經理
職位描述

職責描述:
1、根據(jù)總公司服務規(guī)劃和本機構服務特點,統(tǒng)籌管理客戶服務相關工作;
2、負責保險業(yè)務運營支持,包括梳理及優(yōu)化運營流程,制定并落實運營制度和標準;
3、整合公司內外部服務資源,拓展增值服務項目并做好日常管理工作;
4、負責服務質量管理及客戶滿意度提升。

任職要求:
1、第一學歷為全日制統(tǒng)招本科及以上學歷,專業(yè)不限;
2、5年以上金融行業(yè)運營或增值服務管理工作經驗,其中3年以上保險行業(yè)熟悉保險行運營或增值服務管理經驗;
3、具備較強的團隊管理能力和創(chuàng)新意識;
4、熟悉使用Office系列辦公軟件。

崗位要求:
學歷要求:本科 工作經驗:3-5年
年齡要求:不限 性別要求:不限
語言要求:普通話 專業(yè)要求:不限
企業(yè)信息
公司性質:其它 公司規(guī)模:10000人以上
所屬行業(yè):金融(銀行/保險)
企業(yè)介紹

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