售前方向：
1.負(fù)責(zé)公司靈云平臺(tái)及手寫識(shí)別、OCR、語音合成、語音識(shí)別、智能客服等HCI技術(shù)產(chǎn)品的售前技術(shù)支持等工作；
2.與客戶進(jìn)行技術(shù)交流，掌握、理解和分析客戶的具體需求，能匯總收集需求，完成客戶需求文檔編寫；
3.負(fù)責(zé)更新、整理靈云公有云技術(shù)支持手冊(cè)；
4.收集營(yíng)銷人員培訓(xùn)需求，編制培訓(xùn)計(jì)劃；
5.負(fù)責(zé)所分配的前端市場(chǎng)項(xiàng)目與后端技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)部門的對(duì)接與項(xiàng)目的對(duì)接及進(jìn)度跟蹤。
實(shí)施方向：
1、完成公司產(chǎn)品的部署、維護(hù)、項(xiàng)目初驗(yàn)、終驗(yàn)、客戶關(guān)系維系等。
2、做好產(chǎn)品問題的跟蹤、反饋及疑難問題的處理、技術(shù)信息的收集、整理。
3、負(fù)責(zé)員工及用戶的技術(shù)培訓(xùn)，配合銷售經(jīng)理做好用戶協(xié)調(diào)工作。
4、對(duì)公司相關(guān)部門提供必要的技術(shù)支持，包含技術(shù)支持、技術(shù)共享等。
公有云：
1. 面向各不同的行業(yè)與領(lǐng)域的客戶介紹和推廣靈云平臺(tái)公有云、私有云應(yīng)用的整體解決方案；
2. 向客戶演示靈云平臺(tái)的各個(gè)能力、方案講解、技術(shù)交流并收集客戶的各種應(yīng)用需求；
3. 根據(jù)用戶需求完成靈云的方案建議書的編寫提交和完善；
4. 根據(jù)用戶的交流情況和具體要求，完成客戶靈云的詳細(xì)技術(shù)方案的定制和需求設(shè)計(jì)；
5. 完成營(yíng)銷人員在推廣靈云平臺(tái)過程中的客戶疑難解答、問題收集與反饋以及售前支持；
6. 收集并密切跟蹤行業(yè)的語音技術(shù)的云計(jì)算發(fā)展方向和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品信息，并定期提供分析報(bào)告和調(diào)研資料。

任職資格：
1.學(xué)歷要求：
-畢業(yè)于211或985院校、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷；
2.工作經(jīng)驗(yàn)：
-2年以上IT軟件技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)；
-了解軟件類應(yīng)用或人工智能類產(chǎn)品整體實(shí)現(xiàn)過程；
-邏輯思維能力比較強(qiáng)，能根據(jù)不同客戶情況，自主建立若干套表格系統(tǒng)進(jìn)行需求描述、方案描述；
3.能力要求：
-熟悉LINUX系統(tǒng)操作；
-具有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿，具備較好的學(xué)習(xí)能力、問題分析能力、以及問題解決能力；
-良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能夠主動(dòng)總結(jié)和分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)；
-具有較強(qiáng)的寫作能力和較好的客戶溝通技巧，較強(qiáng)的語言溝通能力，工作條理清楚；
-具有良好的服務(wù)意識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)，具備項(xiàng)目掌控能力。
4.素質(zhì)要求：
-工作踏實(shí)，態(tài)度積極，能夠承受工作壓力，能適應(yīng)嚴(yán)格項(xiàng)目管理及公司的各項(xiàng)管理制度；
-有較強(qiáng)的責(zé)任心，正直誠(chéng)實(shí)，值得信賴，有沖勁，意志堅(jiān)定。
優(yōu)先考慮：
1.熟悉或了解云計(jì)算，語音交互技術(shù)應(yīng)用、智能客服應(yīng)用、AI技術(shù)與應(yīng)用產(chǎn)品，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、嵌入式平臺(tái)等市場(chǎng)者優(yōu)先。
2.有實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.熟悉Java、C++開發(fā)語言優(yōu)先；
4.有Android/C語音基礎(chǔ)，有SDK借口調(diào)用經(jīng)驗(yàn)，有客戶支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【關(guān)于我們】
我們成立于2000年10月，是一家已經(jīng)在新三板掛牌上市的專注于智能語音、智能圖像、語義理解等核心技術(shù)擁有多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的人工智能高新技術(shù)公司。
【我們的團(tuán)隊(duì)】
我們的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)、核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)始于清華，我們與清華實(shí)驗(yàn)室長(zhǎng)期保持戰(zhàn)略合作關(guān)系，清華大學(xué)產(chǎn)業(yè)基金入資捷通華聲成為我們的第二大股東， 共同創(chuàng)立“清華靈云人工智能研究中心”。依托于清華的頂尖人才支持，我們的技術(shù)在業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。
【我們的客戶】
服務(wù)于百度導(dǎo)航、搜狗導(dǎo)航、小米、樂視、滴滴打車、京東商城、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、奔馳、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行等知名公司。
【我們的產(chǎn)品】
我們有全球首個(gè)全方位人工智能開放平臺(tái)-靈云平臺(tái)，（aicloud.com），將語音交互、圖像識(shí)別、語義理解、生物特征識(shí)別等技術(shù)完美整合，實(shí)現(xiàn)并提供全方位一體化的人工智能技術(shù)解決方案與服務(wù)。多項(xiàng)技術(shù)市場(chǎng)占有率達(dá)到50%。
北京捷通華聲科技股份有限公司（www.sinovoice.com）成立于2000年，是一家專注于智能語音、智能圖像、語義理解等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用，全面發(fā)展人工智能云服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。2011年捷通華聲推出了全球首個(gè)全方位人工智能開放平臺(tái)—靈云平臺(tái)（hcicloud.com），以“云 + 端”方式，為產(chǎn)業(yè)界提供語音合成（TTS）、語音識(shí)別（ASR）、聲紋識(shí)別（VPR）、手寫識(shí)別（HWR）、光學(xué)字符識(shí)別（OCR）、指紋識(shí)別（FPR）、機(jī)器翻譯（MT）、自然語言理解（NLU）等全方位人工智能能力。靈云平臺(tái)通過服務(wù)百度導(dǎo)航、搜狗導(dǎo)航、導(dǎo)航犬、滴滴打車、漢字英雄、天行聽書、天行輸入法、觸寶輸入法等“家喻戶曉”移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)，及服務(wù)京東商城、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，使中國(guó)13億社會(huì)大眾群體充分感受并體驗(yàn)到智能語音等人工智能技術(shù)為現(xiàn)代生活所帶來的輕松與便捷。
2013年，清華大學(xué)產(chǎn)業(yè)基金入資捷通華聲，成為捷通華聲第二大股東。隨后雙方共同創(chuàng)立“清華靈云人工智能研究中心”，完成并確立與中國(guó)最高學(xué)府清華大學(xué)新的戰(zhàn)略合作關(guān)系。2015年，鑒于捷通華聲公司與清華大學(xué)的深入合作在廣大清華校友中得到了廣泛的好評(píng)，清華校友總會(huì)邀請(qǐng)捷通華聲共同成立“清華校友總會(huì)人工智能聯(lián)盟”。
捷通華聲已建立完整的短期（月度）、中期（年度）、長(zhǎng)期（股權(quán)）激勵(lì)體系，全面及時(shí)肯定團(tuán)隊(duì)成員為企業(yè)發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)。