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客服專員

刷新時間:2023-11-29

北京就趣互聯(lián)網(wǎng)有限公司

2-5萬

鄭州市 | 大專 | 1年以下

基本信息
工作地點:鄭州市 所屬部門:客服中心
職位類別:內(nèi)勤/后勤 招聘人數(shù):1 人
匯報對象:無
職位描述

崗位職責:
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應流程給予客戶反饋;
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務;
4、良好的工作執(zhí)行力,嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作;

任職要求:
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限;
2、1年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗有限考慮;
3、聲音甜美,口齒清晰;
4、做事認真、負責、仔細,有較好的溝通能力和快速學習能力;
5、能熟練使用各種常用辦公軟件;
6、意志堅定,思維敏捷,態(tài)度溫和,抗壓能力強,有良好的團隊合作精神,能夠長期穩(wěn)定工作。

崗位要求:
學歷要求:大專 工作經(jīng)驗:1年以下
年齡要求:不限 性別要求:不限
語言要求:普通話 專業(yè)要求:不限
企業(yè)信息
公司性質(zhì):其它 公司規(guī)模:100-499人
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務,IT·互聯(lián)網(wǎng)
企業(yè)介紹

北京就趣互聯(lián)網(wǎng)有限公司成立于2014年,總部位于北京市朝陽區(qū),注冊資金1億人民幣。2016年成立河南分公司,立項就趣購電商平臺項目。
就趣購是一家專注于年輕人分期購物的B2B2C在線商城,也是目前國內(nèi)投資最大,國內(nèi)最領(lǐng)先的年輕人分期購物商城。主營商品均為國內(nèi)外一,二線品牌:手機數(shù)碼,智能家具,服裝配飾,洗護美妝,鞋靴箱包,運動戶外,鐘表奢品,潮品玩物,同城服務等。
2017年我們將會成為全國性年輕人分期領(lǐng)導品牌,在全國23個省,5個自治區(qū),4個直轄市布局營銷中心,覆蓋全國80%以上藍領(lǐng)、白領(lǐng)等年輕工薪族,為其提供分期購物服務。
我們的使命就是讓年輕人夢想觸手可及!
公司信奉以人為本的管理理念,重視人才的開發(fā)和培養(yǎng),以“業(yè)績優(yōu)于資歷,能力高于學歷”和“德才兼?zhèn)洹弊鳛橛萌藰藴剩膭顔T工施展才華,并竭力為人才成長創(chuàng)造各種條件,做到以事業(yè)留人、以發(fā)展留人、以文化留人。通過充分發(fā)揮員工的聰明才智使企業(yè)發(fā)展壯大,通過企業(yè)的發(fā)展壯大體現(xiàn)員工的自身價值

企業(yè)信息

北京就趣互聯(lián)網(wǎng)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務,IT·互聯(lián)網(wǎng)

100-499人

其它

鄭州市金水路未來路交叉口西南角光大銀行四樓(由西側(cè)上四樓)

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